Sai Rochemback, entra Joao Alves

Afinal não saiu o Douala, mas saiu o Rochemback.
Afinal o João Alves e o Wender acabaram por entrar depois da novela do Braga.
E o Douala? Não foi desta, mas escapará?
Alguém quer comentar?
C.

Lizard Gallery II

Dafundo. O local, insólito: a praia quase em frente do Aquário Vasco da Gama. Os pescadores do Tejo guardam ali os seus apetrechos de pesca. No meio deles ergue-se uma bandeira do Sporting. Ao lado da bandeira nacional. Flutuam como pontos destacados na paisagem, enquanto o tráfego da marginal e da linha do Estoril corre veloz, mesmo ali ao lado. Adivinha-se o orgulho de quem marcou assim o território.
C.

Reis Leões no Estrangeiro

Os horários das transmissões televisivas e os jogos que não dão na RTP Internacional. Para quem está fora esta questão faz toda a diferença. Como sensibilizar a Direcção do Sporting para isto e como fazer chegar o Clube aos milhares de adeptos espalhados pelo mundo e com vontade de sentir e comprar Sporting.

King Lizards - estilo e escopo

A pergunta é pertinente ó Bife do Lombo! Um blog nao tem de ter necessariamente muitas restrições. Mas, tendo em conta a facilidade com que se constroi um blog, parece-me, a mim!, um pouco estranho que se fuja ao tema. Podemos perfeitamente organizar outro(s) virado(s) para outro(s) tema(s).
Como publicação que é (com exposição pública) o blog obriga-nos a ter algum cuidado com o que aqui se diz e com a forma como se diz. Nao se esqueçam que, não só, isto é público como foram enviados convites já a outros lizards para o frequentarem e eventualmente contribuirem tambem. Aliás, ao próprio SCP terá de chegar eco de que o King Lizards existe...
Já num mail anterior (mail, não post!) que enviei a todos os bloguistas me referi a esta questão da moderação do blog. O King Lizards tem de ser moderado! Os comentários é que são livres. Mas, mesmo assim, poderão levar desbaste. Desde logo introduzindo os filtros que o site proporciona, que permitem cortar muita coisa como spam, junk, phishing, etc.
O facto do blog ser dedicado a temas do Sporting nao quer dizer que não se introduza uma dimensão mais "poética". A Gallery foi uma primeira tentativa disso mesmo: dar-lhe uma dimensão mais variade e quiça poética! Tenciono, por exemplo, falar do nosso amigo, correlegionário e vizinho que mora umas filas abaixo da nossa, na nossa bancada, que passa metado dos jogos virado para a bancada a barafustar. Acho-o um personagem fantástico que merece um "retrato".
A ideia do F. de retratar situações e tipos pode ser assim feita aqui, mas acho que dentro desta limitação verde e branca. Outros blogs podem servir para outros retratos noutras cores.
Uma coisa que também acho que isto podia ter era uma identidade grafica propria (alô F.!!), um logo, por exemplo, que creio que se pode facilmente colocar, quanto mais não seja por html. E a citação do Jim Morrison deveria sempre figurar no inicio do blog. Acho-a excelente.
Digam coisas...
C.

King Lizard: o que significa

I am the lizard king. I can do anything.
Jim Morrison

A origem do nome tem ligações claras a Jim Morrison, um “poeta maldito” que foi uma referência para muitas pessoas que terão hoje entre 40 e 50 anos. Para mais sobre Jim Morrison ver http://en.wikipedia.org/wiki/Jim_Morrison
Por outro lado, somos todos Lagartos/Lizards. E acho que o blog tem que ter algo de “maldito” e “poético”, na medida em que promove uma visão diferente do que é ser Sportinguista no século XXI.

Gill

A velha questão: o que somos, para onde vamos (tudo com muita angst)

Desculpem a minha falta de experiência nisto de blogs, mas achei que devia fazer isto como post porque, por enquanto, a audiência somos nós. Acho que como promotores deste espaço devemos tentar estabelecer o que é o King Lizards.
Temos em comum o facto de sermos lagartos (hence the name) mas a temática está limitada o Sporting? Isto é, o KL é um forum com o objectivo especifico de debater as questões do Sportinguismo mais a sério e eventualmente ganhar massa crítica para se tornar relevante no universo Leonino, que será em breve centenário? Ou, por outro lado, um espaço em que um grupo de pessoas que têm em comum ser Sportinguistas e amigos, usam o blog para expressar opiniões sobre questões que acham relevantes? Acho que qualquer das “raison d’être” são válidas, mas que devemos, nesta altura, decidir o que somos. Mais: acho que como qualquer publicação deve ter algum tipo de regras editoriais (de conteúdo, éticas, etc.).

PS. Parabéns ao P.C. Jr. pela sua fantástica prestação ontem na Madeira. E como bónus ganhamos um guarda-redes.

G.

Deivid...

Acabámos de triunfar sobre o Maritimo. A minha satisfação é imensa e é perfeitamente equivalente à confiança que tinha nesta vitória, devo confessá-lo. Ficaria deveras surpreendido se tivéssemos perdido este jogo...
O lance do primeiro golo nasceu dos pés do Deivid que fez o passe primoroso que deu origem à magnífica jogada do golo de Liedson. Tudo simples.
Este blog ainda não exisitia quando o Deivid teve um dos gestos mais bonitos que tenho visto em campos de futebol. Depois de marcar o seu golo contra o Belenenses veio até à nossa baliza abraçar o Ricardo. Um gesto que nunca será demais lembrar.
C.

Lizard Gallery I

Aproveito para inaugurar a "Lizard Gallery". Tenho outras curiosidades deste tipo. Ajudam a perceber o fenómeno e constituem documentos interessantes, creio. Juntem as vossas rapidamente! Esta foi tirada à entrada do Estádio no dia do último do jogo, da última temporada (não me recordo que jogo foi, nem com quem foi, nem a hora, nem o resultado, nem nada!!! Só me recordo de pensar mais tarde: "Sorte a do Pedro que está em Cabo Verde...")
C.

Ainda (e sempre!) a questao do serviço...

Não sei se a forma de chamar a atenção do excelentíssimo Conselho de Administração nao será mesmo usar instrumentos da contemporaneidade: livro de reclamações e Instituto do Consumidor!! Entre outros...
Gostava de ver a cara do DG do Sporting quando lhe chegasse a multa por não ter o Livro de Reclamações disponível...
Se os clubes se transformaram em SAD's os adeptos e sócios devem-se comportar como SADO's -- ie, bate-me que eu gosto!!!!?
Assembleias Gerais eram instrumentos do SCP em versão beta: sócio com as quotas em dia, presidente providencial (careca ou com bigodes...), contas sem qualquer controlo, jogadores tirados da cartola. Hoje as exigências são outras e há outros instrumentos. Não digo que não se leve o assunto a uma AG (bem preparado!!), mas temo que seja para o lado que eles dormem melhor...
C.

Ainda a questao do serviço...

Pois é Pedro e Carlos, diz quem sabe que a qualidade de serviço (atendimento, lembras-te Pedro?) está relacionado com 2 coisas: cultura cívica e concorrência. A cultura cívica em Portugal é uma criança mal-educada e baseia-se numa lógica que impera no nosso sub-consciente colectivo e que diz que ser simpático é ser subserviente. Isto é tanto mais estranho que somos na realidade subservientes... mas só com os mais poderosos, uma característica particularmente repugnante, porque nobreza de caracter é precisamente o contrário: enfrentar os fortes e proteger os fracos. As coisas estão a mudar para melhor na minha optimista opinião, pelo simples facto de que já foram muito piores. Quem não se lembra do bancário, com um cigarro ao canto da boca, a falar mal para os Clientes (este é outro conceito relativamente recente na cultura empresarial em Portugal.).
A questão da concorrência também esta a obrigar as coisas a melhorar. No entanto no nosso caso (como refere o Carlos) a situação é de monopólio, porque não podemos mudar para o Benfica ou o Belenenses. A solução é continuar a reclamar os nosso direitos de sócios/adeptos/acionistas/clientes junto da SAD. Mais, levar a questão à próxima AG, e porque não.

Gill

Portugal Quintessencial

Caros,

Agora que temos o blog, há que trabalhar! E como dizem os sérvios, “time is money.”
E eu tenho um desafio para as vossas brilhantes mentes e inspiradas almas literárias. Que é o seguinte:
Encontrar e (d)escrever episódios, situações e caracteristicas, personagens que representem a quinta-essência da Portugalidade.
Querem exemplos:
O individuo chamado Ferreira de meia idade com um maço de notas no bolso da camisa;
Odete, a funcionária das Finanças para quem sorrir para um utente é mais doloroso saber que o 1 e 8 de Dezembro calham a um Domingo;
O amigo Manel. Sempre bem disposto, magro que nem um orçamento de Estado ideal, fuma que nem uma chaminé e nunca tem frio, nem às 4 da manhã de um Sábado em Novembro, à conversa com os amigos encostado ao seu Toyota.
Porque é que o Orelhas (grande restaurante em Queijas) está sempre cheio? Mesmo a pedir €30 por cabeça?
A sardinha assada a pingar no pão.
Para que é que servem as novelas?
Estacionar em cima do passeio.
A cunha.

Gill

A proposito da saga do Pedro...

O que o Pedro descreve no post anterior afigura-se-me uma situação verdadeiramente inaceitável.
O desrespeito, a desconsideração, a arrogância e o sensação de que somos "terreno conquistado" são ideias que não é possivel aceitar.
Eu sei que a questão é complexa e a solução não é mágica, mas uma coisa é certa: o "mercado" do Sporting é constituido pelos sportinguistas (a redundância é apenas aparente...) e não estica! Partir do princípio que os sportinguistas estarão dispostos a tudo pelo clube era uma ideia gira quando o Sporting era ... clube! Hoje é uma SAD e isso muda efectivamente muita coisa. O Sporting é uma empresa que presta um determinado tipo de serviços que nós compramos. Segundo os manuais de marketing por aparente e irracional impulso. Ora, neste novo quadro, se há falha nada nos impede de ir ao Instituto do Consumidor apresentar queixa por quebra de contrato... Ou pedir o Livro de Reclamações!!! Tudo mudou: já não há direcção, há administração, e também a nossa relaçao com a entidade SCP mudou com a mudança... Será que os responsáveis já pensaram nisto?
Aqui há uns dias o prof. Tribolet propunha, numa entrevista dada a uma Newsletter electrónica, a re-invenção do conceito de Portugal, encarando-o como uma sociedade comercial, em que os accionistas somos todos nós. Um conceito que não é de todo destituido de sentido e que valeria a pena discutir.
O Sporting transformou-se em SAD antes de haver uma discussão séria sobre as consequências de tal transformação. As consequências estão à vista. Alguém ainda poderá falar em "clubite" hoje em dia?
A discussão vai cair em cima da mesa, de uma forma ou de outra mais dia menos dia.
More later I am sure...
C.

Acabar com o mau serviço

Em Agosto, na véspera do jogo de apresentação, estive uma tarde a tentar falar com o Sporting por telefone.

Essa conversa vinha na sequência de ter decidido não pagar o bilhete de época enquanto o Sporting não me garantisse que não me volta a acontecer ficar prejudicado por pagar a tempo e horas (lembro que na época passada o Pedro pagou preço sénior. Depois da data de pagamento a direcção resolveu criar um preço diferenciado para os juvenis e não devolveu a diferença aos juvenis que já tinham pago).

A novela passou-se assim:

No dia 21 cheguei àquela zona a que chamam centro de atendimento (o que é estranho, dado o serviço prestado...), e deram-me uma senha. B23. O entendimento ia no A 70.

Bem tentei explicar que tenho um lugar de Leão e que só queria pagar o bilhete de época. Qual quê.....

Depois de muita insistência, esqueci-me de dizer que nesta fase falamos com uns gorilas de uma qualquer empresa que só contrata brasileiros, lá o senhor percebeu que não fazia sentido e me disse que se tivesse dinheiro podia entrar e pagar.

- Dinheiro? Perguntei

- Ou cheque, respondeu

-Mas não há multibanco?

- Não, ou dinheiro ou cheque!

- Mas eu estou de férias não trago cheques e não ando com tanto dinheiro....

-Há ali em frente uma máquina multibanco....

- Pois mas não posso levantar 550 euros por dia!

Ele foi lá dentro e diz-me... Pode pagar com cartão e até cartão de crédito!

(neste momento pensei: chegou o choque tecnológico hoje de manhã a Alvalade, que sorte!).

- Então posso entrar e pagar? Perguntei, sob o olhar de revolta de alguns consócios.

- Pode!

Neste momento um sócio atira com o cartão para dentro de secretaria (ainda não tinha dito que tudo isto se passa na rua, pois não?) e diz: " Estou farto desta palhaçada. Não precisam dos sócios, mais fica! E foi-se embora

E eu a pensar "ele tem toda a razão, mas já que fui um dos patos que comprou lugar para já vou-me safar...)

Entretanto alguns sócios logo perceberam que estavam na mesma situação que eu…

Diz a nossa funcionária da secretaria " Ó senhor X (não me recordo do nome, tenho que passar a andar de gravador) o que é isto?

- São os senhores do lugar de Leão, responde

- Mas não podem ser atendidos fora da ordem de chamada!, diz ela. "Eu só disse que podiam pagar com cartão"!

Já farto de tanta palhaçada eu disse: " Mas porque razão não há uma fila só para pagamento de lugares dos sócios? Numa altura em que se concentram este tipo de pagamentos?"

Diz-me a senhora: "Mas se tem lugar de Leão, porque razão não envia o cheque para cá. Escusa de estar aqui!", ao que eu respondo, "porque essa opção não está referida em lugar nenhum, senão...", "mas pode fazê-lo" interrompe ela. Ok. Do mal o menos, penso eu. Só não resolvo o problema do Bernardo.

À saída digo ao senhor da segurança "vocês têm que exigir maior clarificação das condições de atendimento. Qualquer dia há aqui uma chatice da grossa". Ele deu a sua concordância com aquele ar de quem se está a marimbar para o assunto.

No dia 22, envio o cheque em correio Azul, pensando que tudo estaria resolvido (atenção, relembro que há um outro assunto pendente, que é a falta de resposta da SAD à minha carta)

Ao voltar de férias, verifico que o cheque não está levantado e penso, vamos ter merda. Dia 3 há jogo e está-se mesmo a ver que não me deixam entrar!

Resolvo passar pelo Sporting a seguir ao almoço. Chego lá a barafunda é total! Diz-me o Pedro que já não há senhas!!!!!!!!!!!!!!!!! (esta é para o Hugo). Penso que o rapaz não está habituado a estas coisas e não percebeu bem. Mas não!!!
Só há 300 senhas por dia, que esgotam às dez e meia, diz o brasileiro da segurança a rir (um dia destes aparecerá com os dentes partidos, penso eu).

Mas eu só quero saber porque razão não levantaram o meu cheque! Ele foi lá dentro com o meu cartão e vem de lá, 15 minutos depois, com a seguinte informação: " O senhor paga as quotas por transferência bancária, está tudo bem" ( Não sei se o Pedro ouviu, mas juro-vos que foi isso que ele me disse) e no dia 3 não terá dificuldade nenhuma em entrar. Vim-me embora a pensar que estava desgraçado e que desta vez alguém me terá que ouvir, mas já lá vamos.....

No momento de espera, dá-se um episódio soft para a gravidade da situação: Um sócio entra à força na secretaria e arranca os papéis da mão de uma senhor dizendo " a senhora nem senha tinha, já está aqui à meia hora a tratar de alguns 10 casos. Não trata de mais nenhum!". E saiu. Os brasileiros só olharam. O Sócio virou-se para eles e disse: "como é que a senhora que estava aqui a fazer um escabeche de todo o tamanho acabou a arranjar senha e com um número mais baixo que o nosso?" eles calados.

No meio disto tudo, esqueci-me de dizer que para se saber em que número vai tem que se perguntar aos brasileiros, que o mostrador dá para todos os lados menos para aquele em que estamos à espera.

Para terminar este 1º episódio, falta referir que o dito sócio, pôs-se a telefonar para os amigos a dizer para lhe trazerem os casos deles que pelos vistos um pode entrar e resolver os casos de todos. Que pena não ter ficado para ver como acabou a história!

Voltando ao meu caso,

Resolvo telefonar para a linha verde, pois tenho a certeza que o assunto está longe de estar resolvido. Estive 2 horas ao telefone......

1ª chamada, caiu ao transferir para quem me podia atender 2ª chamada, idem


3ª chamada, falo com o senhor que me diz que o volume de cheques não tem permitido tratar dos depósitos em menos de 2 semanas, digo-lhe que há um jogo e quero ir assistir... Cai a chamada
4ª chamada, ninguém me pode resolver o problema! Tenho que esperar!

Não vos vou contar tudo o que disse, que não tenho tempo!

Para vossa tranquilidade, por coincidência ou não, hoje o cheque está levantado.

Mas.....

Na função pública atende-se quem chega no horário de atendimento, no Sporting, não!
Na função pública consegue-se falar com mais alguém que não seja segurança. No Sporting, não!
A função pública é uma coisa velha, o Sporting também. Vocês, e eu, julgavam que XXI é 21, mas não é cccchhhhhhhhhhhhhhhiiiiiiiiiiii!

Por artes mágicas, o cheque foi levantado na manhã seguinte e nesse mesmo dia recebo o recibo (esta é gira!)

Dia 3 lá vou eu e o Pedro. No bolso, por via das dúvidas, o recibo.

Encontro o nosso companheiro Acácio que me diz: “Eu para alem do recibo trago este cartão do Sá Pinto que não sei para que serve!”.

Chegamos à porta

“Esse cartão (o meu cartão de sócio que sempre deu para entrar no estádio) não serve. Tem que ir buscar o cartão do Sá Pinto à bilheteira!”

O Acácio diz: “Olha já sei para que serve!” e entra.


Depois de muita confusão, lá me dão o cartão e reparo que na bilheteira há um cartaz a avisar que o cartão de sócio não serve para entrar (é inteligente! Todos sabemos que os sócios possuidores de um cartão que sempre serviu para entrar no estádio passam na bilheteira por desporto!)

Em resumo:

Com esta organização nem daqui a mil anos acabam com o deficit (o meu irmão acabou por não comprar a game box. Não conseguiu.)

O que mais me preocupa é considerarem que não têm que dar atenção ao cliente, porque nós agora somos clientes, não é?

Julgo, pelo que vivi nesta pré época, que há muitos sócios descontentes e que urge mudar as coisas.

Porque nós, sócios do Sporting, temos voz activa nas assembleias do maior accionista da SAD!


Vamos lá reflectir sobre como podemos fazer chegar as nossas preocupações ao lugar certo.


Pedro

Bloggarai-vos uns aos outros

Já cá estamos. Vamos dar gaz na coisa. Ya. Fixe. Caga na lata. Ya...
(a ber se a coisa funcemina...)

Triste...

Três factos, aparentemente sem ligação, deixaram-me hoje a pensar. Primeiro, joga-se mais logo a Supertaça europeia. Estara lá o CSKA que nos derrotou, em casa, em Maio passado. Por outro lado, foram ontem conhecidos os adversarios do Porto e dos coisos na Liga dos Campeões. O excitamento e a expectativa são naturalmente grandes na alta roda do futebol europeu. Legitima ou ilegitimamente, sucedem-se os comentarios, os regozijos o frenesim das grandes ocasiões. Finalmente, o Menezes Rodrigues vem hoje referido no Publico a defender o Ricardo. Aparentemente, nada liga tudo isto...
Ora, de todos estes factos, depois de espremidos, pode-se concluir que o Sporting falhou mais uma vez passar para aquele patamar em que deveria estar, em que todos gostariamos que estivesse e em que o clube mereceria estar, pela dimensão que inequivocamente tem e pelo muito que já fez.
E mais: conclui-se também que o problema não são os "perús" do Ricardo (que me deixam, em qualquer caso, a mim como a qualquer mortal à beira de um ataque de nervos...), nem a desinspiração do Loureiro, nem as birras do Polga, nem as escolhas do Peseiro, mas a _politica global_ do SCP!
Que depois se reflete nos perús e noutras coisas igualmente menos agradaveis, claro.
Há coisas positivas no Sporting? Claro que há! Há dimensão no Sporting? Claro que há e por vezes, se calhar, até demais! O Sporting é o melhor clube do mundo?!!! Claro que é!
Mas, quando chega o momento de mostrar que somos capazes de passar a fasquia, de encontrar a reserva de energia que parecia estar a faltar, de revelar de que estofo somos verdadeiramente feitos, se estamos fadados para sermos campeões (estatuto que é o nosso mas que está lá no fundo, sempre em forma latente e não patente) ou eternas "lebres" ou amanuenses do desporro, la vem a tremedeira, lá assumem uma dimensão trágica e decisiva os erros conjunturais, lá se revela a falta gritante desse qualquer coisa extra que os de topo sempre parecem encontrar nos momentos decisivos. Aquilo a que chamamos "fazer das tripas coração"! Uma expressão portuguesa (não a conheço em nenhuma outra língua), uma pratica diária de muitos milhões de portugueses que não parece conseguir encontrar, apesar de tudo, eco no nosso clube.
A verdade é que o desígnio do Roquette está longe de ter sido atingido. E nenhum outro dirigente que esteve entretanto ou está ao serviço do SCP se aproxima sequer da sua estatura.
Lá vamos portanto à UEFA...
C.

(PS- A alternativa também não é o populismo e o voluntarismo!!)

Temos blog!!!

Pessoal! Depois de meses e meses a mandar pequenos mails uns aos outros a dizer o que nos vai na alma sobre o clube que nos faz vibrar, eis que surge agora a possibilidade de continuar essa nossa actividade dando-lhe uma outra dimensão. Fazemos o nosso comentario, mas simultaneamente damos-lhe uma dimensao publica e, consequentemente, passamos a poder ter o privilegio de ver outros comentarem os nossos comentarios.
Penso que tudo isto era necessario.
Ca nos vamos vendo então...

Estamos todos com Pedro Maria

Caros Kings,


Parte hoje para a Madeira, em nossa representação de luxo, o Pedro Maria. Que traga a vitória na bolso e que se divirta nas vespas são os nossos desejos