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よく寄せられる質問や問題の対応策を掲載しています。
問題解決の糸口にご利用ください。

ご質問の多いお問い合わせ

その他のご質問・お問い合わせ

Q1:履歴書では何ができますか
Q2:履歴書の運営はどこが行なっていますか。
Q3:履歴書の利用規約はありますか
Q4:履歴書のおやすみはいつですか
Q5:履歴書機能は無料ですか？
Q6:デジカメで撮った画像を載せられますか？
Q7:プリンタがなくても、履歴書が印刷できる「コンプリ」について教えてください。
Q8:履歴書機能は毎回しごとナビにアクセスして印刷しないといけないんですか？
Q9:職務経歴書も出したいのですが・・・
Q10:職務経歴書の出力方法は？
Q11:履歴書や職務経歴書を編集したいのですが・・・
Q12:履歴書や職務経歴書が出力できません。
Q13:履歴書機能を使う前に登録しないといけないのはなぜですか？
Q14:履歴書の入力内容を間違えてしまったんですが、どうしたらいいですか。
Q15:IT用の職務経歴も欲しいのですが・・・
Q16:以前利用したのですが、ログインするID・パスワードを忘れてしまいました。
Q17:個人情報を登録は安全ですか？
Q18:ＥＸＣＥＬ形式の履歴書を開くにはどうすればよいですか？

Q1:履歴書では何ができますか

＠履歴書は、「履歴書自動作成」「履歴書管理」「お仕事探し」ができるインターネットサービスです。ネット上で履歴書入力を終えると、IDとパスワードを入手することができます。それらを利用して、「履歴書印刷」「履歴書の編集・管理」「お仕事探し」することができます。

Q2:履歴書の運営はどこが行なっていますか。

総合人材サービスリス株式会社が運営しております。詳しくはリス(株)についてページをご覧下さい。

Q3:履歴書の利用規約はありますか

はい、ございます。こちらをご覧下さい。→利用規約へ

Q4:履歴書のおやすみはいつですか

＠履歴書は２４時間３６５日年中無休です。お仕事をしたいとき、求職者を探したい時、いつでもアクセスをして下さい。なお＠履歴書運営スタッフと連絡が取れるのは、平日の９：００～１７：００の間です

Q5:履歴書機能は無料ですか？

履歴書作成機能は無料です。
印刷時、自宅での印刷は無料で利用可能になっております。
全国のコンビニエンスストア「セブン－イレブン」で印刷する場合（コンプリ機能利用）は、別途費用が掛かります。
（モノクロ：１００円／枚、カラー：２００円／枚（A3サイズ以外）、２８０円／枚（A3)）
なお、ご自宅で印刷する場合、通信費用や用紙代などはご負担願います。

Q6:デジカメで撮った画像を載せられますか？

マイページ内の「証明写真の登録・確認」から登録できます。

Q7:プリンタがなくても、履歴書が印刷できる「コンプリ」について教えてください。

しごとナビでは、従来の自宅で入力・印刷だけではなく、全国のセブン－イレブンにて履歴書印刷できる機能を準備しております。
「しごとナビモバイル」（携帯版）と一緒に利用すると、例えば電車の中で履歴書印刷を指示しておき、下車駅近くのセブン－イレブンで出力するという、時間ロスの全くない動きも可能です。詳しくはコンプリ機能説明をご覧ください。

Q8:履歴書機能は毎回しごとナビにアクセスして印刷しないといけないんですか？

ＰＤＦ版やＥＸＣＥＬ版であればＰＣ上に保存し、各編集ソフトを使うことで当サイトにアクセスしなくても編集することができます。

Q9:職務経歴書も出したいのですが・・・

職務経歴書の出力機能もございます。

Q10:職務経歴書の出力方法は？

職務経歴書の出力には、まず履歴書機能同様にまず入力を行ってください。
その後発行されますＩＤ・パスワードを取得していただき、システムにログイン、その後
出力ボタンがございますので、そこから出力となります。

Q11:履歴書や職務経歴書を編集したいのですが・・・

ログイン後、
（１）「履歴書・職務経歴書の編集」をクリック
（２）一番上の「履歴書・職務経歴書情報」から、修正したい箇所のボタンをクリック
（３）内容を上書き修正後、「ＯＫ」ボタンを押して保存します。
なお、EXCELなどはソフト上からも編集できます（データベースには反映されません）

Q12:履歴書や職務経歴書が出力できません。

出力できない時には、動作環境についてご確認ください。

Q13:履歴書機能を使う前に登録しないといけないのはなぜですか？

「しごとナビ」は転職就職支援サイトです。お仕事探しからの履歴書など書類作成支援、そして転職就職が完了するまでのお手伝いをさせていただくために、必要な項目を入力いただいております。

Q14:履歴書の入力内容を間違えてしまったんですが、どうしたらいいですか。

ログイン後の「履歴書・職務経歴書の編集」から何度でも修正することが可能です。

Q15:IT用の職務経歴も欲しいのですが・・・

職務経歴書には、ＩＴキャリア形式というフォーマットも用意しておりますので、そちらをご利用ください。

Q16:以前利用したのですが、ログインするID・パスワードを忘れてしまいました。

ログインする際に必要なID・パスワードを忘れた場合には、こちらから再取得ができます。
※登録時のメールアドレスを忘れた方は、こちらから弊社までご連絡ください。

Q17:個人情報を登録は安全ですか？

弊社はプライバシーマーク取得業者ですので、登録コーナーの保護はもちろん個人情報保管・運用まで
ＪＩＳ規格に準拠した対応を行っております。またデータ送受信時のセキュリティーには128ビットのＳＳＬ
（暗号化技術）で万全を尽くしております。データを傍受される危険もございません。
安心してご利用ご利用いただけます。

Q18:ＥＸＣＥＬ形式の履歴書を開くにはどうすればよいですか？

Excelをお持ちでない方は、Excel Viewer 2003　をインストールすることで表示させることはできます。
尚、しごとナビで出力できるExcel形式は『Excel2007』形式（拡張子 xlsx ）のフォーマットのため、『Excel Viewer 2003』をお使いの方を含めて旧バージョンのExcelをお使いの方はMicrosoftのサイトよりWord/Excel/PowerPoint 2007 ファイル形式用 Microsoft Office 互換機能パックをインストールしてからお使い下さい。