Per avere l’appuntamento per un'ecografia, ho incominciato a telefonare il mese di ottobre 2009. Mi sono recata anche personalmente allo sportello per chiedere detto appuntamento, ma mi hanno sempre riferito che era troppo presto perchè non avevano ancora il calendario degli appuntamenti del 2010. Riprovo a novembre e dicembre, ma mi danno sempre la stessa risposta.... riprovare a gennaio!
Bene il 15 gennaio, chiamo quasi tutto il giorno, inutilmente sempre occupato... stessa cosa si ripete il venerdì e quasi tutto il giorno del lunedì successivo, il 18. Quando finalmente trovo la linea libera mi dicono che questi appuntamenti si prendono direttamente in radiologia, presso la struttura ospedaliera e mi danno il numero. Chiamo subito ma una voce registrata mi dice che posso chiamare dal lunedì al giovedì dalle 11 alle 13. Mica facile ricordarsi di chiamare entro quelle 2 ore, essendo in ufficio sino alle 13, e poi detta linea è sempre e sempre occupata!
Finalmente il giovedì 21 trovo libero e chiedo un appuntamento per aprile: L’infermiera mi risponde: ”Il primo posto libero è il 10 giugno!" COSAAAAAAAA? In 21 giorni hanno riempito gli appuntamenti di 6 mesi???? Ma è pazzesco? Spiego che avevo già chiamato un sacco di volte e mi avevano detto che era troppo presto ..e io come faccio adesso che devo fare le ecografie entro aprile????
Poi guarda meglio e mi dice: “Che c’è un buco il 18 febbraio alle 10,00!” (Come mai prima non l’aveva visto????) Bene, piuttosto che dover fare una visita a pagamento in aprile, accetto questa data.
Quindi ieri sera preparo con calma tutti gli esami precedenti, e cerco l’impegnativa (pronta da ottobre) ma, stranamente non c’è nel plico con tutti gli esami.
Mi ricordo dell’ultima volta l’ho avuta in mano, ma poi dove l’ho messa? Ho cercato dappertutto, mi sforzavo per pensare dove poteva essere...o come fare per rifarne un'altra prima delle 9.15 (ci vogliono 30 minuti di strada per raggiungere l’ospedale). Quale medico trovare a quell'ora del mattino?.....Non sapevo nemmeno se prima dell'esame dovevo per forza passare all'accettazione (ho l'esenzione del tichet) .... Insomma presa dall'ansia, telefono a quel numero dove avevo preso l'appuntamento ... la sfiga mi perseguita perchè, come detto prima, la radiologia apre alle 11. Chiedo di parlare con una signora che lavora lì e la conosco bene....un po' titubante la centralinista mi chiede se io sono una sua amica ... Dico di no, ma la conosco e devo chiedere un’informazione per un esame che devo fare. Mi passa la radiologia ..... fortunatamente trovo la conoscente, si chiama Edda ... spiego che ho oggi l'appuntamento... che non ho l'impegnativa ... che l'appuntamento che mi hanno dato è troppo in anticipo e che non c'erano altri posti disponibili... parlavo con una specie di nodo alla gola e quasi mi mangiavo le parole per spiegare il più veloce possibile, la mia situazione.
Poi lei mi chiede: “Scusi, ma con chi parlo?” Accid... nella foga non mi ero nemmeno presentata... “Sono Lilia” (con un nome così, non è difficile da individuarmi) ..E lei: “Ah Lilia, ciao come stai? Che problema hai?" Rispiego con calma e alla fine lei mi dice: “ No no, non è possibile fare un esame a febbraio se serve per aprile .... tranquilla, un posto per aprile lo troviamo, per quando ti serve?”
Io: “Per il 27 aprile” ...... Lei: “Bene, cara dammi il tuo numero di telefono e quando si libera un buco ad aprile ti chiamo”.... Io: “E l’appuntamento di oggi?” ... Lei: “Non preoccuparti, lo cancello io adesso, va bene Lilia?” “Grazie, grazie grazie ancora” Ero felicissima... tutto questo accavallarsi di cose negative, in 5 minuti di colloquio con Edda sono sparite.
Poi apro la posta elettronica e leggo una mail:
Un Angelo custode per te
Inoltra questo messaggio lo stesso giorno in cui lo ricevi. Suona strano, ma arriva sempre al momento giusto Crediamo che stia per succedere qualcosa. Gli Angeli esistono, solo che ogni tanto non hanno le ali, e li chiamiamo Amici; Tu sei uno di loro. Qualcosa di bello attende te ed i tuoi Amici. ......
E dopo una mattinata così, non devo credere agli Angeli?? Gli angeli esistono eccome, il mio, quello di oggi si chiama Edda! Grazie mio angelo custode!.
