Resetarea unei parole uitate pentru contul Microsoft

1. Selectați "Ați uitat parola?"

Dacă fereastra "Introduceți parola" este încă deschisă, selectați Ați uitat parola?

Dacă nu, selectați Resetați parola mai jos, introduceți numele de utilizator pentru contul pe care încercați să-l resetați și selectați Următorul.

Resetarea parolei

2. Verificați-vă identitatea

Pentru protecția dvs., Microsoft trebuie să vă verifice identitatea înainte de a putea continua resetarea parolei. 

1. Alegeți cum doriți să primiți un cod de verificare.

   Important: 

   • Dacă nu vedeți o opțiune unde să trimiteți un cod sau nu mai aveți acces la niciuna dintre opțiunile de verificare afișate, utilizați acest instrument de ajutor pentru conectare.

   • Dacă nu recunoașteți niciuna dintre opțiunile de verificare prin e-mail sau telefon, utilizați acest instrument de ajutor pentru conectare.

2. Selectați Următorul.

3. Obțineți un cod de verificare

Pentru protecția dvs., vă vom solicita să confirmați detaliile de verificare pe care le selectați. Dacă nu puteți obține un cod, citiți Depanarea problemelor cu codul de verificare.

1. Tastați din nou prima parte a adresei de e-mail sau ultimele patru cifre ale numărului de telefon sugerate în fereastra anterioară.

2. Selectați Obțineți codul.

3. Microsoft va trimite un cod de verificare la adresa de e-mail sau la numărul de telefon selectat.

4. Accesați telefonul sau e-mailul de recuperare unde vă așteptați să primiți codul.

4. Introduceți codul și resetați parola

Confirmați codul pentru a crea o parolă nouă. Aflați cum să creați o parolă puternică.

1. Lipiți sau tastați codul pe care l-ați primit și selectați Următorul.

2. Tastați parola nouă și selectați Următorul.