Nu mă pot conecta la contul meu Microsoft

Dacă nu vă puteți conecta la contul microsoft, majoritatea problemelor pot fi identificate de instrumentul nostru de asistență pentru conectare.

Instrumentul vă va solicita să introduceți adresa de e-mail sau numărul de telefon mobil cu care încercați să vă conectați și să verificați detaliile pe care le furnizați. Dacă detectăm o problemă cu contul dvs., vă vom spune ce trebuie să faceți pentru a rezolva problema. Dacă nu detectăm nicio problemă, vă vom ghida prin modul în care vă puteți ajuta.

Faceți clic pe buton pentru a începe:Ajutor pentru conectare

Ajutor pentru alte parole

Dacă trebuie să resetați parola pentru că ați uitat-o, aflați cum să Resetați parola.
Dacă știți parola și doriți să o modificați, conectați-vă la Schimbați parola.
Dacă vă cunoașteți parola, dar aceasta nu mai funcționează, utilizați instrumentul Ajutor pentru conectare de mai sus.
Dacă aveți nevoie de ajutor cu parola de la locul de muncă, de la școală sau de la Școală, contactați administratorul IT sau accesați Resetarea parolei de la locul de muncă sau de la școală.

Ajutor pentru alte nume de utilizator

Dacă ați uitat adresa de e-mail sau numele de utilizator, aflați cum să căutați contul Microsoft.
Dacă știți numele de utilizator, dar acesta nu mai este recunoscut, citiți Numele meu de utilizator nu mai funcționează.
Dacă vedeți o eroare care spune "Nu am putut găsi un cont cu acel nume de utilizator" sau "contul nu există" utilizați instrumentul Ajutor pentru conectare de mai sus.

Ajutor pentru alt cont

Dacă aveți probleme cu obținerea codurilor de verificare, citiți pașii noștri de depanare.
Dacă aveți orice alte probleme de conectare la contul Microsoft, utilizați instrumentul nostru De ajutor pentru conectare de mai sus.