Dacă solicitarea dvs. de recuperare a contului Microsoft nu a fost acordată, puteți continua să încercați de câte ori doriți, de până la două ori pe zi.

Important: 

  • Vă recomandăm să revizuiți instrucțiunile pentru completarea formularului de recuperare înainte de a încerca din nou formularul.

  • Dacă nu puteți utiliza formularul de recuperare a contului pentru că nu recunoașteți informațiile suplimentare de securitate a contului, utilizați Ajutorul pentru conectare.

  • Pentru a vă proteja contul și conținutul acestuia, agenții noștri de asistență și consultanții nu au permisiunea de a trimite linkuri de resetare a parolei sau de a accesa sau modifica detaliile contului.

Recuperați contul

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.