Повторне відкриття облікового запису Microsoft
Якщо ви закриєте свій обліковий запис Microsoft, вам буде запропоновано 30-денний або 60-денний пільговий період, протягом якого ви можете змінити свою думку та знову відкрити свій обліковий запис. Після цього обліковий запис Microsoft буде остаточно видалено.
Повторне відкриття або відновлення закритого облікового запису
-
Перейдіть до account.microsoft.com та ввійдіть у систему.
-
Для продовження вам може бути запропоновано отримати та ввести код безпеки. Після введення коду ваш обліковий запис буде знову відкрито. Передплати, профілі та вміст, які було створено в обліковому записі до його закриття, будуть доступні для вас (зокрема бали винагород, псевдонім гравця Xbox і придбаний вміст).
Примітки.:
-
Увесь час, що залишився у вашій передплаті, буде доступним для вас, але за винятком часу, що минув, поки ваш обліковий запис очікував на закриття.
-
Якщо ви напряму скасували будь-які передплати, або якщо закінчився час передплати, вам буде потрібно знов придбати цю передплату.
-
Якщо ви скасували будь-які інші пов’язані передплати або служби перед закриттям облікового запису Microsoft, можливо, вам потрібно буде виправити стан цих передплат. Щоб отримати додаткові відомості, ознайомтеся з відомостями на веб-сайтах, на яких ви придбали ці передплати або служби.
Якщо не вдається повторно відкрити закритий обліковий запис
Можливо, ви не зможете ввійти у свій обліковий запис, тому що його закрито або видалено.
-
Якщо ви закрили свій обліковий запис Microsoft, вам було запропоновано 30-денний або 60-денний пільговий період, протягом якого ви можете змінити свою думку та знову відкрити свій обліковий запис. Якщо цей період минув, ви більше не зможете повторно відкрити обліковий запис.
-
Якщо ви не входили в обліковий запис більше двох років, можливо, його видалено, тому ви більше не зможете відкрити його знову.
-
Якщо не вдалося ввійти, тому що ваше ім'я користувача перестало працювати, див. статтю Не вдалося знайти обліковий запис із таким іменем користувача.
Мій обліковий запис автоматично видалено
Якщо ви не входили в обліковий запис більше двох років, можливо, його видалено, тому ви більше не зможете відкрити його знову.
Пов’язані теми
Як закрити обліковий запис Microsoft
Вхід в обліковий запис Microsoft
Перевірка адреси електронної пошти в обліковому записі Microsoft
Потрібна додаткова довідка?
Зверніться до служби підтримки
Щоб отримати технічну підтримку, перейдіть до розділу Звернутися до служби підтримки Microsoft, укажіть свою проблему та виберіть параметр Помічник. Якщо вам усе ще потрібна допомога, виберіть параметр Зв’язатися зі службою підтримки, щоб отримати найкращий варіант підтримки.
Потрібна додаткова довідка?
Потрібні додаткові параметри?
Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.
Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.
