Якщо ви раніше додали відомості про безпеку (спосіб підтвердити, що це ви під час входу), виконайте наведені нижче дії.

Якщо ви не налаштували відомості для захисту, ознайомтеся з відомостями про продукти або служби, щоб знайти своє ім'я користувача.

Увага!: Якщо ви знаєте своє ім'я користувача та пароль, але вони перестали працювати, див. статтю Моє ім'я користувача та пароль перестали працювати

Пошук забутого імені користувача з використанням інших відомостей

  1. Знайдіть своє ім’я користувача за допомогою адреси електронної пошти або номера телефону для захисту.Шукати

  2. Надішліть запит на код безпеки, який буде надіслано на номер телефону або адресу електронної пошти, зазначені вами.

  3. Введіть код і натисніть кнопку Далі.

  4. Потім ми покажемо підказку про ім'я користувача в такому форматі: j********@outlook.com

    Поради.: 

Не вдалося знайти своє ім'я користувача

Якщо підстановка імені користувача не пройшла успішно, спробуйте знайти ім'я користувача облікового запису Microsoft в інших продуктах або службах, які, як ви знаєте, пов'язані з цим обліковим записом. Ознайомтеся з вашими продуктами або службами, щоб дізнатися, як це зробити.

Якщо ви знаєте своє ім'я користувача та пароль, але вони перестали працювати, див. статтю Моє ім'я користувача та пароль перестали працювати

Див. також

Перевірка адреси електронної пошти в обліковому записі Microsoft

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.