Vuelve a abrir tu cuenta de Microsoft
Si cierras tu cuenta de Microsoft, se te ofrecerá un período de gracia de 30 o 60 días durante el cual puedes cambiar de opinión y volver a abrir tu cuenta. Después de ese momento, tu cuenta de Microsoft se eliminará permanentemente.
Volver a abrir una cuenta cerrada
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Ve a account.microsoft.com e inicia sesión.
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Se te pedirá que recibas y escribas un código de seguridad. Después de escribir el código, se volverá a abrir tu cuenta. Podrás seguir disponiendo de las suscripciones, los perfiles y el contenido de la cuenta antes del cierre, incluidos los puntos de recompensas, la gamertag de los perfiles de Xbox, la puntuación de jugador y el contenido comprado.
Notas:
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Seguirás disponiendo del tiempo restante de tu suscripción, pero no recuperarás el tiempo que pasó mientras tu cuenta estaba pendiente de cierre.
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Si cancelaste totalmente las suscripciones, o si se ha agotado el tiempo de tu suscripción, tendrás que volver a comprar la suscripción.
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Si has cancelado otras suscripciones o servicios asociados antes de cerrar tu cuenta de Microsoft, es posible que tengas que restablecerlas. Para obtener más información, consulta los sitios web donde adquiriste originalmente esas suscripciones o servicios.
Si no puedes volver a abrir una cuenta cerrada
Es posible que no puedas iniciar sesión en tu cuenta porque está cerrada o eliminada.
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Si has cerrado tu cuenta de Microsoft, se te ofreció un período de gracia de 30 o 60 días durante el cual podrías cambiar de opinión y volver a abrir la cuenta. Si ese período ha pasado, ya no puede volver a abrir la cuenta.
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Si no has iniciado sesión en tu cuenta durante más de dos años, es posible que se haya eliminado, por lo que ya no puedes volver a abrir la cuenta.
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Si no puede iniciar sesión porque su nombre de usuario ha dejado de funcionar, lea No se ha podido encontrar una cuenta con ese nombre de usuario.
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