Cómo comprobar si tu dirección de correo electrónico es una cuenta de Microsoft
Una guía para ayudarte a identificar tu cuenta de Microsoft y acceder a ella.
¿Cómo comprobar si el correo electrónico es una cuenta de Microsoft?
Ve a la página de inicio de sesión de la cuenta de Microsoft en https://account.microsoft.com y escribe tu dirección de correo electrónico.
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Si ves un mensaje que indica "No hemos encontrado una cuenta con ese nombre de usuario" o "Esa cuenta de Microsoft no existe", la dirección que has introducido no es una cuenta de Microsoft. Si crees que debería ser:
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Comprueba la ortografía del nombre y el dominio, por ejemplo, rachel o rachael y .com o .co.uk
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Es posible que la cuenta se haya cerrado. Más información.
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Si aparece un mensaje de solicitud de contraseña, significa que el correo electrónico es una cuenta de Microsoft.
¿Cómo obtener acceso a tu cuenta de Microsoft?
Si ha confirmado que su correo electrónico es una cuenta de Microsoft, puede acceder a él siguiendo estos pasos:
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Ve a la página de inicio de sesión de la cuenta de Microsoft y escribe tu dirección de correo electrónico y contraseña.
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Si has olvidado la contraseña, puedes restablecerla haciendo clic en ¿Has olvidado la contraseña? y siguiendo las instrucciones.
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Si has olvidado tu dirección de correo electrónico o tienes otros problemas de inicio de sesión en la cuenta, usa nuestra herramienta de aplicación auxiliar de inicio de sesión a continuación:
¿Cómo crear una nueva cuenta de Microsoft?
Si no tienes una cuenta de Microsoft o quieres crear una nueva, puedes seguir estos pasos:
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Ve a la página de registro de la cuenta de Microsoft y haz clic en Crear cuenta.
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Escribe tu dirección de correo electrónico preferida o haz clic en Obtener una nueva dirección de correo electrónico para obtener una nueva de Microsoft. Puede elegir entre los dominios @outlook.com o @hotmail.com.
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Crea una contraseña segura y haz clic en Siguiente.
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Escriba su nombre y apellidos y haga clic en Siguiente.
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Selecciona tu país o región y tu fecha de nacimiento y haz clic en Siguiente.
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Introduzca el código captcha y haga clic en Siguiente.
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Comprueba tu dirección de correo electrónico escribiendo el código que Microsoft envía a tu correo electrónico y haz clic en Siguiente.