Si has agregado anteriormente información de seguridad (una forma de demostrar que eres tú al iniciar sesión), sigue los pasos que se indican a continuación.

Si no ha configurado ninguna información de seguridad, lea comprobar sus productos o servicios para encontrar su nombre de usuario.

Importante: Si conoce su nombre de usuario y contraseña, pero han dejado de funcionar, lea Mi nombre de usuario y contraseña han dejado de funcionar

Buscar un nombre de usuario olvidado con otra información

  1. Busca tu nombre de usuario con tu dirección de correo electrónico o número de teléfono de contacto de seguridad.Buscar

  2. Solicita un código de seguridad para enviarlo al número de teléfono o correo electrónico que hayas usado.

  3. Introduce el código y selecciona Siguiente.

  4. A continuación, mostraremos una sugerencia del nombre de usuario, en este formato: j********@outlook.com

    Sugerencias: 

    • Puede usarse un número de teléfono u otra dirección de correo electrónico como información de seguridad de inicio de sesión para más de una cuenta. 

    • Si no reconoce las sugerencias del teléfono o del correo electrónico, lea Mi nombre de usuario y contraseña han dejado de funcionar

No has podido encontrar tu nombre de usuario

Si la búsqueda de nombre de usuario no se realizó correctamente, intenta buscar el nombre de usuario de tu cuenta de Microsoft dentro de otros productos o servicios que sepas que están asociados a esa cuenta. Lee comprobar los productos o servicios para averiguar cómo hacerlo.

Si conoce su nombre de usuario y contraseña, pero han dejado de funcionar, lea Mi nombre de usuario y contraseña han dejado de funcionar

Vea también

Cómo comprobar si tu dirección de correo electrónico es una cuenta de Microsoft

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