Nemůžu se přihlásit ke svému účtu Microsoft
Pokud se nemůžete přihlásit ke svému účtu Microsoft, většinu problémů můžete identifikovat pomocí našeho pomocného nástroje pro přihlášení.
Nástroj vás vyzve k zadání e-mailové adresy nebo čísla mobilního telefonu, pod kterým se pokoušíte přihlásit, a zkontrolujete podrobnosti, které zadáte. Pokud zjistíme problém s vaším účtem, řekneme vám, co je potřeba udělat, abyste problém vyřešili. Pokud nezjistíme žádný problém, provedeme vás tím, jak si můžete pomoct sami.
Začněte kliknutím na tlačítko:Pomocná rutina pro přihlášení
Další nápověda k heslu
-
Pokud potřebujete resetovat heslo, protože jste ho zapomněli, přečtěte si, jak resetovat heslo.
-
Pokud znáte heslo a chcete ho změnit, přihlaste se do části Změnit heslo.
-
Pokud znáte heslo, ale přestalo fungovat, použijte výše uvedený pomocný nástroj pro přihlášení.
-
Pokud potřebujete pomoc s pracovním, školním heslem nebo heslem Entra, obraťte se na správce IT nebo přejděte na resetování pracovního nebo školního hesla.
Nápověda k jinému uživatelskému jménu
-
Pokud jste zapomněli svůj e-mail nebo uživatelské jméno, přečtěte si, jak vyhledat svůj účet Microsoft.
-
Pokud znáte své uživatelské jméno, ale už ho neznáte, přečtěte si článek Moje uživatelské jméno přestalo fungovat.
-
Pokud se zobrazí chyba "Nepodařilo se nám najít účet s tímto uživatelským jménem" nebo "účet neexistuje", použijte výše uvedený pomocný nástroj pro přihlášení.
Nápověda k jinému účtu
-
Pokud máte problémy se získáním ověřovacích kódů, přečtěte si naše kroky pro řešení potíží.
-
Pokud máte nějaké jiné problémy s přihlášením k účtu Microsoft, použijte výše uvedený pomocný nástroj pro přihlášení .