Нулиране на забравена парола за акаунт в Microsoft

1. Изберете "Забравена парола?"

Ако прозорецът "Въведете парола" все още е отворен, изберете Забравена парола?

Ако не, изберете Нулиране на парола по-долу, въведете името на потребителското име за акаунта, който се опитвате да нулирате, и изберете Напред.

Подновяване на паролата

2. Потвърждаване на самоличността ви

За ваша защита Microsoft трябва да потвърди самоличността ви, преди да можете да продължите с подновяването на паролата. 

1. Изберете как искате да получите код за потвърждение.

   Важно: 

   • Ако не виждате опция къде да изпратите код или вече нямате достъп до някоя от показаните опции за проверка, използвайте този помощен инструмент за влизане.

   • Ако не разпознавате никоя от опциите за имейл или телефон за потвърждение, използвайте този помощен инструмент за влизане.

2. Изберете Напред.

3. Получаване на код за потвърждение

За Ваша защита ще ви помолим да потвърдите данните за потвърждение, които сте избрали. Ако не можете да получите код, прочетете Отстраняване на проблеми с код за проверка.

1. Въведете отново първата част от имейл адреса или последните четири цифри на телефонния номер, заявен в предишния прозорец.

2. Изберете Получаване на код.

3. Microsoft ще изпрати код за потвърждение на имейла или телефонния номер, който сте избрали.

4. Отидете на телефона или имейла за възстановяване, където очаквате да получите кода.

4. Въведете код и подновете паролата си

Потвърдете кода, за да създадете нова парола. Научете как да създадете сигурна парола.

1. Поставете или въведете кода, който сте получили, и изберете Напред.

2. Въведете новата си парола и изберете Напред.