- 業務効率化に関する課題
- 顧客満足度に関する課題
- 通販に関する課題
- 店舗運営に関する課題
- 物流に関する課題
受注管理機能から出荷管理・伝票発行、
荷物のお届けまで ワンストップ でご提供します。
サービスの特長・導入効果
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リードタイムを短縮
申込書輸送をすることがなく、ノンデリバリで受渡しができます。
申込書受付から出荷までリードタイムを短縮することによってギフトの受付期間を延長することができ販売機会の確保に寄与します。 -
申込書のデジタル化
OCRと当社のオペレーションによるハイブリッド運用で、申込書をデジタル化します。
面倒な入力作業は、すべて当社にお任せいただくことによって、貴社の業務負担を軽減します。
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CS向上
貴社専用の管理ページでは申込書1枚単位で、各種処理状況を検索・確認することができます。
申込受付から配達完了まで一元管理することが可能です。
エンドユーザー様からのお問い合わせにも即時に対応することができます。 -
出荷業務の効率化
デジタル化した内容を伝票発行サービスに連携し、全国の出荷元に自動でデータを振り分けします。
全国の出荷元で伝票発行が可能となるため、伝票の輸送がなくリードタイム短縮とセキュリティ向上に貢献します。
導入企業様からの声
・ギフト受注業務をアウトソーシングすることによって、本業に専念することができた。
・BCP対策のためサービスを導入。おかげでコロナ禍でも受注業務を止めることなく継続できた。
・入力作業における固定費が変動費化できた。
・入力作業をアウトソーシングすることによって、入力ミスがなくなり品質が向上した。
サービス概要
貴社の店舗で受付けた手書きのギフト申込書は、OCRとオペレーションにより、当社でデータ化をします。
データ化した内容は、伝票発行サービスに連携・自動データ振り分けを行い、全国の出荷元での伝票発行を可能にします。受注情報は貴社専用に提供するASP画面で、配送等のステータスを確認することができます。
ギフトの受注業務から出荷業務まで、ヤマトグループのノウハウをワンストップで提供します。
料金
料金は、お客様の状況・ご要望をヒアリングさせていただき、個別に御見積とさせていただいております。
お気軽にお問い合わせください。
よくあるご質問
Questionギフトは中元・歳暮期のみ使用できるシステムですか？
Answer中元や歳暮以外で、母の日や父の日、貴社の企画等に応じてご利用可能です。通年でご利用いただいているお客様の実績もございます。
Questionギフトの注文用紙にプレプリントすることは可能ですか？
AnswerOCR用のフォーマットを作成し、注文があったお客様の情報を予めプレプリントをしてお客様へDMを配布など販促活動が可能です。
Question申込書のステータス確認や配送状況の確認など、専用の環境設定が必要ですか？
Answer不要です。インターネットに接続できる環境があれば、どこでも確認することが可能です。
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