Èñïîëüçóåì Google Analytics äëÿ ñâîåãî ñàéòà
| Àâòîð: | Èâàí Êîðæàâèí |
| email: | korjavin@yandex.ru |
×òî òàêîå ñòàòèñòèêà ïîñåùåíèé
Ïåðâîå, ÷òî çàèíòåðåñóåò âëàäåëüöà ñàéòà, ñðàçó æå ïîñëå çàïóñêà, ýòî èíôîðìàöèÿ î åãî ïîñåòèòåëÿõ. Îáû÷íûé ñïèñîê âîïðîñîâ ìîæåò âûãëÿäåòü òàê:
- Ñêîëüêî ïîñåòèòåëåé ó ñàéòà
- Êàêèå ìàòåðèàëû èì èíòåðåñíû, à êàêèå íåò
- Êàêèå òåõíîëîãèè èñïîëüçóþò êëèåíòû (áðàóçåð, ðàçðåøåíèå ýêðàíà)
- Êàê îíè ïîïàëè íà ñàéò
Çíàòü îòâåòû íà ýòè âîïðîñû î÷åíü âàæíî äëÿ âñåõ êòî ðàáîòàåò íàä âàøèì ñàéòîì. Äèçàéíåðó âàæíî êàê âûãëÿäèò ñàéò íà óñòðîéñòâå ïîëüçîâàòåëÿ, êîððåêòíî ëè îòîáðàæàåòñÿ, ïîíÿòåí ëè ñïîñîá âçàèìîäåéñòâèÿ. Ïðîãðàììèñòó áóäåò ïîëåçíî çíàòü åñòü ëè ïðîáëåìû ñ ñêðèïòàìè, êîððåêòíà ëè âåðñòêà. Ìàðêåòîëîãó èëè seo-ñïåöèàëèñòó âàæíà èíôîðìàöèÿ êàê ïîëüçîâàòåëü ïîïàë íà ñàéò, êàê îí âçàèìîäåéñòâîâàë ñ íèì.
Íå âàæíî êîììåð÷åñêèé ëè ó âàñ ïðîåêò èëè íåò, îáðàòíàÿ ñâÿçü âñåãäà óëó÷øàåò ëþáîé ïðîäóêò.
Èñòîðèÿ ðàçâèòèÿ òåõíîëîãèé
Äëÿ ðåøåíèÿ çàäà÷ ñâÿçàííûõ ñî ñáîðîì èíôîðìàöèè î ïîëüçîâàòåëÿõ èñïîëüçîâàëîñü ìíîæåñòâî ðàçëè÷íûõ òåõíîëîãèé.
Îäèí èç ïåðâûõ, íàâåðíîå, ýòî àíàëèç ñåðâåðíûõ ëîãîâ.
Ñóòü åãî â òîì, ÷òî íà êàæäûé çàïðîñ êëèåíòñêîãî áðàóçåðà, web ñåðâåð, êàê ïðàâèëî, ñîçäàåò çàïèñü â ñâîåì æóðíàëå. Íàïîäîáèå ýòîé:
192.187.115.242 - - [06/Feb/2014:15:08:48 +0000] "GET / HTTP/1.0" 200 21118 "-" "Mozilla/5.0 (compatible; MJ12bot/v1.4.4; http://www.majestic12.co.uk/bot.php?+)"
 íåé ìû âèäèì äîâîëüíî ìíîãî èíôîðìàöèè î çàïðîñå êëèåíòà è åãî áðàóçåðå.
Âåñü ýòîò ìåõàíèçì æóðíàëèðîâàíèÿ íàñòðàèâàåòñÿ â äîâîëüíî òàêè øèðîêîì äèàïàçîíå, íî âñå ðàâíî åñòü ðÿä ïàðàìåòðîâ êîòîðûå íåâîçìîæíî ïîëó÷èòü òàêèì ñïîñîáîì. Íàïðèìåð ðàçðåøåíèå ìîíèòîðà êëèåíòà.
Äàëåå ýòè æóðíàëû àíàëèçèðóþòñÿ ñ ïîìîùüþ ðàçëè÷íûì ïðîãðàììíûõ ñðåäñòâ. ß äîâîëüíî äîëãî ïîëüçîâàëñÿ awstats
oí áûñòð, êðàñèâ è ïðîñò. Íî ìíîãèå âîçìîæíîñòè â íåì îòñóòñòâóþò.
Òàêèõ èíñòðóìåíòîâ îãðîìíîå ìíîæåñòâî, è ìíîãèå èç íèõ î÷åíü õîðîøè. Íî âñå îíè òåõíîëîãè÷åñêè îãðàíè÷åíû èíôîðìàöèåé êîòîðàÿ çàïèñàíà â âàøåì æóðíàëå web ñåðâåðà.
Ñëåäóþùèì ýòàïîì ðàçâèòèÿ áûëè ñ÷åò÷èêè âñòðàèâàåìûå íà ñòðàíèöó. Êòî ìîæåò ïðåäîñòàâèòü íàèáîëåå òî÷íóþ èíôîðìàöèþ î áðàóçåðå ïîëüçîâàòåëÿ êàê íå ñàì áðàóçåð.
Íà ñòðàíèöó âñòðàèâàëñÿ, ñêðèïò èëè èçîáðàæåíèå, êîòîðîå ãåíåðèðîâàëîñü äèíàìè÷åñêè, ñåðâåðíûì ñêðèïòîì, è ýòîò ñåðâåðíûé ñêðèïò ñîõðàíÿë äàííûå î ïîñåùåíèè ïîëüçîâàòåëÿ è åãî áðàóçåðå.  ýòîé òåõíîëîãèè ìû óæå èìååì áîëüøå èíôîðìàöèè, íî ïîëó÷àåì äðóãèå ïðîáëåìû. Èçîáðàæåíèÿ èëè ñêðèïòû ìîãóò áûòü îòêëþ÷åíû. Ìîãóò áûòü óñòàíîâëåíû ñïåöèàëüíûå ïðîãðàììû íà ïîäîáèè adblock êîòîðûå áëîêèðóþò ïîïóëÿðíûå ñ÷åò÷èêè.
Ïðèìåðû ïîäîáíûõ ïîïóëÿðíûõ ñ÷åò÷èêîâ LiveInternet, Ðåéòèíã@Mail.ru è ìíîãèå äðóãèå.
Áîëüøîé ïëþñ òàêèõ ñèñòåì, âñå ÷òî âàì íóæíî, óñòàíîâèòü ïðîñòîé ýëåìåíò íà ñòðàíèöû ñâîåãî ñàéòà, à âñå îñòàëüíîå ïðîèçîéäåò àâòîìàòè÷åñêè. Âàì íå íóæíî äóìàòü îá óñòàíîâêå ïðîãðàìì, îá àíàëèçå ëîãîâ, âñå ýòî óæå ñäåëàíî.
Ñëåäóþùèì ýòàïîì ðàçâèòèÿ ýòîé òåõíîëîãèè áûëè èíñòðóìåíòû ïðåäîñòàâëÿåìûå êðóïíûìè ïîèñêîâûìè ñèñòåìà Google è Yandex - Google Analytics è ßíäåêñ.Ìåòðèêà ñîîòâåòcòâåííî.
Îáëàäàÿ âñåìè ïëþñàìè ïðîøëûõ ðåøåíèé, îíè äîáàâëÿþò íåñêîëüêî âàæíûõ äîïîëíèòåëüíûõ ïëþñîâ è/èëè óíèêàëüíûõ âîçìîæíîñòåé.
Ýòè ðåøåíèÿ î÷åíü ïîïóëÿðíû, è êàê ñëåäñòâèå çíàþò î âàøèõ ïîëüçîâàòåëÿõ î÷åíü è î÷åíü ìíîãî. Îíè ñ äîñòàòî÷íîé òî÷íîñòüþ ñìîãóò ïîêàçàòü âàì äîïîëíèòåëüíî è äåìîãðàôè÷åñêèå äàííûå, ïîë, âîçðàñò, èíòåðåñû è ïðî÷åå.
Äðóãîé âàæíûé ïëþñ ñëåäóåò èç òîãî ÷òî îáå ýòè ñèñòåìû ÿâëÿþòñÿ êðóïíåéøèìè ïîèñêîâûìè ñèñòåìàìè èíòåðíåòà. Îíè ìíîãî çíàþò î ïîèñêå, ãëóáîêî èíòåãðèðóþò äàííûå ïîèñêà â îò÷åòû î âàøèõ ïîëüçîâàòåëåé.
ßíäåêñ.Ìåòðèêà èìååò óíèêàëüíóþ òåõíîëîãèþ ßíäåêñ.Ìåòðèêà: Âåáâèçîð êîòîðàÿ çàïèñûâàåò ïîñåùåíèå ïîëüçîâàòåëÿ äî äâèæåíèé ìûøüþ è ââîäà äàííûõ ïîëüçîâàòåëåì. Âû ñìîæåòå ïðîñìîòðåòü âèçèò ïîëüçîâàòåëÿ ïðàêòè÷åñêè òàêæå êàê îí ñàì.
Òåõíîëîãèÿ î÷åíü èíòåðåñíàÿ, îñîáåííî äëÿ ñàéòîâ â íà÷àëå ðàñêðóòêè, ñ íåáîëüøèì ÷èñëîì ïîñåùåíèé, ñ ÷àñòûìè èçìåíèÿìè.
Îáå ñèñòåìû ïîçâîëÿþò ïðèâÿçûâàòü ê äàííûì ïîëüçîâàòåëÿ, äîïîëíèòåëüíóþ èíôîðìàöèþ - "ñîáûòèÿ", "ïàðàìåòðû èíòåðíåò ìàãàçèíîâ", è ïðîâîäèòü àíàëèç ïî ýòèì ïàðàìåòðàì.
ß, êàê ïðàâèëî, èñïîëüçóþ îáå ýòè ñèñòåìû íà ñâîèõ ïðîåêòàõ, îíè íå ìåøàþò äðóã äðóãó, è äîïîëíÿÿ äàþò áîëåå ïîëíûé àíàëèç. Íî â ýòîé ñòàòüå, ìû ðàçáåðåì íà÷àëî ðàáîòû ñ Google Analytics
Ïðåèìóùåñòâà Google Analytics
Google Analytics ñëîæíûé ïðîäóêò, îáëàäàþùèé áîëüøèì ÷èñëîì óíèêàëüíûõ âîçìîæíîñòåé. Äëÿ ðàçëè÷íûõ ïðîåêòîâ ðàçíûå âîçìîæíîñòè áóäóò ïðèîðèòåòíåå. Íî ðÿä îñîáåííîñòåé õîòåëîñü áû îòìåòèòü îñîáî:
- Íà÷èíàÿ ñ êàêîãî òî âðåìåíè, ïîèñêîâàÿ ñèñòåìà google íå ïåðåäàåò ïîèñêîâûé çàïðîñ â ïîëå referer, íî ïðè ýòîì çàïîëíÿåò åãî â Google Analytics. Çà÷àñòóþ óâèäåòü çàïðîñ google ïî êîòîðîìó ïðèøåë ïîëüçîâàòåëü ìîæíî òîëüêî òàì. ßíäåêñ, êñòàòè, îçâó÷èâàë òàêèå æå ïëàíû.
- Google Analytics èìååò ñïåöèàëüíûé ïðîòîêîë ïåðåäà÷è äàííûõ "âíå ïîëüçîâàòåëüñêîãî áðàóçåðà" Measurement Protocol - î÷åíü âàæíàÿ òåõíîëîãèÿ, ìû ïîñâÿòèì åé îòäåëüíóþ ñòàòüþ.
- Èíòåðåñíûå îò÷åòû "ðåàëüíîãî âðåìåíè".
- Google, îáëàäàÿ îáøèðíûìè è ïîïóëÿðíûìè ñåðâèñàìè: ïîèñê, youtube, gmail - ìíîãî çíàåò î âàøèõ ïîëüçîâàòåëÿõ, è äîâîëüíî òî÷íî ìîæåò ïîñòðîèòü äåìîãðàôè÷åñêèå îò÷åòû. Õîòÿ, ýòî î÷åíü çàâèñèò îò àóäèòîðèè âàøåãî ïðîåêòà, âîçìîæíî, äëÿ íå-òåõíè÷åñêèõ ðóññêîÿçû÷íûõ ïðîåêòîâ ßíäåêñ òî÷íåå áóäåò ïðåäñòàâëÿòü âàøó àóäèòîðèþ.
- Google Analytics õîðîøî èíòåãðèðóåòñÿ ñ AdWords, è åñëè âàø ïðîåêò åãî èñïîëüçóåò, âàì îáÿçàòåëüíî ïîíàäîáèòñÿ analitics.
Íàñòðîéêà è óñòàíîâêà ñ÷åò÷èêà
Äëÿ óñòàíîâêè êîäà îòñëåæèâàíèÿ íà âàø ñàéò, íóæíî áóäåò ïðîéòè íåñêîëüêî øàãîâ.
- Ñîçäàòü Google account è àêêàóíò äëÿ Google Analytics
- Íàñòðîèòü ðåñóðñ â Google Analytics è ïîëó÷èòü êîä îòñëåæèâàíèÿ
- Óñòàíîâèòü êîä îòñëåæèâàíèÿ íà êàæäóþ ñòðàíèöó ñàéòà äîñòóïíóþ êëèåíòó
Ñîçäàòü àêêàóíò Google î÷åíü ïðîñòî. Íî õî÷åòñÿ ïîñîâåòîâàòü: òàê êàê â Google Analytics áóäåò ìíîãî äàííûõ î âàøåì ñàéòå, âêëþ÷àÿ âîçìîæíî ôèíàíñîâóþ èíôîðìàöèþ, óòå÷êà ýòèõ äàííûõ áóäåò íåïðèÿòíà. Ñîâåòóþ èñïîëüçîâàòü Äâóõôàêòîðíóþ àóòåíòèôèêàöèþ.
Ïðè ñîçäàíèè ðåñóðñà Google Analytics âàì ïðåäëîæàò íà âûáîð ìåòîä îòñëåæèâàíèÿ Universal Analytics èëè Google Analytics, ñîâåòóþ èñïîëüçîâàòü ïåðâûé. Îí ïðåäîñòàâëÿåò íåêîòîðûå ðàñøèðåííûå âîçìîæíîñòè, êîòîðûå ìû ñ âàìè íàó÷èìñÿ èñïîëüçîâàòü äëÿ îòñëåæèâàíèÿ ýëåêòðîííîé êîììåðöèè.
Êîä îòñëåæèâàíèÿ ïðåäñòàâëÿåò èç ñåáÿ íåáîëüøîé js ñêðèïò, êîòîðûé íóæíî äîáàâèòü â øàáëîí ñòðàíèö âàøåãî ñàéòà.
Íåñêîëüêî ñîâåòîâ
- Îáÿçàòåëüíî èñêëþ÷àéòå èç îòñëåæèâàíèÿ ñâîé òðàôèê è òðàôèê ñâîèõ ñîòðóäíèêîâ. Îí íå òèïè÷åí, íå ïîõîæ íà òðàôèê âàøèõ êëèåíòîâ, è ïîýòîìó áóäåò âíîñèòü èñêàæåíèÿ â âàøè îò÷åòû. Åñëè ó âàñ è âàøèõ ñîòðóäíèêîâ åñòü âûäåëåííûé èï àäðåñ èëè ñåòü, ñîçäàéòå ôèëüòð â íàñòðîéêàõ àêêàóíòà. Åñëè òàêîé âîçìîæíîñòè íåò, ñòîèò ñäåëàòü ôèëüòðàöèþ ïî "ñîáûòèÿì".
- Óáåäèòåñü ÷òî êîä îòñëåæèâàíèÿ ïîïàë íà âñå ñòðàíèöû äîñòóïíûå âàøèì ïîëüçîâàòåëÿì. Íåäîñòàòî÷íî óñòàíîâèòü åãî íà íåñêîëüêî ñòðàíèö. Ýòî ñëîìàåò êàðòèíó îòñëåæèâàíèÿ ïîâåäåíèÿ, èñêàçèò âàì äàííûå.
Ïðèìåð îò÷åòîâ
Åñëè âñå ñäåëàíî âåðíî, äàííûå î ïîñåùåíèÿ íà÷àëè ïîñòóïàòü íà ñåðâåðà àíàëèòèêè, è íàì áóäóò äîñòóïíû îò÷åòû.
Êàêîâà âàøà ïîñòîÿííàÿ àóäèòîðèÿ? Êàêîé ïðîöåíò êëèåíòîâ âîçâðàùàåòñÿ ê âàì. Îòâåò íà ýòî äàñò îò÷åò Íîâûå è Âåðíóâøèåñÿ
Êàê ïîëüçîâàòåëè âçàèìîäåéñòâóþò ñ âàøèì ñàéòîì, êàðòà ïîñåùåíèé
Ñìîòðåòü èçîáðàæåíèå â ïîëíîì ðàçìåðå
