หากคุณได้เพิ่มข้อมูลความปลอดภัยก่อนหน้านี้ (วิธีพิสูจน์ว่าคุณลงชื่อเข้าใช้) ให้ทําตามขั้นตอนด้านล่างนี้

หากคุณไม่ได้ตั้งค่าข้อมูลความปลอดภัยใดๆ โปรดอ่านผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเพื่อค้นหาชื่อผู้ใช้ของคุณ

สิ่งสำคัญ: ถ้าคุณทราบชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ แต่พวกเขาหยุดทํางาน โปรดอ่าน ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของฉันหยุดทํางาน 

ค้นหาชื่อผู้ใช้ที่ลืมโดยใช้ข้อมูลอื่นๆ

  1. ค้นหาชื่อผู้ใช้ของคุณโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์สำหรับติดต่อหรือที่อยู่อีเมลสำหรับความปลอดภัยค้น

  2. ขอให้ส่งรหัสความปลอดภัยไปยังหมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลที่คุณใช้

  3. ป้อนรหัสแล้วเลือก ถัดไป

  4. จากนั้นเราจะแสดงคําใบ้ชื่อผู้ใช้ในรูปแบบนี้: j********@outlook.com

    เคล็ดลับ: 

    • หมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลแอดเดรสอื่นอาจถูกใช้เป็นข้อมูลความปลอดภัยในการลงชื่อเข้าใช้สําหรับบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชี 

    • ถ้าคุณไม่รู้จักโทรศัพท์หรือคําใบ้อีเมล ให้อ่าน ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของฉันหยุดทํางาน 

คุณไม่พบชื่อผู้ใช้ของคุณ

หากการค้นหาชื่อผู้ใช้ไม่สําเร็จ ลองค้นหาชื่อผู้ใช้บัญชี Microsoft ของคุณภายในผลิตภัณฑ์หรือบริการอื่นๆ ที่คุณทราบว่าเชื่อมโยงกับบัญชีนั้น อ่านผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเพื่อดูวิธีการ

ถ้าคุณทราบชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ แต่พวกเขาหยุดทํางาน โปรดอ่าน ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของฉันหยุดทํางาน 

ดูเพิ่มเติม

วิธีตรวจสอบว่าอีเมลแอดเดรสของคุณเป็นบัญชี Microsoft หรือไม่

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย