Не удается войти в учетную запись Майкрософт
Если вам не удается войти в учетную запись Майкрософт, большинство проблем можно определить с помощью нашего вспомогательного средства входа.
Средство предложит ввести адрес электронной почты или номер мобильного телефона, с помощью которых вы пытаетесь войти, и проверить предоставленные вами сведения. Если мы обнаружим проблему с вашей учетной записью, мы сообщим вам, что необходимо сделать для ее решения. Если мы не обнаружим никаких проблем, мы покажем вам, как вы можете помочь себе.
Нажмите кнопку, чтобы начать:Вспомогатель входа
Справка по другим паролям
-
Если вам нужно сбросить пароль, так как вы забыли его, узнайте, как сбросить пароль.
-
Если вы знаете свой пароль и хотите изменить его, войдите в приложение Изменение пароля.
-
Если вы знаете свой пароль, но он перестал работать, используйте вспомогатель входа выше.
-
Если вам нужна помощь с паролем для работы, учебного заведения или entra, обратитесь к ИТ-администратору или перейдите в раздел Рабочий или учебный сброс пароля.
Справка по другому имени пользователя
-
Если вы забыли свой адрес электронной почты или имя пользователя, узнайте, как найти учетную запись Майкрософт.
-
Если вы знаете свое имя пользователя, но оно больше не распознано, прочитайте статью Мое имя пользователя перестало работать.
-
Если отображается сообщение об ошибке "Не удалось найти учетную запись с этим именем пользователя" или "Учетная запись не существует", используйте выше вспомогатель входа.
Справка по другим учетным записям
-
Если у вас возникли проблемы с получением кодов проверки, ознакомьтесь с нашими инструкциями по устранению неполадок.
-
Если у вас возникли другие проблемы со входом в учетную запись Майкрософт, используйте наше вспомогательное средство входа выше.