Reabrir sua conta Microsoft
Se você fechar sua conta microsoft, será oferecido um período de carência de 30 dias ou 60 dias durante o qual você pode mudar de ideia e reabrir sua conta. Após esse tempo, sua conta Microsoft será excluída permanentemente.
Reabrir ou restaurar uma conta fechada
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Vá para account.microsoft.com e entre.
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Você será solicitado a receber e inserir um código de segurança. Depois que você inserir o código, sua conta será reaberta. Assinaturas, perfis e conteúdos que estavam na conta antes do fechamento estarão disponíveis para você, incluindo pontos do Rewards, gamertag do perfil do Xbox, pontuação do jogador e conteúdo comprado.
Observações:
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O tempo restante da sua assinatura estará disponível para você, mas não será possível recuperar o tempo decorrido enquanto sua conta estava em estado de fechamento pendente.
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Se você cancelou a assinatura imediatamente ou se o tempo dela acabou, será necessário comprá-la novamente.
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Se você cancelou quaisquer outras assinaturas ou serviços associados antes de fechar sua conta Microsoft, talvez seja necessário restabelecer essas assinaturas. Para obter mais informações, consulte os sites onde você originalmente comprou essas assinaturas ou serviços.
Se você não puder reabrir uma conta fechada
Talvez você não consiga entrar na sua conta porque foi encerrada ou excluída.
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Se você fechou sua conta microsoft, foi oferecido um período de carência de 30 dias ou 60 dias durante o qual você poderia mudar de ideia e reabrir sua conta. Se esse período tiver passado, você não poderá mais reabrir a conta.
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Se você não entrou em sua conta há mais de dois anos, ela pode ter sido excluída, portanto, você não poderá mais reabrir a conta.
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Se você não puder entrar porque seu nome de usuário parou de funcionar, leia Não foi possível encontrar uma conta com esse nome de usuário.
Minha conta foi excluída automaticamente
Se você não entrou em sua conta há mais de dois anos, ela pode ter sido excluída, portanto, você não poderá mais reabrir a conta.
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