Las 'telecos' lideran la clasificación de reclamaciones

Y a nadie puede extrañar este estado de la cuestión. Sin embargo, yo creo que quien debería ir el primero en esta lista es el propio ministro de Industria, Energía y Turismo.

Y creo que debería ir el primero por las cosas que les consiente a las 'telecos'. Cualquiera que se vea en la necesidad de llamar al “servicio de atención al cliente” que tienen montado estas empresas es tratado de un modo que debería sonrojar a quienes han dispuesto que sea así y a quienes lo consienten, el ministro sin ir más lejos. Como mínimo, le tienen a uno media hora al teléfono con asuntos que interesan a la compañía, pero no al usuario. La opción de resolver el asunto con un correo electrónico no sirve porque estas empresas lo tienen canalizado todo para que tenga que ser por teléfono.

El caso es que uno llama y enseguida empiezan los malos tratos. En lugar de ponerse una operadora para redirigir la llamada al departamento correspondiente, se pone una máquina ante la cual no cabe la desobediencia porque entonces se entra en un bucle, puesto que se puede perder la llamada y hay que volver a empezar. Cuando, ¡por fin!, se consigue hablar con una persona, y a estas alturas quien hace la llamada ya está rendido y agotado, resulta que esta persona tiene un guión preestablecido del cual no se puede salir. En estas condiciones, la conversación entre el cliente y “la Compañía” no es tal, sino que la sensación a la que llega el cliente es la impotencia.

En cierta ocasión, buscando el modo de hacer una reclamación ante los organismos oficiales, fui a parar a la página del ministerio en la que había una foto del ministro. Aparecía en actitud grave y yo enseguida pensé en la seriedad asnal. Esa foto ya no está y ahora hay otra, pero el caso es que quien no respeta a los demás no es digno de respeto. El ministro debería obligar a las compañías a que traten a los clientes de forma respetuosa.

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Aznar contra Rajoy

Lo que da de sí el sistema político español no es más que la descarnada lucha por el poder, principalmente en el interior de los partidos políticos.

En la Comunidad Valenciana vimos como Lerma se afanaba, sobre todo, en descubrir posibles rivales para fulminarlos políticamente; que González Lizondo no quería en su entorno político más que mediocres, y esa fue su perdición; más recientemente, que Camps, que creció políticamente a la sombra de Zaplana, luego se revolvió contra éste, con indisimulado odio.

En otros lugares y el resto de partidos han ocurrido y ocurren cosas calcadas a estas. En la política nacional, la pugna entre el felipismo y el zapaterismo continúa vigente, aunque El País, que apoya al primero, esté a punto de caer (sigue Cebrián) y Público, que apoyaba al segundo, haya caído ya.

En lo que respecta al PP es sabido que el dedo de Aznar, con el que eligió a Rajoy, no para de moverse, lo que ocurre es que por más que lo mueva Rajoy sigue ahí, no se quita.

¿Por qué eligió a Rajoy? No cabe descartar que Aznar pensara que era el más manejable de los que barajaba para su sucesión. De hecho, durante la primera legislatura de Rajoy como líder de la oposición, quien manejaba los hilos del PP era Aznar. Rajoy no pudo actuar como hubiera deseado porque todos los ímpetus de su partido estaban enfocados a vengar la afrenta de la derrota electoral. Acebes y Zaplana, peones de Aznar, cumplían este papel.

Para la segunda legislatura en la oposición, la fuerza de Aznar en el partido había disminuido un poco, pero Rajoy era rehén de otros. En la política española no existen los apoyos gratuitos.

Y en la situación actual en que la debilidad de Rajoy es palpable, Aznar aprovecha para atacarle y si El País da luego una información que le compromete sospecha que Rajoy y Cebrián han llegado a un acuerdo.

Ante este estado de cosas en la política española, el contribuyente lo tiene negro.

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Bárcenas, el extesorero

El titular de El País dice 'ya está en la cárcel'. Es significativo ese ya. Y no habiendo otra salida para Bárcenas que la cárcel sonroja la actitud del PP.

Se conoce que en este partido confían en que su extesorero comprenda que si tira de la manta no va a ganar nada y que, por otra parte, les esté agradecido a los que han hecho lo posible por evitarle la cárcel. Puesto que no ha sido posible salvarlo, que se conforme pensando en que lo “bailao” no se lo quita nadie. Y que tenga en cuenta que gracias al partido ha esquiado mucho, etc.

No cabe desdeñar que todo quede en Bárcenas y que los votantes olviden lo ocurrido. Los votantes españoles perdonan todo, o casi todo, a los líderes de los partidos de sus preferencias.

En España, unas cosas se toleran más y otras menos. La corrupción de los propios es una de las que más.

Desde que empezó a salir en los papeles, hace algún tiempo ya de eso, Bárcenas no ha hecho más que dañar a su partido y de rebote a España. Lo propio hubiera sido que dimitiera y, lejos de eso, se atrincheró en su cargo, dando a entender con ello muchas cosas. Entre otras, su egoísmo extremo. De él debieron ser conscientes quienes le nombraron y le mantuvieron tanto tiempo en el cargo. Es imposible que no se percataran de esta característica suya y si le permitieron seguir ejerciendo en el partido sería por algo.

La falta de decisión en el partido también se ha visto. Han preferido que él se vaya haciendo el ánimo poco a poco a tomar una decisión fulminante, que hubiera sido lo procedente. La confianza en la fidelidad del electorado alcanza características dignas de figurar en una antología.

Y la desesperación de quienes desean un mundo mejor también es antológica.

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Algunos sindicatos defienden a las oligarquías catalanas

Tal y como está montado el negocio político en España las cosas no pueden ser de otra forma. Conviene aclarar que el negocio es bueno para quienes reciben dinero de los impuestos y malo para quienes los pagan.

Alguien con mando en plaza dijo que el dinero público no es de nadie. No es necesario decir su nombre puesto que lo suyo no fue una opinión personal, sino que se limitó a expresar lo que estaba en el ambiente en el que se desenvolvía. Un ciudadano paga sus impuestos, y si es pobre lo hará vigilado muy de cerca por Hacienda, y una vez que ha pagado ese dinero ya no tiene ni idea de lo que los políticos van a hacer con él. ¿Algo que redunde en beneficio de todos? Es dudoso.

En Cataluña, por ejemplo, se echa un buen puñado de billetes en un pesebre. Y gracias a eso puede surgir luego algo nunca visto en el mundo. Un editorial conjunto de al menos una docena de periódicos podía ocurrir en la antigua Alemania Democrática, pero no en la Alemania Federal. En España también hay un pesebre para los partidos políticos, que no viven de las cuotas de los afiliados, sino del dinero de los impuestos. Como consecuencia, los afiliados no pintan nada. Tienen dos opciones: intentar medrar en el partido a base de sonrisas, codazos y zancadillas, o irse.

En los sindicatos ocurre algo parecido. No dependen de las cuotas, sino del dinero que no es de nadie y que les puede caer a ellos. Unos gobernantes les dan más y otros les dan menos. Y eso lleva a que en lugar de defender los intereses de los trabajadores miren más por su propio negocio. Las huelgas y las movilizaciones pueden tener una intencionalidad distinta de la que se presume.

Que algunos sindicatos adopten posturas nacionalistas, cuyos beneficiarios son cuatro oligarcas mal contados, es una aberración.

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Si a Mas le parece razonable es que no lo es

Hace falta dinero para muchas cosas perentorias, pero no hay. Sin embargo, sobra el dinero para subvencionar medios que publican en catalán.

Y en la Comunidad Valenciana también. La gilipollez es contagiosa. Y también hay enemigos de los valencianos prestos a poner el grito en el cielo si se quita un solo céntimo de las ayudas a la promoción del catalán en las tierras valencianas. Pero a mí me han contado que en una farmacia se le negó un medicamento a una persona porque valía 2000 euros y la Generalidad paga muy tarde. Pero no es necesario recurrir a los casos extremos, basta con recordar cómo eran las cosas y cómo son.

¿Desde cuando una lengua es más importante que una persona? ¿Desde cuando se considera ético condenar a la gente a pasar hambre o a ser diagnosticada tarde, con las consecuencias que se pueden imaginar, porque hay que destinar recursos a la protección de una lengua?

Lo de Mas no es gilipollez, sino interés. Si los nacionalistas pusieran su interés en el cuidado de la gente en lugar de en la Causa el nacionalismo se quedaría en nada.

Basta con meditar un poco, sólo un poco, para comprender que el nacionalismo consiste en convencer a las masas para que se sacrifiquen en beneficio de cuatro gatos, con perdón para los gatos.

Si los nacionalistas, de cualquier pelaje, pensasen en gobernar en beneficio de las personas dejarían de ser nacionalistas. Ellos dicen que defienden un territorio, no a quienes viven en ese territorio. Para ellos todo son obligaciones, como si se tratase de una religión.

La suerte de la lengua catalana, y la de cualquier otra, no depende del dinero que se gaste en defenderla. Y eso lo sabe Mas, porque alguien se lo tiene que haber explicado. Lo que ocurre es que los nacionalistas no defienden a ninguna lengua, procuran su supervivencia.

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Fernando García no fue indultado

Con la misma determinación con que estos gobernantes que sufrimos recortan prestaciones y mantienen desmesuradamente alto el número de integrantes y beneficiarios de la casta política, se le negó el indulto a Fernando García, el padre de una de las niñas de Alcácer.

La de conceder indultos porque sí es otra de las prerrogativas de que se dotó nuestra oligarquía política y así pudo beneficiar a un banquero, porque las oligarquías política y financiera se llevan muy bien.

Ahora bien, eso de concedérselo al padre de una joven que fue violada repetidas veces, torturada y asesinada es harina de otro costal.

El pecado de este hombre es que no se cree la versión oficial de los hechos, motivo por el cual se puso a investigar por su cuenta, y encontró un colaborador cualificado.

Vivimos en un país que se dice católico; muchos de los componentes de la oligarquía política presumen de catolicismo; no obstante, el rencor anda suelto.

Estamos tan acostumbrados al rencor que ni los propios curas protestan cuando se manifiesta ante sus narices. No me extrañaría nada que entre los propios curas y obispos hubiera rencor a raudales.

El hecho es que a un padre cuya hija fue violada repetidas veces, torturada y asesinada no se le perdona nada.

Hubo un ministro muy bruto, del que ya no se acuerda nadie, quizá Pablo Sebastián sí, que le recomendó que se fuera a llorar a su casa. Y ahora un gobierno en el que hay algunos ministros del Opus Dei le deniega el indulto.

La opinión mía, muy humilde obviamente, es que ni siquiera debió ser juzgado. ¿Nadie entiende lo desesperado que debe de estar?

En España, los oligarcas siempre tienen las de ganar. En el sistema español no cree nadie. Y hay políticos con tan poco sentido que piden el indulto para la asesina de Benejúzar y se inhiben el caso de un padre que investiga y no está conforme.

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Duran i Lleida reconoce que hay duplicidades

Lo que ocurre es que pedir que se elimine el ministerio de Sanidad es un despropósito del tamaño del que suelen ser los de los nacionalistas, tan desleales ellos.

Son leales a la Causa y para conseguir sus propósitos no les importa ser desleales en todos los demás casos, con lo cual queda claro su concepto de la lealtad. Tampoco se la tienen a sus votantes, que han de sacrificarse por la Causa.

Las competencias de Sanidad y Educación no debieron ser transferidas a ninguna Comunidad Autónoma, porque el reparto de fondos nunca puede ser equitativo. Se pacta con todas en un momento dado y tres años después han cambiado las circunstancias de todas. ¿Qué sentido tiene que los médicos tengan que hablar catalán para poder ejercer? ¿Cuando un catalán necesita una transfusión de sangre pregunta si el donante habla catalán?

Los niños constituyen el mayor tesoro de cualquier país. Deberían ser objeto de atención preferente y pensando únicamente en su beneficio, de lo cual acabaríamos beneficiándonos todos. Dejar la Educación en manos de políticos de segundo o tercer nivel es una pulsión autodestructiva. Debería consensuarse entre todos los partidos y seguir de cerca los resultados que se vayan obteniendo y pactar entre todos, una y otra vez, los cambios que la prudencia aconseje efectuar. En este terreno debería evitarse el ordeno y mando. Todos los partidos deberían comprender que nos jugamos mucho en el envite y actuar en este campo con altura de miras.

Lo de adoctrinar a los niños, en cualquier sentido, es una aberración, una canallada, un acto claramente reprobable. Hay que enseñarles a ser personas y a decidir por sí mismos. No sé si los nacionalistas pueden entender esto.

No sólo Duran i Lleida ha echado su cuarto a espadas, también han rebuznado otros nacionalistas, poniendo de manifiesto su egoísmo. No merecen ser tomados en cuenta.

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Fabra expulsa a Blasco

La oposición hace hincapié en que se le ha expulsado por plantarle cara a Fabra y no por otra cosa y el propio expulsado alega que el procedimiento ha sido el propio de una dictadura.

Parece mentira que no lo sepa después de haber formado parte durante tantos años de esa pandilla que ha arruinado a la Comunidad Valenciana.

Cuando Camps tuvo que ir a declarar al juzgado se hizo acompañar por todos los Consellers, a los que se unió Rita Barberá. ¿No fue propio de una dictadura ese detalle? La foto fue muy fea, y curiosamente faltó en ella el propio Blasco, quizá porque tuvo la precaución de salir de viaje.

En España, nadie se atreve a decirle que no al jefe. Cuando alguien lo hace es porque se sabe en la cuerda floja y trata de jugar sus cartas. En su día, Alfonso Guerra dijo aquello de el cocinero y el camarero y Felipe González se cabreó mucho y luego pasó lo que tenía que pasar. Lo de Verstrynge con Fraga fue lo propio de la gente chabacana que pulula por el mundo, y lo de Abril Martorell con Adolfo Suárez, ingratitud pura.

De Fabra no cabe esperar nada bueno. Es difícil que la configuración política española permita el paso a alguien de valía. Aquí, los que triunfan son los que saben callar cuando les conviene y aplaudir al jefe en todo momento, mientras sea el jefe. Camps obedecía en todo a Zaplana, pero luego pudo demostrarle todo el odio que le inspiraba. Se conoce que ir a misa no es incompatible con odiar.

Blasco ha estado con los dos, Zaplana y Camps, y también estuvo con Lerma. Y supo obedecer a los tres. Lerma lo percibió como rival, lo que le llevó a buscar acomodo en el otro lado.

Y cuando ya no puede ir a ningún otro, quizá a la cárcel, descubre que esto es una dictadura.

 

 

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A favor de la reforma Soraya

Es decir, estoy a favor de la reforma pero sólo como paso previo para otra más profunda. Sobran muchas más instituciones, organismos e inventos de las Comunidades Autónomas.

La Academia Valenciana de la Lengua, por ejemplo, fue integrada por Camps, en el nuevo Estatuto que nadie había pedido, que tampoco levantó ningún entusiasmo y que alcanzó alguna notoriedad fue porque incluía la llamada cláusula Camps. Todo un hallazgo “genial” de este pésimo gestor. La fenicia Academia Valenciana de la Lengua fue una concesión de Aznar a Pujol, porque necesitaba sus votos. Aznar y Pujol ya no están el política, quizá tengan que ir a los juzgados en el futuro y esa cosa nos cuesta mucho dinero a los valencianos.

Las Comunidades Autónomas han sabido hacer recortes en la Sanidad, porque anteriormente se gastaron todo el dinero que tenían a su disposición, y gracias a eso la gente se cuida más, porque el que se ponga enfermo lo tiene claro. Hacen recortes en la Sanidad y también en la Educación, porque a los políticos que tenemos lo que les importa no es el futuro de la nación, o sea, de los ciudadanos, sino su presente particular y por ese motivo se resisten a suprimir algunos de los organismos, instituciones o inventos propuestos. Es que en ellos tienen colocados a muchos amigos, parientes, allegados, deudos, etc.

Algunos dicen que no se pueden suprimir organismos de control. ¿De qué control hablan? ¿Qué es lo que controlan? Porque lo que hay en España es un descontrol absoluto. Hay mucha gente que cobra por controlar, eso es cierto. Ahí están los que debían controlar a Félix Millet. Creo que siguen cobrando. Ahí están los que debían controlar a las cajas de ahorros y los bancos. Creo que siguen cobrando. Creo que si hubiera un organismo que controlara a los caraduras, seguiría habiendo el mismo número de caraduras. ¿Para qué tantos organismos de control?

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Blesa quiere un juez imparcial

O sea, que ha salido de la cárcel a petición de la Fiscalía, cosa que no debe de ser muy frecuente, y aun se queja. Quiero un juez imparcial, ha dicho.

Eso queremos todos, que los jueces sean imparciales. E independientes. Conviene obviar que los oligarcas suelen hablar con eufemismos y que la palabra 'imparcial' puede tener distintos significados, según quien la use. En lugar de poner el foco en la palabra imparcial, se puede poner en 'quiero'.

Blesa quiere. Quienes compraron preferentes y acciones de Bankia también quieren. Los empleados de CajaMadrid que han ido a la calle por la ruina de la Entidad también quieren. Los ciudadanos que se han quedado sin una Caja de Ahorros que, al menos teóricamente, cumplía una función social, también quieren. Y los afectados por la pérdida del mecenazgo que llevaba a cabo CajaMadrid también quieren.

Blesa tiene la esperanza de que le absuelvan de todo, y de que no toquen su capital. O de que le condenen y luego le concedan el indulto, como ocurrió con otro banquero. ¿Por qué iba ser menos Blesa? O de que tenga que ir a la cárcel, pero sólo a dormir. O de que lo condenen, pero que salga pronto de la cárcel por buena conducta. Tiene esperanzas Blesa, y además puede decir: 'que me quiten lo bailao'. Lo que disfrutan algunos sintiéndose poderosos es mucho.

Los contribuyentes que han visto que el dinero de sus impuestos se le ha dado a Bankia no tienen ninguna esperanza con respecto a ese dinero. Los ciudadanos que invirtieron sus ahorros en las preferentes pueden haber desarrollado alergia a la palabra esperanza. Los empleados de CajaMadrid que vendieron las preferentes han de enfrentarse cada día con quienes las compraron. Quienes compraron acciones de Bankia no dan crédito a lo que ven, después de tanta publicidad.

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