Sunday, May 30, 2010

Customer always right

Gambar hiasan

Customer always right

Customer always right! Customer is king! Tanpa pelanggan siapalah anda! Itulah pelbagai slogan yang berkaitan dengan pelanggan.

Susulan dari posting saya berkaitan sebuah premis perniagaan di Kamunting di mana berlakunya salah faham di antara pekerja kaunter dan pelanggan pada jam 11.25 am pagi Sabtu semalam 29 Mei 2010, pemiliknya sendiri telah menghubungi saya sebentar tadi.

Pemiliknya memaklumkan kepada siasatan akan dibuat berdasarkan rakaman cctv dan tindakan bersesuaian akan diambil jika berkenaan.

Oleh itu saya menarik-balik posting berkenaan. Syabas dari saya terhadap pemilik premis perniagaan ini yang bersifat terbuka untuk sebarang kritikan penambahbaikan.

lukmanw@gmail.com
http://orangkecilorangbesar.blogspot.com/

Friday, May 28, 2010

Sampai juga hajat Maklong Huduh!


Sampai juga hajat Maklong Huduh!

Pagi tadi sewaktu beratur "cucuk duit" di Maybank Kamunting, aku terdengar nama aku dilaungkan di belakang. Dengar suarapun sudah cam siapa pemanggilnya.

"La Maklong ka! Ingatkan pompuan mana keriau nama Man tadi. Maklong buat apa di sini?'

"Maklong tunggu Kak Hawa mu. Dia naik atas sat sebab kad bank dia tak boleh baca."

"Mai rumah kami Maklong. Ella ada rumah tu. Makan tengahari sama kami. Dia cuti hari ini." Saja ajak-ajak ayam. Orangrumah seorang aku itu bukan masak apa hari ini sebab terlibat dengan Program Jiran Wanita di Kampung Ekspo.

"Lain kali sajalah. Maklong nak pergi rumah Senah Taman Kaya lepas ni nak tengok dia baru beranak semalam." Lega aku bila dengar Maklong ada plan lain.

"Mu pakai trek sut ni dari mana?"

"Man baru balik jogging dekat Bukit Larut tadi Maklong."

"Bukit Larut? Rasanya tahun depan sampailah juga hajat Maklong."

"Hajat? Hajat apa Maklong?"

"Maklong nak naik dan tidur atas bukit tu. Teringin betul nak rasa tempat sejuk macam negeri orang puteh tu. Tapi kalau naik la ni kena naik jip. Itu yang Maklong tak tahan. Aruah Pak Ngah Tahir mu naik dulu sampai muntah hijau!"

"Kalau tahun depan kenapa pula Maklong?",
saja aku buat-buat tanya.

"Mu tak baca paper ka Man? Bukankah Tok Zambry (Datuk Seri) kata tahun depan siap kereta kebal kat Bukit Larut tu."

"Bukan kereta kebal Maklong tapi kereta kabel atau cable car ini!"

"Apapun macam tu le bunyinya."

"Maklong tak gayat ke naik kereta kabel ni?"


"Ya juga Man di. Macam ni lah Man. Cuti sekolah minggu depan apa kata mu bawa Maklong cuba naik kereta kabel di Langkawi dulu? Mak mu kata rumah mu di Kedah tu dekat saja dengan Langkawi. Pergi balik hari pun boleh! Balik Langkawi boleh singgah sat di Padang Besar. Maklongpun teringin sangat nak pergi rumah mu di Sintok tu. Bolehkan Man?"

Alamak! Macamana ni! Baru rancang nak pergi Pulau Perhentian. Maklong Huduh pula nak datang ke rumah di Sintok.

lukmanw@gmail.com
http://orangkecilorangbesar.blogpsot.com/

Mengapa EIS bukan EIA? Teluskan projek Kereta Kabel Bukit Larut


Mengapa EIS bukan EIA? Teluskan projek Kereta Kabel Bukit Larut

Aku membantah bukan kerana aku seorang pejuang alam sekitar. Aku membantah bukan kerana bermotifkan politik. Jauh sekali aku membantah kerana syarikat Taiping Cable Car yang dapat projek tersebut dan bukannya syarikat aku (ada syarikatkah aku?).

Awal tahun 2009 semasa di bawah kerajaan Pakatan Rakyat, Pengerusi Jawatankuasa Pelajaran, Kerajaan Tempatan, Perumahan dan Pengangkutan Awam negeri, Nga Kor Ming, telah memaklumkan projek RM 60 juta itu juga mendapat sokongan daripada Tabung Hidupan Liar Sedunia (WWF) dan Jabatan Alam Sekitar negeri.

Ingatkan bila bertukar kerajaan, cadangan projek ini akan lenyap sahaja. Rupanya tidak. Pedulikan siapa yang memerintah, projek perlu diteruskan.

Zambry kata (semalam) semua kerja pembinaan akan dilakukan menggunakan helikopter bagi memastikan fauna dan flora di bukit itu kekal secara semulajadi

Nga juga berkata (Jan 2009), semua kerja pembinaan akan dilakukan menggunakan helikopter bagi memastikan fauna dan flora di bukit itu kekal secara semulajadi.

Sebenarnya skrip ayat-ayat cinta yang sama sebijik bunyinya ini telah disediakan dan dimaniskan oleh pemaju! Tidak kira siapa yang memerintah, belatuk tetap mematuk dengan bunyi yang sama.

Persoalannya mengapa hanya laporan Kenyataan Kesan Alam Sekitar (EIS) disediakan (seperti didakwa oleh Zambry)? Mengapa laporan Penilaian Kesan Alam Sekitar (EIA) tidak diperlukan bagi projek ini?

Laporan EIS dan EIA ini begitu jauh bezanya ibarat langit dan bumi EIS hanya memuatkan kata-kata manis pemaju tetapi laporan EIA diwajipkan memuatkan pandangan semua pihak berkaitan termasuklah pakar persekitaran, OSH, kajibumi dan sebagainya termasuklah penduduk sekitar.

Sebagai seorang yang pernah terlibat dalam penyediaan laporan EIA ini, pembangunan yang berkaitan dengan alam sekitar memerlukan laporan EIA. Walaupun kadang-kala laporan EIA ini hanyalah “penyedap hati” yang boleh diketepikan dengan tangan-tangan ajaib yang lebih berkuasa, sekurang-kurangnya masyarakat luar mengetahui apakah impak yang akan terjadi jika pembangunan diteruskan juga.

Buatlah apa yang kau inginkan sang pemerintah! Kami sebagai rakyat marhaen, laporan EIA itu sajalah yang menunjukkan ketelusan mu. Sama ada untuk mu mematuhi atau mempedulikan laporan EIA, itu adalah integriti mu.

Pedulikan fauna dan flora. Pedulikan rhinoceros hornbill, beruk besar, rama-rama, kumbang, monyet dan Pope’s Pit Viper.

Itukan kemajuan namanya.

lukmanw@gmail.com
http://orangkecilorangbesar.blogspot.com/

Bukit Larut.

Monday, May 24, 2010

Plus contohilah Perodua Kamunting!

Cerita lanjut klik di sini.

Plus contohi Perodua Kamunting!

Era Traditional, KUALITI dikenali sebagai "Customer Need". Era Transitional dikenali sebagai "Customer Satisfaction", manakala di era Competitive kini ianya dikenali sebagai "Customer Delight".

Semasa era Customer Need, kenderaan dihantar untuk diservis dengan keperluan barangan alat ganti yang tulen dan disenggara oleh mekanik yang kompeten. Semasa era Customer Satisfaction, kenderaan bukan sahaja disenggara tapi dimaklumkan dengan jelas oleh mekanik atau foremen yang berkenaan.

Semasa era Customer Delight, kenderaan yang dihantar untuk servis mungkin boleh menggunakan perkhidmatan mekanik datang mengambil serta dipulangkan kenderaan di rumah dan sebagainya.

Plus - era Customer Need sudah berlalu! Bukalah minda anda walaupun anda tiada pesaingan.

lukmanw@gmail.com
http://orangkecilorangbesar.blogspot.com/

PLUS tidak perihatin!


PLUS tidak perihatin!

Plus lagi! Lagi-lagi Plus! Kali ini Plus di Pusat Perkhidmatan Pelanggan di Rumah Tol Sungai Dua.

Rujuk di sini untuk cerita lanjut.

lukmanw@gmail.com
http://orangkecilorangbesar.blogspot.com/

7 Things to Stop Doing Now on Facebook



7 Things to Stop Doing Now on Facebook
by Consumer Reports Magazine

Using a Weak Password

Avoid simple names or words you can find in a dictionary, even with numbers tacked on the end. Instead, mix upper- and lower-case letters, numbers, and symbols. A password should have at least eight characters. One good technique is to insert numbers or symbols in the middle of a word, such as this variant on the word "houses": hO27usEs!

Leaving Your Full Birth Date in Your Profile

It's an ideal target for identity thieves, who could use it to obtain more information about you and potentially gain access to your bank or credit card account. If you've already entered a birth date, go to your profile page and click on the Info tab, then on Edit Information. Under the Basic Information section, choose to show only the month and day or no birthday at all.

Overlooking Useful Privacy Controls

For almost everything in your Facebook profile, you can limit access to only your friends, friends of friends, or yourself. Restrict access to photos, birth date, religious views, and family information, among other things. You can give only certain people or groups access to items such as photos, or block particular people from seeing them. Consider leaving out contact info, such as phone number and address, since you probably don't want anyone to have access to that information anyway.

Posting Your Child's Name in a Caption

Don't use a child's name in photo tags or captions. If someone else does, delete it by clicking on Remove Tag. If your child isn't on Facebook and someone includes his or her name in a caption, ask that person to remove the name.

Mentioning That You'll Be Away From Home

That's like putting a "no one's home" sign on your door. Wait until you get home to tell everyone how awesome your vacation was and be vague about the date of any trip.

Letting Search Engines Find You

To help prevent strangers from accessing your page, go to the Search section of Facebook's privacy controls and select Only Friends for Facebook search results. Be sure the box for public search results isn't checked.

Permitting Youngsters to Use Facebook Unsupervised

Facebook limits its members to ages 13 and over, but children younger than that do use it. If you have a young child or teenager on Facebook, the best way to provide oversight is to become one of their online friends. Use your e-mail address as the contact for their account so that you receive their notifications and monitor their activities. "What they think is nothing can actually be pretty serious," says Charles Pavelites, a supervisory special agent at the Internet Crime Complaint Center. For example, a child who posts the comment "Mom will be home soon, I need to do the dishes" every day at the same time is revealing too much about the parents' regular comings and goings.

Klik di sini untuk pandangan seorang ibu bagaimana beliau menangani dunia keterbukaan internet ini bagi anak-anaknya.

Friday, May 21, 2010

Al Fatehah Gesang dan Bagawan Solo

Gesang Martohartono lahir dan meninggal dunia di Surakarta, Jawa Tengah (1 Oktober 1917 - 20 Mei 2010)


Al Fatehah Gesang dan Bagawan Solo

Riwayatmu ini
Sedari dulu jadi
Perhatian insani

Musim kemarau
Tak seb'rapa airmu
Di musim hujan, air
meluap sampai jauh

Mata airmu dari Solo
Terkurung Gunung Seribu
Air mengalir sampai jauh
Akhirnya ke laut

Itu perahu
Riwayatmu dulu
Kaum pedagang s'lalu
Naik itu perahu

Monday, May 17, 2010

Maklong Huduh nak menu di dinding!


Maklong Huduh nak menu di dinding!

"Minum?"

"Bagi aku Kopi O Ais."

"Saya nak Teh Ais."

"Makan?"

"Mak nak makan apa?"

"Apa ada sini? Mak tak mahu nasi."

"Semua ada. Roti Canai. Roti Planta. Roti Tisu. Mee Goreng. Ketiaw Goreng. Semua ada menu juga ada."

"Tu yang tulis atas sekali tu makanan apa?"

"Shhhh... mak! itu iklan kerja kosong!"

"La! Aku ingat menu special!"

*Seperti yang diceritakan oleh Maklong Huduh sendiri kepada aku semasa dia dengan anak perempuannya, Kak Hawa pergi shoping di Tesco Taiping dan kemudiannya berhenti minum di Pelita

Not everyone can become a teacher


Not everyone can become a teacher

Seperti biasa, seperti di tahun-tahun lepas tarikh semalam aku menerima banyak sms-sms dan hanya satu panggilan mengucapkan Selamat Hari Guru. Mungkin kerana sibuk berkursus induksi di Intan Sungai Petani ini semalam, tiada satu ucapan dari aku sama ada secara sms ataupun menelefon. Hanya blog sebagai pengganti diri.

Tahun ini juga seperti di tahun-tahun lepas, pelajar-pelajar yang mengucapkan Selamat Hari Guru hanyalah terdiri dari mereka yang masih dalam pengajian. Mereka yang sudah berkonvo sudah tiada lagi kedengaran khabar. Yang kerap berhubungan selepas ini (dan sebelum ini juga) takala mereka mengadapi sebarang permasalahan atau kemuskilanan di tempat kerja. Seperti biasa aku sentiasa mengalu-alukan sebarang pertanyaan atau permintaan mereka ini.

Mungkin juga mereka ini tidak menganggap aku sebagai guru walaupun aku sendiri lebih suka dikenang sebagai guru daripada pensyarah. Malah kalau bertemu dengan sesiapapun yang bertanyakan apakah pekerjaan aku sekarang ini, aku lebih gemar menjawabnya; mengajar (teaching) dan bukannya sebagai pensyarah (lecturing)!

Lewat petang semalam aku menerima sms dari seorang mantan rakan sejawat iaitu seorang pengurus wanita yang terkenal dengan kegigihan dan ketokohannya sebagai seorang pengurus wanita yang berkerja di sebuah kilang yang dimonopoli oleh lelaki dan juga persekitaran 4D iaitu; Difficult, Dangerous, Dirty and Dust.

Dalam sms-nya, beliau menulis;

Not every flower can represent love,
but ROSES did it!

Not every tree can stand thirst,
but CACTUS did it!

Not everyone can become a teacher,
but you dit it!

Happy Teacher's Day a wonderful teacher!

lukmanw@gmail.com
http://orangkecilorangbesar.blogspot.com/

Saturday, May 15, 2010

Berguru kepalang ajar


Berguru kepalang ajar

Berguru kepalang ajar,
bagai bunga kembang tak jadi;
belajar hendaknya bersungguh,
jangan hendaknya kepalang tanggung

Selamat Hari Guru kepada
semua!

lukmanw@gmail.com
http//orangkecilorangbesar.blogpot.com/

Wednesday, May 12, 2010

Hari ini pada tahun 1969


Hari ini pada tahun 1969

Adakah ianya berpunca dari Pecah dan Perintah si British?
Adakah ianya berpunca ketidakpuasan hati Kontrak Sosial?

Apapun puncanya, ianya patut dikenang untuk mengingatkan semua Ali, semua Ah Chong dan semua Muthu untuk membirukan hati masing-masing di bumi Malaysia ini.

lukmanw@gmail.com
http://orangkecilorangbesar.blogspot.com/
13 Mei 2010 00:30am

Monday, May 10, 2010

Salam dari Ust Mohd Azahar Abu Bakar





Salam dari Ust Mohd Azahar Abu Bakar

Saya sampaikan salam dari Ust. Mohd Azahar Bin Abu Bakar dan juga penghargaan beliau terhadap semua yang telah membuat sumbangan untuk
Adik Bibi. Alhamdulillah Ust Azahar sudah menjalankan tanggungjawab yg diamanahkan. Alhamdulillah sumbangan sudah RM 1000 lebih dan pagi Sabtu lepas Ust Azahar sudah bawa 2 beradik ini ke Taiping utk beli peralatan sekolah dan pakaian. Adik Bibi menunjukkan kepada saya bahu kanannya yang lebam dan sakit apabila disentuh dan digerakkan. Dari segi makanan pula sudah diatur 3 beradik ini makan tengahari di sekolah dan makan malam disediakan oleh jiran berdekatan. Manakala abangnya pula akan mula kembali bersekolah. Ayah pula sudah bersetuju utk memasukkan mereka semua ke Asrama tanggungan Jabatan Masyarakat dan urusan dengan Jabatan Masyarakat diusahakan oleh Ust Azahar.

Sesiapa yang hendak membuat sumbangan boleh berhubung terus dengan Ust. Mohd Azahar.

lukmanw@uum.edu.my
http://orangkecilorangbesar.blogspot.com/

Thursday, May 06, 2010

Kenalan luar negara



Kenalan luar negara

Entah mengapa aku dan keluarga aku; orang rumah aku seorang itu dan anak jantan aku seorang itu mudah bergaul dan diterima (bukan menerima!) sebagai kenalan oleh orang luar terutamanya dari luar negara.

Malah sekarang di tempat aku juga, aku ditugaskan "menjaga" hampir 10 orang "Pak Hitam" yang terdiri dari negara Arab, Nigeria, Afrika, dan sebagainya. Di samping itu sudah menjadi kebiasaan di sebarang aktiviti seperti majlis berbuka puasa, keraiaan perayaan lain, aku akan sentiasa bersedia untuk berada di kelompok mereka ini.

Tiga tahun lepas umpamanya aku sentiasa bersama-sama dengan kelompok pelajar Muslim dari Tanah Besar Cina semasa berbuka puasa. Di antara hampir 20 orang mereka tersebut hanya seorang dua sahaja yang boleh berbahasa Inggeris. Lainnya hanya tersenyum dan menggangguk sebagai pemanis mulut. Malah walaupun beragama Islam, ada di antara mereka yang tidak tahu membaca Fatehah.

Alhamdulillah, dua tahun lepas sewaktu berbuka puasa, kami bersua semula. Di antara 20 orang ini sudah ramai yang boleh berbahasa Inggeris malah mampu memahami dan mengucapkan perkataan-perkataan mudah bahasa Melayu. Apa yang lebih membanggakan lagi mereka yang sebelum ini tidak tahu membaca Fatehah kini sudah menghafalnya dengan lancar. (Tahun lepas aku sebulan berbuka puasa di rumah).

Di samping itu kami sekeluarga berpeluang mengenali ramai juga kenalan melalui internet terutama warga veteran yang terdiri dari bekas-bekas askar British yang pernah berkhidmat di Taiping. Ada juga di antara mereka ini adalah anak-anak kepada bekas-bekas tentera ini yang lahir di Hospital Tentera BMH di Kem Kamunting ataupun semata-mata ada kenangan atau pengalaman pernah tinggal di Taiping seketika dahulu.

Salah seorang dari mereka ialah Catherine atau nama sebenarnya Yow Ah Choy. Gambar di atas ialah Catherine dan teman lelakinya, John dari UK yang mengunjungi kami di Taiping pada tahun 2004. Catherine yang berasal dari Bukit Kiara Selangor pernah menetap di Taiping pada tahun 1943 0 1948.

Catherine lari dari rumahnya di Bukit Kiara Selangor semasa berumur 15 tahun (tahun 1943). Dia kemudiannya dimasukkan ke pusat jagaan remaja (Army Salvation Camp) di Ipoh. Catherine kemudiannya melarikan diri sekali lagi ke Taiping. Di Taiping beliau bekerja di sebuah kedai menjual pakaian kepunyaan seorang Pakistan. Beliau berkahwin dengan seorang askar British, Derek Norkes. Catherine kemudiannya mengikuti Norkes kembali ke UK pada tahun 1948. Kisah selanjutnya di sini.

lukmanw@gmail.com
http://orangkecilorangbesar.blogspot.com.

Wednesday, May 05, 2010

Tribute to Joe Glover (24 May 2006)







Tribute to Joe Glover (24 May 2006)

Apabila menjelang Mei, aku sekeluarga akan teringat mendiang Joe Glover dan isterinya Pat yang sekurang-kurang setahun atau dua tahun sekali akan berkunjung ke Taiping untuk menziarahi semula tempat kerjanya sebagai askar British pada tahun 1957 - 1959.

Rupa-rupanya kunjungan yang terakhir pada bulan Mac 2005 bersama isterinya Pat adalah kunjungan terakhir buat beliau. Joe meninggal dunia pada 24 Mei 2006 setelah dua bulan sebelumnya menjalani pembedahan jantung.

Joe menyifatkan kunjungan mereka berdua ke Taiping pada bulan Mac 2005 itu adalah yang amat berbaloi jika dibandingkan tahun-tahun sebelumnya. Kebetulan pada bulan Mac 2005 itu aku belum terlibat dengan mana-mana kalendar perlumbaan, jadi aku berpeluang mengambil beberapa hari cuti menemani mereka berdua termasuklah membuat satu sidang akhbar dengan wartawan The Star.

Mungkin kerana terlalu gembira dengan lawatan dan layanan kami sekeluarga, Joe dan Pat bercadang untuk datang lagi pada tahun seterusnya 2006 dan merancang untuk bercuti mengelilingi Semenanjung bersama-sama kami sekeluarga.

Antara kenangan yang tidak dapat dilupakan kami sekeluarga ialah sewaktu ketibaannya di Taiping pada 3 Mac 2005. Setelah menjemputnya di Stesen Bas (Joe dan Pat menginap di Penang dan sanggup berulang-alik setiap hari ke Taiping), aku, orang rumah aku seorang itu dan anak jantan aku seorang itu membawa mereka ke sebuah restoran di hotel untuk makan tengahari.

Joe mempelawa anak jantan aku seorang itu membuat pesanan dahulu. Mungkin memikirkan tetamu kami adalah "Mat Salleh", anak jantan aku seorang itu mengorder Fried Rice. Bila sampai giliran Joe, dia dengan yakin dan selamba menyebut; "Nasi Goreng dua!". Merah padam muka anak jantan aku seorang itu!

Selain dari menjadi kenalan karib kami di Taiping, Joe juga mempunyai kenalan karib di KL iaitu Geetee yang mengusahakan sebuah Kiosk Makanan Cina di Summit.

Berikut adalah koleksi-koleksi Joe yang kebetulan merupakan seorang peminat photograf sewaktu bertugas di Taiping.

lukmanw@gmail.com
http://orangkecilorangbesar.blogspot.com/








Kasih abang

Gambar diterima melalui email

Berjanjilah anak-anak aku.







Berjanjilah anak-anak aku

Ketika anak-anak aku bermain becak di padang,
Anak-anak mereka membanting tulang berbecak di bendang sawah,

Ketika anak-anak aku mencak-cak haiwan di zoo,
Anak-anak mereka mencak-cak haiwan peliharaan di bawah rumah,

Ketika anak-anak aku menjenguk Astro kegirangan,
Anak-anak mereka menjenguk masa hadapan yang tidak ketentuan,

Ketika anak-anak aku merunggut phampers kotor dek setitik kencing atau secalit tahi,
Anak-anak mereka menunggu-nunggu phampers yang dibasuh agar kering untuk dipakai semula,

Ketika anak-anak aku berlengkap dengan jaket keselamatan menaiki bot untuk ke pulau berlibur,
Anak-anak mereka hanya berselipang palekat usang di dalam bot mencari rezeki menjala ikan,

Ketika anak-anak aku menunggu pelawaan ayah ibu mereka hendak keluar makan di mana malam ini,
Anak-anak mereka hanya menunggu pulangan ayah ibu mereka dengan makanan yang belum tentu ada,

Anak-anak aku,

Besarlah kau dengan mata dan hati bersaksikan kehidupan mereka yang sebaya mu ini,

Anak-anak aku,

Berjanjilah engkau dengan mata dan hati yang telah menyaksikan semua ketentuan itu,
Berjanjilah engkau di samping mendewasakan anak-anak engkau kelak, kau juga tidak akan lupa dengan anak-anak mereka lain yang mewarisi ketentuan ini.

Anak-anak aku,

Berjanjilah engkau.


lukmanw@gmail.com
http://orangkecilorangbesar.blogspot.com/
5-Mei-2010

Bila FB tempat luahan perasaan!


Monday, May 03, 2010

4 beradik di Sungai Baru, Selinsing perlu dibantu!

Bibi Akhiratul Azzua, 7 tahun, sakit dan perlukan bantuan. Ditinggalkan ibu ketika berusia 4 tahun. Hanya ada kakak 12 tahun, abang 14 dan 10 tahun. Ayah kerja laut. Kais pagi makan pagi, kais petang makan petang


4 beradik di Sungai Baru, Selinsing perlu dibantu!

Assalamualaikum wmt

Buat semua sahabat, kaum muslimin dan muslimat sekelian.

Saya terpanggil untuk mencorekkan selakar kisah sedih ini, setelah melihat derita anak-anak yang tak seperti kita semua. Dalam benak saya, rupanya sekarang ini masih ada insan yang berhadapan dengan derita kehidupan, susah yang tak dapat disangkan.....sehingga makan pakaipun tak sempurna seperti orang lain.

Anak-anak ini, si abang sulung 14 tahun (lelaki). Tidak lagi bersekolah. Hanya tolong ayah ke laut pagi petang siang malam. Si kakak 12 tahun,dialah yang menguruskan adik yang berumur 10 (lelaki) dan 7 tahun (perempuan). Mereka bersekolah di sebuah SK.

Sepanjang sebulan ini, kami yang berulang alik menjengok anak-anak ini tidak pernah lagi bersua muka dengan bapa mereka. Namun, setiap kali kami ke rumah mereka di Sungai Baru, Selinsing (selalunya petang) sepastinya mereka tidaklah makan nasi lagi. Hanya menunggu ayah pulang dari laut, masakkan atau belikan makanan pada petang atau malam nanti.

Jika hari sekolah, si kakak dan adik lelaki sahaja yang dapat makan (RMT), tetapi yang kecil (darjah 1) tidak. Apa yang jelas, bila ditanya sewaktu petang (jika kami melawat mereka)...kakak, adik makan nasi tak lagi....jawab mereka, belum....tunggu ayah balik masak petang atau malam nanti baru makan. Cuba kita bayangkan... anak kecil yang baru berusia 7 tahun, tak tau apa-apa lagi, terpaksa menanggung kelaparan, dari pagi tak makan nasi...hanya sekali sahaja makan dalam sehari ( itupun jika ayah balik atau ada di rumah, jika tidak? makan yang merapu-rapu sahajalah....itupun jika ada duit atau belas kasihan orang lain)

Sebenarnya, bila saya korek cerita mereka, ayah dan ibu mereke berpisah. Si ibu lari tinggalkan mereka 4 beradik kepada ayah. Yang kecil berusia 4 tahun sewaktu perpisahan itu. Dalam keadaan tak tau apa-apa...menangis cari emak tiap hari. Apatah lagi dalam keadaan tidak seperti orang lain...matanya juling dan cacat sedikit. Badannya sakit di bahagian kanan terutama waktu menggangkat tangan kanan...bahunya bengkak, bila disentuh dia rasa sakit.

Satu hari kami bawa adik mereka balik ke rumah. Bagi mandi dan makan tengahari. Sempatlah bertanyakan satu dua perkara kepadanya. Tentang ayah, tentang ibu, tentang kehidupannya selama ini. Katanya dia sering sakit dan pening kepala. Ini mungkin sebab tak makan dan tidak diurus dengan betul. Ayahnya pula sering kerja, tinggalkan mereka tanpa duit atau makanan (sekurang-kurangnya masaklah nasi). Nak harapkan kakak, nak masak nasi, lauk pauk pula tak ada.

Terakhir petang semalam (1/5/2010) kami ke rumah mereka, dalam keadaan kesejukkan (sebab hujan) kami lihat si adik tidur peluuuk si kakak... Gerak dia orang, tanya makan ka belum? Makan nasi lemak pagi tadi saja.... Tengah hari tak makan, petang tak makan.... Tuan/puan bayanglah anak kita kalau tak makan. Hanya makan pagi tadi saja. Kita pun tak tahan....apatah lagi mereka. Sayu kami lihat.

Jadi, jika ada belas kasihan pada insan sesama kita...nak keluarkan zakat atau sedekah..hulur- hulurkanlah kepada mereka yang memerlukan. Kami mohon sungguh-sungguh, tolonglah mereka. Saya akan uruskan mereka ke Kebajikan Masyarakat (jika dibenarkan oleh ayah mereka). Sementara nak tunggu urusan selesai mereka memerlukan bantuan. Nak harapkan ayah mereka, tak ada kesudahannya....sampai i/c abang dan kakakpun tak boleh nak uruskan. Kasihanilah mereka.

Mudah-mudahan kerja baik kita mendapat keredhaan Allah....

(Dari Ust Azahar – PK.1 Al-Hidayah)
Mohd Azahar Abu Bakar [mazahar66@yahoo.com
]

Klik pada rajah untuk size lebih besar

Sunday, May 02, 2010

Jln-Jln Masuk Kg: Tazkirah Hari Buruh 2010


Jln-Jln Masuk Kg: Tazkirah Hari Buruh 2010

(Berikut adalah catatan Sdr. Monier Mat Din, Setiausaha Warga Kilang dengan bahasa bersahajanya. Catatan ini dan juga catatan-catatan lain boleh dilihat dalam blognya; http://moniermatdin.blogspot.com/. Catatan aku dalam posting sebelum ini.

Sementara itu pagi tadi, aku menerima panggilan telefon dari seorang rakan Guru di Selinsing. Menurut rakan ini dia amat mengenali Puan Ramziah di Sungai Baru Selinsing tersebut. Budi pekerti ibu tunggal yang kematian suaminya seorang pengajar Taafiz ini memang disenangi semua. Beliau yang berpelajaran redha dengan ketentuan ilahi menyara anak-anaknya dengan menjual kuih. Walaupun tanah di sekitar rumah yang didiaminya amat subur dengan pelbagai tanaman dan pokok buah-buahan, Puan Ramziah tidak pernah menjual hasil tanaman dan pokok buah-buahnya itu. Sebaliknya beliau akan bersedekah kepada jiran-jiran dan orang kampungnya. Ujar beliau, hanya itulah sedekahnya untuk bekalan akhirat yang mampu baginya sebagai insan yang serba kekurangan.

Sebenarnya rakan Guru aku ini ingin memaklumkan bahawa pada pagi 1 Mei 2010 semalamnya beliau dan beberapa rakan guru yang lain menziarahi sebuah keluarga yang lagi daif berhampiran rumah Puan Ramziah ini.

Keluarga 4 beradik ini berayahkan seorang nelayan yang siang-malam gigih ke laut mencari rezeki. Dua adik beradik yang belasan tahun mendapat bantuan makanan RMT. Bagaimanapun 2 orang adiknya lagi tercicir nama dalam senarai penerima bantuan RMT kerana tidak hadir ke sekolah. Ditakdirkannya sikecil yang baru menjejaki ke bangku sekolah ini turut bermasalah kesihatan.

Keempat-empat beradik ini hanya makan sekali sahaja sehari. Itupun setelah ayah mereka kembali dari laut di sebelah malam.

Keadaan rumah dan kelengkapan asas rumah serba kekurangan. Malah barangan membersihkan badan hampir tiada.

Ibu mereka? Tersayu hati apabila mendengarkan berita tergamak seorang ibu sanggup menghilangkan diri tanpa berita meninggalkan 4 orang anak yang masih kecil.

Insya-Allah, aku akan mengusahakan agar Warga Kilang dan/atau pihak-pihak tertentu lain untuk membantu setakat yang boleh. - Lukman)



Jln-Jln Masuk Kg: Tazkirah Hari Buruh 2010

Semalam, Sabtu 1 Mei 2010, bersempena cuti Hari Buruh, dan seperti cuti hari pekerja di tahun-tahun yang lepas, bersama-sama dengan rakan-rakan dari NGO Wargakilang.com, sekali lagi kami diberi masa dan kelapangan untuk masuk ke kampong-kampong menghulurkan sumbangan.

Kali ini kami ditakdikan masuk ke kg-kg di sekitar Gunung Semanggol, Perak. Semua sekali campur dengan kwn-kwn dari kawasan kilang Kulim Hitech Kedah, kilang Bayan Lepas, Penang, dari KL dan juga sorang pensyarah ex-pekerja kilang dari UUM, Jitra; semua sekali dalam 6 buah kereta.

Di awal perjalanan, masih saya ingat sembang-sembang saya dgn kwn-kwn dalam kereta. Saya habag kat depa petikan khutbah jumaat hari sebelumnya di masjid tempat saya. Khatib tu nama dia Ust Mutalib Maarof; antara lain ustaz kata:

“Hidup kita di dunia janganlah kita nak megah sangat, janganlah nak sombong dan bangga sangat dengan harta, pangkat dan kekayaan yg kita ada. Kita ini asal keadaannya dijadikan drpd benda yg dipandang jijik dan hina (air mani), dan kemudian akan dikembalikan menjadi benda yg jijik dan hina (menjadi bangkai selepas mati)”.

Kata dia lagi:

”Kita dilahirkan ke dunia ini dalam keadaan bertelanjang bulat, tidak ada apa yg kita bawa hatta sehelai benang sekali pun. Kemudian Tuhan anugerahkan kita pangkat, kedudukan, harta dan kekayaan; maka kenapakah kita tidak mahu menjadi manusia yg bersyukur?”.

Lalu, saya ingatkan diri sendiri dan juga kawan-kawan yg turut serta, antara lain misi jalan-jalan masuk kg kami ini selain drpd ingin membantu mereka-mereka yang memerlukan, adalah juga sebagai melahirkan kesyukuran di atas rezeki kurniaan Illahi selama ini, dan juga natijahnya adalah sebagi tazkirah kehidupan untuk kita semua.

Semua sekali, ada 8 keluarga yg kami kunjungi; namun dalam banyak-banyak keluarga itu, ada dua family yg kisahnya begitu berbekas di dada.

Yang pertama ialah keluarga Pn Ramziah di Sg Baru Selinsing. Ibu tunggal bertudung labuh ini nampak begitu tabah dan kental sekali merintis cubaan hidup – suaminya pergi mengadap illahi hampir setahun yg lalu meninggalkan beliau seorang diri membesarkan 5 org anak-anak kecilnya ini – hanya dengan bergantung hidup kepada hasil jualan kuih muih yg tak seberapa.

Waktu kami ke situ, cuma ada 4 org saja anak-anaknya bersama Pn Ramziah, yg sulung di asrama. Antara 4 itu, dua yg bongsu (pompuan 4~6 tahun) begitu petah sekali berkata-kata, dan nampak gembira sungguh dengan kedatangan kami. Tak pastilah pula sebab kami ramai datang atau pun sebab brg-brg makanan keropok dan biskut bertindan yg kwn-kwn kami pesan suruh bagi tu.

On the way back, ada sorang kawan tu habag, dia dengar anak-anak Pn Ramziah itu berbisik sesama depa, hat ni kita belum pernah makan, hat tu belum pernah makan dll. Mungkin sebab tu kot, bila Aznee (Engineer Intel) bukak Cikedis bagi kat depa, berebut-rebut budak-budak tu suap makan – mcm makan pop-corn saja.



Saya tanya Aznee, pasal apa anak lelaki Pn Ramziah hat darjah 6 tu senyap saja, pandang kami satu macam, mcm tak suka dengan kedatangan kami - tak seperti adik-adik pompuannya yg begitu riuh rendah sungguh mulut depa. Adik-adiknya itu dok pot pet pot pet dari mula sampai ke sudah, sambil dok ratah cikedis tu.

Sorang sahabat tu kata, mungkin bila dia tengok kami (lelaki) yg mai tu, terus dia teringatkan ayah dia. Mungkin dia dok salahkan Tuhan sebab pi ambik ayah dia dll.

Aznee jawab:

”Ha betoi! – aku dulu masa dok asrama, bila lepas mak aku mai melawat, bila balik asrama, terbaring atas katil, termenung sorang-sorang, aku memang marah sungguh kat Tuhan. I question myself – why me? Pasal pa org lain ada mak dan ayah mai melawat, tapi aku cuma MAK saja. Mana AYAH aku? Pasal apa Tuhan ambik ayah aku, pasal apa ayah aku? Pasal apa bukan ayah org lain dll?”

Mungkin sebab tu kot, dlm ramai-ramai yg pi dgn 6 buah kereta semalam tu, Aznee lah org yg last sekali keluar dari rumah tu, hatta masa nak bertolak pulang tu dia tak habis-habis dok ucapkan good bye kat budak-budak pompuan tu, dan dialah juga yg last sekali masuk ke dalam kereta. Saya boleh nampak air mata bergenang di kelopak mata merah Aznee.

Rupa-rupanya persinggahan kami yg seketika di rumah ini membawa satu pengertian dan nostalgia yg tersendiri dan amat abadi buat sahabat kami ini. Saya kata kat Aznee, insyaallah di lain kelapangan kita akan jenguk mai lagi.

Sehingga itu, kami doakan semoga Puan Ramziah dan anak-anaknya ini akan terus tabal dan cekal menempuh hari-hari dan ujian hidup yg mendatang.

Rumah yg kedua – yg saya rasa teringin nak saya abadikan di blog saya ini sebagai suatu catatan perjalanan peribadi – sebab dah banyak dah kg yg saya dan rakan-rakan pernah masuk, tapi belum pernah saya temui keadaan yg sebegini.

Waktu kami singgah di rumahnya ini, Encik Hamsah suami isteri tiada di rumah, mereka pulang ke kampung di awal pagi kerana urusan peribadi. Yg ada di rumahnya itu hanyalah tiga org anak-anak kecil (sekolah rendah) menunggu rumah.




Yang kesiannya, waktu kami singgah itu lebih kurang jam 11:30 pagi, tapi bila ditanya budak-budak itu masih belum makan-makan lagi. Terus kami pesan suruh bukak biskut dan makanan ringan yg kwn-kwn kami bagi tu. Pahala besarlah siapa-siapa yg kirim kat kami makanan itu bilamana dimakan oleh perut-perut yg lapar seperti budak-budak tu.


Selain drpd bekerja bendang, kami dimaklumkan En Hamzah menyara keluarganya dengan membuat tapai. Lalu, banyak mana sangatlah pendapatan En Hamzah bulan-bulan; mungkin kerana itu rumahnya memang nampak daif sungguh (seperti dlm gambar).

Ya lah, kalau dapat sehari RM10 pun, mana yg penting makanan untuk 7 org anak-anaknya atau pun nak beli batu simen nak buat rumah?

Mungkin kerana itu juga agaknya, En Hamzah suami isteri amat berkira dan begitu berjimat cermat dengan sedikit wang ringgit yang mereka mungkin ada hatta kain lampin untuk anak kecilnya selagi mana boleh dipakai, walaupun sudah nak lusuh dan hampir lunyai – maka selagi itulah akan terus diulang basuh dan diulang pakai.

Yang paling sadis sekali, lihatlah gambar yg sertakan ini, belum pernah saya tengok di mana-mana tempat di bumi Malaysia ini ada org yg basuh semula diapers ataupun yg org selalu sebut sebagai ”pem-pes” (nama umum untuk lampin pakai buang) sesudah dipakai.

Semua kwn-kwn saya yg pi tu jadi terkejut, depa dok cerita kat rumah depa, pem-pes pem-pes berbagai jenama ini, lebih pakai, gulung-gulung lipat buang lempaq masuk tong sampah. Yang ini, lepas pakai, buang semula isnya, kemudian dibasuh, dijemur dan dipakai semula. Macam ni punya dok ada, tak tau nak habaglah.

Kalaulah kita semua ini, tak kira apa parti dan apa jua latar perjuangan selalu dok sibuk dengan kisah bisness dan projek juta-juta million dan laksa, hari ini mailah kita sama-sama muhasabah diri masing-masing: di kala kita dok kalut dan gelut dengan kisah projek jutaan laksa ini, masih ada rakyat marhain di bawah sana yg nak makan hari-hari pun masih berkira, yg susu anak ada tak ada pun masih belum tentu, dan yg masih dok pakai pem-pes recycle & diulang basuh ini pun masih ada!!

Malulah kita semua!

Siapa yg dok amik tau pasal rakyat-rakyat marhain kat bawah ini? Tak payahlah nak salahkan kerajaan atau pembangkang. Kita yg hidup senang dlm dunia kita masing-masing ini mailah kita sama-sama pikul tanggungjawab tu. Ada masa jomlah masuk ke kg-kg buat kerja amal tolong saudara saudara kita yg memerlukan ini. Tak ada apa yg ruginya kalau kita buat kerja-kerja amal ini.

After all, seperti pesan Ustaz Mutalib Maarof dalam khutbah jumaat itu tadi, hidup kita ini tidak ada apa, semua harta benda dan kekayaan yg kita ada ini hanyalah ujian dan sebagai cubaan belaka. Semuanya tidak akan tinggal kekal, lambat atau pun cepat, pasti akhirnya kita semua akan mengadap yg Esa jua.

Mailah kita sama-sama kutip pahala di dunia ini sementara ada.

Sekian. Moga sedikit tazkirah ringkas ini ada manafaatnya buat kita semua.

moniermatdin@yahoo.com
2 Mei 2010
http://www.moniermatdin.blogspot.com