自動制御機器、計測機器、情報機器などの開発および販売を手掛ける、株式会社キーエンス。圧倒的な生産性で知られており、2022年度には、10%を超えれば優良企業だとされる営業利益率で驚異の54.1%という数値を叩き出した。また、数年前から販売を始めたデータ分析ソフトウェア「KI」の導入企業数は数百社にも上り、その勢いは留まるところを知らない。
ビジネスの最前線を走る同社は、社内外に何重にもそびえる壁をどのように乗り越え、あるいは壊して進んでいくのか？
「データサイエンティスト・オブ・ザ・イヤー」の初代受賞者である著者が、実際に変革を進めるキーパーソンたちに話を聞くことでその謎を明らかにする一冊『データドリブン・カンパニーへの道』(河本 薫著)より、一部抜粋してお届けする。
『データドリブン・カンパニーへの道』連載第5回
『【キーエンス】１年目の社員でも数字を使って「なぜ」を追究…キーエンス社員が「息を吐くように」行う合理的な社内文化とは』より続く
理不尽な支持のない社内
井上 ちゃんと説明ができないと、ほんとにそのやり方がいいんですか？という話になるんです。
―例えば、一般的な企業の営業の計画でよくあるのが、今年はお客さんとの接点を何％増やすといった場合。そこにはあまり根拠がなくて、どちらかというと掛け声的な感じのことが多い。それがキーエンスさんの場合、いきなり上からそうした計画が降ってきたら、なんでやるのか下から追及されることになるのですね。
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井上 そうなると思います。でも、もともとそうした積み重ねで来ているので、一般的な企業のように、上から根拠もなく降りてくるといったこともほとんどないです。
