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京都の玄関口 京都駅直結の抜群の利便性に加え、多彩なレストラン・バーをはじめ、プールやエステなどの充実した施設を完備し、ワンランク上のホテルライフを提供いたします。お部屋はスイートルームを含む全22タイプの客室をご用意しており、家族旅行や記念日の宿泊など、シーンに合わせてお選びいただけます。人気のお部屋は、京都駅前のランドマーク 京都タワーを目前に望み、迫力のパノラマを堪能できる「タワービュールーム」。遠くには五山の稜線を眺めることができる、唯一無二のロケーション。朝、夕、夜へと移りゆく時間の中で魅せる京都の街並みが絶景です。
フォトギャラリー
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詳細情報
- 注意事項
- 館内各ショップの物品購入は、お部屋付けであってもポイントをご利用いただけません。
- チェックイン／アウト時間
- 15:00/12:00
- 利用可能クレジットカード
- ダイナース・アメックス・JCB・VISA・UC・NICOS・DC・JAL・TS3・VIEW・エクスプレスカード・セントラル・伊勢丹アイカード・エムアイカード・マスター・銀聯カード 等
- ポイント利用タイミング
- チェックアウト時
- 総部屋数
- 537室
- 温泉
- なし
- 駐車場の台数
- なし
- 駐車場の料金（1泊あたり）
- 京都駅ビル駐車場1,000円（1,250台）
- EV充電設備
- なし
- アクセス
- JR京都駅直結
関西国際空港よりJR関空特急「はるか」で約75分 - 電話番号
- 075-344-8888
- 住所
- 〒600-8216 京都市下京区烏丸通塩小路下ル JR京都駅中央口
感染症対策
- ご利用者へのお願い
- ご来館時の検温実施
- アルコール消毒液の用意
- 施設内対策
- 定期消毒の強化
- 飛沫防止パーテーションの設置
- 館内での密閉・密集・密接の回避
- エレベーターの利用人数制限
- 適切な換気と保湿管理
- 施設内対策
- マスクの常時着用
- 出勤時の体調チェック
- アルコール消毒液の増設
- 健康と衛生面の管理徹底
JR西日本ホテルズでは、お客様と従業員の安全を第一に鑑み、新たな衛生基準「Clean & Safety」を策定し、遵守しております。 私たちは、新しい生活様式の中でも、お客様が、より快適に、安心してご滞在いただける上質な旅の基点となるために、妥協のない清潔さと、衛生的な環境づくりに努めております。
ご利用前に必ずご確認ください
宿泊施設など、予約が必要な提携店のご予約はご自身で行う必要があります
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ご予約は必ず現地決済を指定してください。
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各種予約サイトをご利用の場合は、
要望欄に「ふるなびトラベル利用希望」
とご記入ください。
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チェックイン時やお会計時には
「ふるなびトラベル利用希望」の旨を
スタッフにお伝えください。
この提携店が
予約できるサイト
掲載を終了している場合があります。
- 総合評価：4.3（全4442件）
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評価：
宿泊した部屋の清掃のクオリティのほか、フロント待ち時の状況確認、外出から戻った際のエレベーターの手配などのホスピタリティーの高さ、また乳児が一緒だった為、朝食ルタンでの席の配置に若干の不安がありましたがブッフェ近くを選んでくださり感謝いたします。もちろん朝食のラインナップも最高です。 全般的に高い水準のサービスレベルとなっておりまた利用させていただきたいと思います。
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評価：
ラウンジ利用出来る部屋に宿泊しました。 他の系列に比べて京都はなんとなく敷居が高く私のような庶民がラウンジを利用しても浮かないかなと緊張していましたが、結果とてもリラックスして楽しむことができました。 若いスタッフの方も沢山いらっしゃいましたが表情や言葉遣いなども素晴らしく、お客様の立場にたって常に働かれているのだなという意識の高さにとても感動しました。 ラウンジ利用の方は沢山いらっしゃいましたが、うるささなども特になく過ごしやすかったです。 季節のパフェがとても美味しかったのでまた食べに行きたいです。
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評価：
近場で楽しもうとラウンジ目的に宿泊しました。内容自体はそこそこで、カフェタイムのパフェや夕はシャンパンを飲めることは良かったです。シャンパンは17-19時までなので、終わる10分程度前に係の方が各テーブルを回り、「今のうちにどうぞ」といった内容を告げられました。言われて直ぐ取りにいったのですが、ボタンを押すとすぐ機械がemptyとなり、ほとんど出ず…。それを近場にいた年配のソムリエらしき男性が見ておられましたが、特に何も言わず。目線を向けると「終わりましたので」と一言。いやいや、まだ時間内ですし、そういった案内をされているから補充すべきでしょう。そもそもこの年配男性、機械でのワインの入れ方など教えてくれる役割の1人でしたが、終始威圧的で、丁寧な対応とは言えない方で、妻と印象が良くないね、と言っていた方でした。なお、他の若い従業員さんはとても丁寧な対応でした。ベテランの方だとお見受けしますが、他の若い方の見本となるような柔らかい接客をされることがプロだと思うので、頑張って頂きたいと思いました。偉そうなこと言って申し訳ないですが、非常に不快だったので口コミさせて頂きました。 しばらくは行かないと思いますが、改善されていることを期待します。
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評価：
出張で利用しました。 京都駅と直結しているので便利です。 予約時に希望の部屋をリクエストすると対応した部屋を用意してくれました。 私の場合、喫煙、タワービュー、高層階、少し広めの部屋等です。 追加料金で朝食ルームサービスで食べる事が出来ます。メニューも多彩で美味しく頂きました。 部屋は清潔感があり、アメニティも充実していました。 レストラン，バーも利用しましたが、どちらも良い雰囲気で美味しかったです。
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評価：
友人や家族と何度も利用しています。 場所が良く綺麗で自分自身で予約する場合はほとんど選んでいたホテルです。 しかし今回、桜のシーズンに予約した際は家族の急な体調不良があり一週間前にお日にちの変更を願い出ましたが何度もお電話でやり取りした後「診断書を提出して頂ければ可能かも知れませんが不可能かも知れません」との事でした。 診断書を提出しても可か不可か分からないのに体調の悪い家族に足を運ばせてまで時間と費用をかけられません。 結局、日にち変更を諦めて決行。 タワービュー変更は勿論、費用プラス。 喫煙のお部屋は変更できず「空気清浄機をお入れしておきますね」と言って下さいましたが据置の物のみ。 何か意味ありますか…。 またお荷物を預けて京都タワー観光に行きましたが受け取る際、男性ポーターさんが他のスタッフさんと談笑していて、かなり待たされました。 最後はこちらから声を掛け、やっと対応する始末。 家族には最後かも知れない京都旅行で面倒で嫌な思いをしました。
現在、Googleマップに記載されている総合評価とレビュー件数を表示しています。（2024年9月5日 時点）
