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社会・クルマ・人のくらしと向き合い、明るく元気な未来をつくります。
私たちの元気の源泉はお客様の声。
一日一日を積み重ね、個人も企業も成長し、輝きつづけます。
2018年1月31日策定
挑戦 創造 感謝
オートバックスセブングループの役員および従業員は、あらゆる企業活動の実践において、すべてのステークホルダーの方々と信頼関係を深めながら、共に成長していくことを目指すとともに、以下の「行動規範と行動指針」を遵守します。
役員および部門長は、「行動規範と行動指針」を自ら率先垂範するとともに、実効ある体制整備を行い、社内への周知・啓蒙と「行動規範と行動指針」の徹底を図ります。
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私たちは、お客様の立場に立ち、その安心・満足・信頼を旨とし、最良の商品・技術・サービスを提供し、お客様のニーズにお応えします。
- お客様に商品等の正しい情報を提供し、お客様の安心と満足を目標に行動します。
- 最良の商品・技術・サービスでお客様をお迎えし、お客様のカーライフの充実にお応えします。
- お客様にとって最適な商品・サービスを卓越した品質管理体制をもって提供し、その安全性と品質を確保します。
- お客様の個人情報の収集・利用・提供・管理・秘密保持等について、厳重な保護・管理を行うとともに、正当な目的以外には使用しません。
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私たちは、お互いの人格・個性を尊重し、健全な職場環境を追求します。
- 性別・年齢・出身地・国籍・人種・民族・信条・宗教・疾病・障がい等による差別をせず、人権を尊重し、差別や嫌がらせの無い職場を維持します。
- 健全かつ安全な働きやすい職場や人間関係づくりに努め、一人ひとりのプライバシーを尊重します。
- 私たちは、社会の一員としての自覚を持ち、法令、行動規範・行動指針、社内規則を遵守し行動します。
- 私たちは健全な職場環境を維持するために、会社に重大な損害を起こす可能性のある行為、法令、行動規範・行動指針、社内規則に違反する行為を発見した場合、または行った場合は、上司若しくは役員に、即時に報告します。
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私たちは、全てのお取引先様と公正な取引関係を構築し、関係法令及び契約に従って誠実な取引を行います。
- お取引先様に対し、常に対等・公正な立場で接し、関係法令・契約に従って誠実な取引を行います。
- お取引先様とは健全な関係を維持し、節度を越えた接待・贈答は行いません、受けません。
- お取引先様も「お客様」であると認識し、ビジネスパートナーとしてサービスを提供し合い相互の繁栄を目指し、公正な企業活動を行います。
- お取引様とは、調達方針に則り、品質・価格・納期・安定供給のほか、コンプライアンスや環境保全・人権尊重などに積極的に取り組む企業と継続的に取引を行います。
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私たちは、上場会社であることを念頭に置き、その社会的責任を自覚し、正確な企業情報を適時・適切に開示することにより、正しい評価・理解をいただきます。
- 会社の経営状況及び企業活動全般について正しく理解いただくために、適時開示方針に則り株主・投資家の皆様に対し適時・適切な情報開示を行います。
- 株主総会やIR活動を通じて、株主・投資家の皆様とのコミュニケーションを図ります。
- インサイダー取引及びその疑いを持たれるような株式の売買は行いません。
- 独占禁止法等の関係法令を遵守した公正で自由な市場競争により、長期的かつ継続的に企業価値の増大を図ります。
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私たちは、社会の一員であることを自覚し、社会のルールに従うとともに、絶えず変化する社会の期待、要請に応え、より良き社会の実現に向かって行動します。
- 事業活動に当たっては、環境に与える影響を常に考慮し、関係法令・各種規制を遵守するとともに、環境への影響を低減する活動に積極的に取り組みます。
- 私たち一人ひとりは自ら社会貢献について考え、企業市民として自主的・積極的に社会貢献に取り組みます。
- 私たちは、公正な市場競争原理に従い、業界全体の健全な発展を目指し、社会の発展に貢献します。
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私たちは、有形・無形を問わず、会社の財産・権利を適正に管理・保護し、不正な使用を行いません。また、他者の財産・権利を尊重します。
- 知的財産権を始めとする会社の権利や財産の管理・保護に努めるとともに、他人の権利・財産についても侵害しません。
- 会社の財産を社内規定に従い適正に管理し、業務目的以外には使用しません。
- 会社として取引を行うにあたり、利益相反となる関係を作らず、会社に不利益を与える行為は行いません。
- 守秘すべき文書・情報等は厳重に管理し、正当な理由なく他に漏洩しません。
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私たちは、市民社会の秩序や安全に脅威を与え、企業の健全な発展を阻害する反社会的勢力に対しては、断固たる姿勢で臨み、一切の関係を遮断し、不当な要求は拒絶します。
- 社会の安寧秩序に背く、全ての反社会的勢力、団体を否定します。
- 合理性を欠く要求や利益の誘導に対して断固闘います。
- 反社会的勢力には警察等関連機関とも連携し、毅然として対応します。
株式会社オートバックスセブン
2023年4月1日改定