dundle.com Bewertungen

68 885  •  Gut
TrustScore 4 von 5

3,9

In der Kategorie E-Commerce-Lösungsanbieter

dundle.com

Zu dieser Website

dundle.com
Bewertung abgeben

Aktivitäten des UnternehmensAlle ansehen

Your profile picture

Bewertung abgeben

Bewertungen3,9

Insgesamt 68 885

Sortieren:

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

chnelle und einfache Kaufabwicklung


chnelle und einfache Kaufabwicklung

Ich bin mit dem Telefon und dem Angebot des Unternehmens sehr zufrieden. Ich wollte ein gutes Smartphone, das die grundlegenden Funktionen abdeckt, und auf der Website wurde eines empfohlen, das all die gewünschten Funktionen hat. Das Gespräch mit dem Serviceteam hat mir geholfen, genau das zu bekommen, wonach ich suchte.

Der einzige Grund dafür, dass ich nicht 5 Sterne gebe, ist, dass ich den angebotenen Cash-Back-Bonus extra anfordern musste, statt dass das automatisch funktionieren würde, und das war nirgends angegeben.

Datum der Erfahrung: 11. Juli 2024

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mir wurden meine UC nicht gesendet

Mir wurden meine UC nicht gesendet, was inakzeptabel ist, und ich bedaure, dass ich hier einen Kauf im Wert von 46€ getätigt habe. Ich werde rechtliche Schritte einleiten.

Datum der Erfahrung: 12. Juli 2024

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Man sucht nach prepaid VISA und…

Man sucht nach prepaid VISA und Mastercard und bekommt dann eine Prepaid-Karte um Online-Spiele zu spielen. Das ist so ähnlich als hätte ich ein Monopoly-Spiel gekauft und gehe dann mit Monopoly-Geld einkaufen. Vielen Dank.

Datum der Erfahrung: 07. Juli 2024

Antwort von dundle.com

Hello,

Thank you for your review. After checking your payment history, we could not find an immediate problem. We would like you to elaborate on your issue, so we can help you further.

Could you please speak to us on our customer support channel? You can reach us through support@dundle.com.

We have not had any communication with you through the e-mail address you provided in Trustpilot.

We hope to see you there. Any issue regarding your purchase will be carefully investigated and a solution will be found.

Kind regards,
dundle

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Super schnell

Super schnell, super einfach. Leider etwas hohe Gebühren für meinen Geschmack. Aber eine sehr gute Lösung wenn es schnell gehen soll.

Datum der Erfahrung: 12. Juli 2024

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

meine Zahlung wurde nicht angenommen…

meine Zahlung wurde nicht angenommen und eine Identitätsprüfung war erfolglos

Update:
danke für die Antwort, jetzt verstehe ich das, danke das sie uns so schützen wollen

Datum der Erfahrung: 03. Juli 2024

Antwort von dundle.com

Hello Jens,

Thank you for your review.

We suspect you are being scammed - we strongly advise you to never use one of our products as payment to a stranger/ third party. This way of payment can not be traced and the buyer/seller will simply accept your payment without delivering a product or service.

The scammer may have pretended to be a well-known company to make you think they are legit. Please always make sure you are in contact with the actual company and not a fake one.

Unfortunately, we are unable to refund any order if the delivered products have been sent to the scammer.

We advise you to report the scammer account to the used website and the police. Hopefully, they will be able to trace the scammers! We will fully cooperate with any possible investigation.

We hope to have informed you sufficiently.

Kind regards,
dundle

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Zu TEUER 20 BEKOMMEN 21 UND EIN BIßCHEN…

Zu TEUER 20 BEKOMMEN 21 UND EIN BIßCHEN Bezahlt Fettes Minus Paypal ist normal umsonst

Datum der Erfahrung: 09. Juli 2024

Antwort von dundle.com

Hello,

We are sorry that your experience with us was not satisfactory. Unfortunately, we are obliged to ask for a small fee for the vouchers we offer you.

The reason we have to include these costs is that our company has certain expenses. For example, we have to maintain our website and maintain our inventory.

Unfortunately we do not have any influence on the transaction fees added by Paypal themselves. These are a part of the payment method they provide, and are the same for every customer and company. This means these costs will not be any lower when using a different webshop.

Thank you for your understanding, and we apologize for any inconvenience this may cause you.

Kind regards,
dundle

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Riesenwitz

Ganz ehrlich: dieses Unternehmen würde von mir nicht einmal einen Stern bekommen. Erste Bestellung lief super. iTunes Apple Card. Zweite Bestellung: Code kam nicht. Endlose Emails. Ich wäre Opfer von Betrügern geworden, denen ich Daten weitergegeben hätte. Das ich nicht lache. Hab ich garantiert nicht. Da kann man auch nichts dran machen, so deren Antwort. Ich kann nur jedem abraten, dort zu bestellen und halte das ganze dort für nicht sehr seriös. Bei allen anderen Anbietern, wo auch mal kein Code kam, wurde nachgeschaut, weil sie ja sehen, dass der Code nicht eingelöst wurde, da kam der Code nachgesandt. Hier nicht. Also, wer gerne Geld verliert, nur zu.

Datum der Erfahrung: 25. Juni 2024

Antwort von dundle.com

Hello Barbara,

Thank you for your feedback.

We checked your order and we saw that your verification with our partner Shufti was unsuccessful.

Therefore, your payment was refunded automatically to your PayPal account. You should receive a refund confirmation from PayPal as soon as it is processed. Paypal refunds are usually processed within 1 day.

Please note:
Payments processed from a linked bank account may take up to 3 days to reflect on your end.
Payments processed from a linked credit card may take up to 48 hours, or the pending transaction in your account will be removed within 30 days.

We'd like to let you know that our we care deeply about the safety and security of our customers, and our procedures are in place to protect all of our customers, including you.
We will investigate your case again.

Thank you for your patience and understanding.

Kind regards,
dundle

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell und seriös, perfekt!

Alles perfekt und sehr einfach. Direkte Verknüpfung zu Paypal. Code innerhalb von Sekunden nach der Zahlung bekommen.
Falls für jemanden wichtig, er kann auch in Russland eingelöst werden.

Datum der Erfahrung: 22. Juni 2024

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Topp Anbieter

Ich bin seit längerer Zeit Kunde und äußerst zufrieden. Einmal hatte ich statt einer Paysafe Card eine Cashlib Card gekauft. Mein Fehler. Aber dundle hat mir den Betrag innerhalb der Einlösefrist anstandslos gutgeschrieben. Also ich habe keinen vergleichbaren Anbieter gefunden. Und kaufe immer wieder sehr gern bei dundle. Topp

Datum der Erfahrung: 05. Juni 2024

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Steam Code gekauft kam über Email an…

Steam Code gekauft kam über Email an eingelöst und was passiert ist nicht gültig mehrmals versucht über mehrere Steam Accounts aber vergebens es klappt nicht fühle mich echt ein bisschen verarscht 50 Euro einfach weg

Datum der Erfahrung: 14. Juni 2024

Antwort von dundle.com

Hello,

We would like to help you redeem your code or resolve the issue in another way. Could you please send us a screenshot of the error message that is shown when redeeming the code?

This should include:

- The code itself
- The error message that you receive
- The currency and balance of your Steam account, visible on the right side of your screen

You can send this screenshot to support@dundle.com.

The code needs to be visible in this screenshot. We will then check the validity of the code for you, and we're sure we'll be able to find a fitting solution for you. Thank you in advance for your cooperation.

Kind regards,
dundle

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

TRID Problem gelöst

Problem wurde gelöst, es lag wohl ein Problem beim Zahlungs Vorgang vor, da ich mich mit einer anderen Adresse registriert habe und diese nicht mit meiner Paypal Adresse überein gestimmt hatte.

Betrag wurde erstattet und für den nächsten Kauf ein Gutschein über drei Euro vermerkt.


TRID
b53cd31d-3814-4c55-a0ea-9665bff9195d
Fristsetzung bis Samstag 08.06.2024 10:00 um den ausstehenden Code/die bezahlte Dienstleistung auszuführen.
Nach Ablauf der Frist, werde ich eine Beschwerde bei Paypal einleiten und ein Empfangverbot gegen Sie einleiten. Paypal unterstützt keine Betrüger!!

Warnung. Unseriös. Kundenservice unter aller würde, nicht Lösungsorientiert, lediglich abzocke unter fadenscheinigen Gründen.

Datum der Erfahrung: 07. Juni 2024

Antwort von dundle.com

Hello Tobias,

Thank you for your review.

We are sorry to hear about your bad experience. We have looked at your conversation with our Support Team, and it seems the issue was resolved via email.

Please let us know if you need further assistance, we are always happy to help.

Kind regards,
dundle

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Support

Ich hatte paar Probleme bei einer Bestellung da diese an eine falsche Email ging. Jedoch hat mir der Kundendienst von Dundle super toll geholfen! Es sitzen sehr nette Menschen am anderen Ende des Rechners die auch wirklich Interesse bei einem Problem zeigen und versuchen es gemeinsam zu lösen. Nochmal vielen Dank an das Kundendienst Team!

Datum der Erfahrung: 31. Mai 2024

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das es einfach ist

Es ist sehr einfach und ganz unkompliziert, höchste Punktzahl. Bestelle immerwieder gerne, wie wäre auch Lastschriftverfahren?

Datum der Erfahrung: 28. Juni 2024