Nous voulons être votre destination si vous recherchez et/ou désirez partager des informations sur nos produits, services et notre industrie. Ces directives sont destinées à donner le ton de la conversation et toutes les personnes participant à notre communauté en ligne ou via nos canaux de médias sociaux sont invitées à les respecter.
Être respectueux
Nous sommes tous ici pour apprendre, alors soyez courtois et traitez tout le monde avec respect, y compris TELUS, notre famille d'entreprises et notre équipe. Nous ne tolérerons aucune attaque et nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu qui préconise ou encourage l'expression de violence, sectarisme, racisme ou haine.
Vos publications et messages privés doivent également être exempts de jurons et d'obscénité. Des personnes de partout visitent notre forum et nos réseaux sociaux, nous voulons que chaque utilisateurs se sentent le bienvenu.
Soyez constructif et ne donnez pas de mauvais renseignements
Nous sommes là pour vous écouter et vous aider. Essayez de nous aider à nous concentrer sur ce que nous pouvons faire pour vous aider plutôt que de simplement rejeter vos frustrations sur nous. Vous rendre heureux est notre objectif mais nous supprimerons tout commentaire qui se base sur des allégations non fondées.
Pas de marketing et pas de pourriels (spam)
Nos communautés sociales et en ligne ne sont pas l'endroit idéal pour promouvoir votre entreprise ou vendre vos services. Concentrons-nous sur le partage d'idées et de questions liées à TELUS et/ou à l'industrie dans cet espace.
Nous allons recevoir tous les commentaires légitimes, mais nous ne tolérerons pas les spams, les commentaires excessifs ou les publications croisées.
Rien d'illégal
Cela devrait aller de soi, mais les contenus ou comportements illégaux ne sont pas autorisés. Veuillez ne pas lier ou publier de contenu protégé par le droit d'auteur ou pornographique, et ne pas vous engager dans des comportements tels que le harcèlement, l'usurpation d'identité, l'intimidation ou l'abus. TELUS n'est pas responsable de toute utilisation. du matériel publié par les utilisateurs.
Des employés
Si vous êtes un employé de TELUS, nous aimerions avoir de vos nouvelles, mais nous voulons que vous divulguiez entièrement votre affiliation ; veuillez vous identifier en tant que membre de l'équipe TELUS lorsque vous participez à la discussion.
Modération
Identifiés par un logo « Modérateur » ou « Gestionnaire de communauté » à côté de leur nom d'utilisateur, les membres de notre équipe utilisent leur discrétion pour aider tout le monde à rester sur la bonne voie et à respecter ces règles.
À notre seule discrétion, nous modifierons et/ou supprimerons les publications, avertirons, suspendrons et, si nécessaire, bannirons les commentateurs qui continuent d'ignorer, d'afficher ou de ne pas respecter ces directives.
Amusez-vous bien
N'oubliez pas de toujours vous amuser, de vous impliquer et d'aider les autres membres de la communauté lorsque vous le pouvez. Après tout, nous avons construit cette communauté pour VOUS !
