如果之前添加了安全信息, (在登录) 时证明信息是你,请按照以下步骤操作。

如果尚未设置任何安全信息,请阅读检查产品或服务以查找用户名。

重要: 如果你知道你的用户名和密码,但他们已停止工作,请阅读 我的用户名和密码已停止工作。 

使用其他信息查找忘记的用户名

  1. 使用你的安全联系电话号码或电子邮件地址查找你的用户名。搜索

  2. 请求将安全代码发给你使用的电话号码或电子邮箱。

  3. 输入代码,然后选择“下一步”。

  4. 然后,我们将以以下格式显示用户名提示: j********@outlook.com

    提示: 

你找不到用户名

如果用户名查找不成功,请尝试在你知道与该帐户关联的其他产品或服务中查找Microsoft帐户用户名。 阅读查看产品或服务以了解操作方法。

如果你知道你的用户名和密码,但他们已停止工作,请阅读 我的用户名和密码已停止工作。 

另请参阅

如何检查电子邮件地址是否为Microsoft帐户

需要更多帮助?

需要更多选项?

了解订阅权益、浏览培训课程、了解如何保护设备等。

社区可帮助你提出和回答问题、提供反馈,并听取经验丰富专家的意见。