Ponovno odpiranje Microsoftovega računa
Če zaprete svoj Microsoftov račun, vam bomo ponudili 30-dnevno ali 60-dnevno grace obdobje, v katerem si lahko premislite in znova odprete svoj račun. Po tem času bo vaš Microsoftov račun trajno izbrisan.
Vnovično odpiranje ali obnovitev zaprtega računa
-
Pojdite na account.microsoft.com in se vpišite.
-
Sprejeti in vnesti boste morali varnostno kodo. Ko vnesete kodo, se bo račun znova odprl. Naročnine, profili in vsebine, ki so bile v računu pred zapiranjem, bodo na voljo, vključno s točkami v programu Rewards, vzdevkom profila za Xbox, dosežki in kupljeno vsebino.
Opombe:
-
Morebitni preostali čas veljavnosti naročnine vam bo na voljo, ne morete pa nazaj dobiti časa, ki je pretekel medtem, ko je račun čakal na zaprtje.
-
Če ste naročnine preklicali neposredno ali če je potekel čas vaše naročnine, boste morali naročnino znova kupiti.
-
Če ste pred zaprtjem Microsoftovega računa preklicali katero koli drugo z njim povezano naročnino ali storitev, jo boste morda morali ponastaviti. Če želite več informacij, obiščite spletna mesta, kjer ste prvič kupili te naročnine ali storitve.
Če ne morete znova odpreti zaprtega računa
Morda se ne boste mogli vpisati v svoj račun, ker je zaprt ali izbrisan.
-
Če ste Microsoftov račun zaprli, vam je bilo ponujeno 30-dnevno ali 60-dnevno dovoljene obdobje, v katerem si lahko premislite in znova odprete svoj račun. Če je to obdobje potekla, računa ne morete več znova odpreti.
-
Če se v svoj račun niste vpisali več kot dve leti, je bil morda izbrisan, zato ga ne morete več znova odpreti.
-
Če se ne morete vpisati, ker je vaše uporabniško ime prenehalo delovati, preberite Ne moremo najti računa s tem uporabniškim imenom.
Moj račun je bil samodejno izbrisan
Če se v svoj račun niste vpisali več kot dve leti, je bil morda izbrisan, zato ga ne morete več znova odpreti.
Sorodne teme
Potrebujete dodatno pomoč?
Obrnite se na podporo.
Za tehnično podporo obiščite Obrnite se na Microsoftovo podporo, navedite svojo težavo in izberite Pomočnik. Če še vedno potrebujete pomoč, izberite Obrnite se na podporo, da boste preusmerjeni na najboljšo možnost podpore.
Ali potrebujete dodatno pomoč?
Ali želite več možnosti?
Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.
Skupnosti vam pomagajo postaviti vprašanja in odgovoriti nanje, posredovati povratne informacije in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem.
