Opätovné otvorenie konta Microsoft
Ak zrušíte svoje konto Microsoft, bude vám ponúknutá 30-dňová alebo 60-dňová doba odkladu, počas ktorej môžete zmeniť názor a znova otvoriť svoje konto. Po uplynutí tejto doby sa vaše konto Microsoft natrvalo odstráni.
Opätovné otvorenie alebo obnovenie zrušeného konta
-
Prejdite na account.microsoft.com a prihláste sa.
-
Zobrazí sa výzva na príjem a zadanie bezpečnostného kódu. Po zadaní kódu sa vaše konto znova otvorí. Predplatné, profily a obsah, ktoré boli v tomto konte pred zatvorením, budú k dispozícii, vrátane bodov odmeny, menovky hráča profilu Xbox, skóre hráča a zakúpeného obsahu.
Poznámky:
-
K dispozícii bude všetok čas zostávajúci v predplatnom, ale nevráti sa vám čas, ktorý uplynul, kým vaše konto čakalo na ukončenie.
-
Ak ste zrušili všetky predplatné alebo ak uplynul čas predplatného, budete musieť predplatné zakúpiť znova.
-
Ak ste pred zatvorením konta Microsoft zrušili akékoľvek ďalšie priradené predplatné alebo služby, možno budete musieť tieto predplatné obnoviť. Ďalšie informácie nájdete na webových lokalitách, kde ste si pôvodne tieto predplatné alebo služby zakúpili.
Ak nemôžete znova otvoriť zatvorené konto
Je možné, že sa nebudete môcť prihlásiť do svojho konta, pretože je uzavreté alebo odstránené.
-
Ak ste zrušili svoje konto Microsoft, bolo vám ponúknuté 30-dňové alebo 60-dňové obdobie odkladu, počas ktorého môžete zmeniť názor a znovu otvoriť svoje konto. Ak toto obdobie uplynulo, konto už nie je možné znova otvoriť.
-
Ak ste sa neprihlásili do svojho konta viac ako dva roky, pravdepodobne bol odstránený, takže ho už nemôžete znova otvoriť.
-
Ak sa nemôžete prihlásiť, pretože vaše meno používateľa prestalo fungovať, prečítajte si čítanie Nepodarilo sa nájsť konto s týmto menom používateľa.
Moje konto bolo automaticky odstránené
Ak ste sa neprihlásili do svojho konta viac ako dva roky, pravdepodobne bol odstránený, takže ho už nemôžete znova otvoriť.
Súvisiace témy
Prihlásenie sa do konta Microsoft
Ako skontrolovať, či je vaša e-mailová adresa kontom Microsoft
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Obráťte sa na oddelenie podpory.
Ak potrebujete technickú podporu, prejdite do časti Kontaktovať Podporu spoločnosti Microsoft, zadajte svoj problém a vyberte položku Získať pomoc. Ak stále potrebujete pomoc, vyberte položku Kontaktovať podporu a následne budete presmerovaní na najlepšiu možnosť podpory.
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Chcete ďalšie možnosti?
Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.
Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.
