Microsoft konta atvēršana no jauna
Ja slēdzat savu Microsoft kontu, jums tiks piedāvāts 30 dienu vai 60 dienu pagarinājuma periods, kura laikā varat mainīt domas un atkārtoti atvērt kontu. Pēc šī laika jūsu Microsoft konts tiks neatgriezeniski izdzēsts.
Slēgtā konta atkārtota atvēršana vai atjaunošana
-
Dodieties uz account.microsoft.com un pierakstieties.
-
Tiks prasīts saņemt un ievadīt drošības kodu. Pēc koda ievadīšanas jūsu konts tiks atvērts no jauna. Jums būs pieejami abonementi, profili un saturs, kas kontā bija pirms slēgšanas, tostarp atlīdzības punkti, Xbox profila spēlētāja aizstājvārds, spēlētāja rezultāti un iegādātais saturs.
Piezīmes.:
-
Jums būs pieejams viss laiks, kas atlicis jūsu abonementā, bet jūs nesaņemsit atpakaļ laiku, kas pagājis, kamēr konts atradās slēgšanas procesā.
-
Ja esat atcēlis abonementus vai ja abonementa laiks ir beidzies, abonements būs jāiegādājas no jauna.
-
Ja esat atcēlis jebkādus citus saistītos abonementus vai pakalpojumus pirms Microsoft konta slēgšanas, jums, iespējams, būs jāatjauno šie abonementi. Papildinformāciju skatiet tīmekļa vietnēs, kurās sākotnēji iegādājāties šos abonementus vai pakalpojumus.
Ja nevarat atkārtoti atvērt slēgtu kontu
Iespējams, nevarēsit pierakstīties savā kontā, jo tas ir slēgts vai izdzēsts.
-
Ja slēdzāt savu Microsoft kontu, jums tika piedāvāts 30 vai 60 dienu pagarinājuma periods, kura laikā varat mainīt domas un no jauna atvērt kontu. Ja šis periods ir pagājis, kontu vairs nevar atvērt no jauna.
-
Ja ilgāk nekā divus gadus neesat pierakstījies savā kontā, iespējams, tas ir izdzēsts un tādēļ kontu vairs nevarat atvērt atkārtoti.
-
Ja nevarat pierakstīties, jo jūsu lietotājvārds ir pārtraucis darboties, lasiet rakstu Mēs nevarējām atrast kontu ar šo lietotājvārdu.
Mans konts ir automātiski izdzēsts
Ja ilgāk nekā divus gadus neesat pierakstījies savā kontā, iespējams, tas ir izdzēsts un tādēļ kontu vairs nevarat atvērt atkārtoti.
Saistītās tēmas
Vai nepieciešama papildu palīdzība?
Sazinieties ar atbalsta dienestu
Lai saņemtu tehnisko atbalstu, dodieties uz Sazināties ar Microsoft atbalsta dienestu, ievadiet problēmu un atlasiet Palīdzības saņemšana. Ja jums joprojām ir nepieciešama palīdzība, atlasiet Sazināties ar atbalsta dienestu, lai maršrutētu uz labāko atbalsta opciju.
Nepieciešama papildu palīdzība?
Vēlaties vairāk opciju?
Izpētiet abonementa priekšrocības, pārlūkojiet apmācības kursus, uzziniet, kā aizsargāt ierīci un veikt citas darbības.
Kopienas palīdz uzdot jautājumus un atbildēt uz tiem, sniegt atsauksmes, kā arī saņemt informāciju no ekspertiem ar bagātīgām zināšanām.
