Jei uždarysite savo "Microsoft" paskyrą, jums bus pasiūlytas 30 dienų arba 60 dienų atidėjimo laikotarpis, per kurį galėsite persigalvoti ir vėl atidaryti savo paskyrą. Po to jūsų "Microsoft" paskyra bus panaikinta visam laikui.

Iš naujo atidaryti arba atkurti uždarytą paskyrą

  1. Eikite į account.microsoft.com ir prisijunkite.

  2. Gali būti rodomas raginimas gauti ir įvesti saugos kodą. Įvedus kodą jūsų paskyra bus atidaryta iš naujo. Jūsų paskyros prenumeratos, profiliai ir turinys, kurie buvo paskyroje prieš uždarymą, bus pasiekiami, įskaitant atlygio taškus, „Xbox“ profilio žaidėjo slapyvardį, žaidėjo rezultatą ir įsigytą turinį.

Pastabos: 

  • Bet koks jūsų prenumeratai likęs laikas bus taikomas, tačiau negalėsite atgauti laiko, kai buvo laukiama paskyros uždarymo.

  • Jei prenumeratas atšaukėte visiškai arba jei baigėsi prenumeratos laikas, turėsite iš naujo įsigyti prenumeratą.

  • Jei atšaukėte visas kitas susietas prenumeratas arba paslaugas prieš uždarydami „Microsoft“ paskyrą, jums gali tekti atkurti tas prenumeratas. Norėdami daugiau informacijos, patikrinkite svetaines, kuriose įsigijote prenumeratas ar paslaugas.

Jei negalite iš naujo atidaryti uždarytos paskyros

Gali nepavykti prisijungti prie savo paskyros, nes ji uždaryta arba panaikinta.

  • Jei uždarėte savo "Microsoft" paskyrą, jums buvo pasiūlytas 30 dienų arba 60 dienų atidėjimo laikotarpis, per kurį galite persigalvoti ir vėl atidaryti paskyrą. Pasibaigus tam laikotarpiui, nebegalite iš naujo atidaryti paskyros.

  • Jei daugiau nei dvejus metus nebuvote prisijungę prie savo paskyros, ji gali būti panaikinta, todėl nebegalite iš naujo atidaryti paskyros.

  • Jei negalite prisijungti, nes vartotojo vardas nustojo veikti, skaitykite Nepavyko rasti paskyros su šiuo vartotojo vardu.

Mano paskyra buvo automatiškai panaikinta

Jei daugiau nei dvejus metus nebuvote prisijungę prie savo paskyros, ji gali būti panaikinta, todėl nebegalite iš naujo atidaryti paskyros.

Susijusios temos

Kaip panaikinti „Microsoft“ paskyrą

Kaip prisijungti prie savo „Microsoft“ paskyros

Kaip patikrinti, ar jūsų el. pašto adresas yra "Microsoft" paskyra

Reikia daugiau pagalbos?

Kreipkitės į palaikymo tarnybą

Jei reikia techninio palaikymo, eikite į Susisiekti su „Microsoft“ palaikymu, įveskite savo problemą ir pasirinkite Gauti pagalbos. Jei vis tiek reikia pagalbos, pasirinkite Susisiekti su palaikymo tarnyba, kad būtumėte nukreipti į geriausią palaikymo parinktį.

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.

Bendruomenės padeda užduoti klausimus ir į juos atsakyti, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių.