פתיחה מחדש של חשבון Microsoft שלך
אם תסגור את חשבון Microsoft שלך, תוצע לך תקופת חסד של 30 יום או 60 יום שלאורךה תוכל לשנות את דעתך ולפתוח מחדש את החשבון שלך. לאחר פרק זמן זה, חשבון Microsoft שלך יימחק לצמיתות.
פתיחה מחדש או שחזור של חשבון סגור
-
עבור אל account.microsoft.com והיכנס.
-
תתבקש לקבל ולהזין קוד אבטחה. לאחר שתזין את הקוד, החשבון שלך ייפתח מחדש. מינויים, פרופילים ותוכן שהיו בחשבון לפני הסגירה יהיו זמינים עבורך, כולל נקודות Rewards, gamertag של פרופיל Xbox, ניקוד ותוכן שנרכש.
הערות:
-
כל זמן שנותר במינוי שלך יהיה זמין עבורך, אך לא תוכל לקבל בחזרה את הזמן שעבר כשהחשבון המתין לסגירה.
-
אם ביטלת את כל המינויים בחשבון או אם תקופת המינוי הסתיימה, יהיה עליך לרכוש שוב את המינוי.
-
אם ביטלת מינויים או שירותים משויכים אחרים לפני סגירת חשבון Microsoft שלך, ייתכן שיהיה עליך להחזיר את המינויים הללו לתוקף. לקבלת מידע נוסף, עיין באתרי האינטרנט שבהם רכשת במקור את המינויים או השירותים הללו.
אם אינך מצליח לפתוח מחדש חשבון סגור
ייתכן שלא תוכל להיכנס לחשבון שלך מאחר שהוא נסגר או נמחק.
-
אם סגרת את חשבון Microsoft שלך, הוצעה לך תקופת חסד של 30 יום או 60 יום שלאורךה תוכל לשנות את דעתך ולפתוח מחדש את החשבון שלך. אם תקופה זו חלפה, לא תוכל עוד לפתוח מחדש את החשבון.
-
אם לא נכנסת לחשבון שלך במשך יותר משנתיים, ייתכן שהוא נמחק, כך שלא תוכל עוד לפתוח מחדש את החשבון.
-
אם אינך מצליח להיכנס משום ששם המשתמש שלך הפסיק לפעול, קרא לא הצלחנו למצוא חשבון עם שם משתמש זה.
החשבון שלי נמחק באופן אוטומטי
אם לא נכנסת לחשבון שלך במשך יותר משנתיים, ייתכן שהוא נמחק, כך שלא תוכל עוד לפתוח מחדש את החשבון.
נושאים קשורים
כיצד לסגור את חשבון Microsoft שלך
זקוק לעזרה נוספת?
פנה לתמיכה
לקבלת תמיכה טכנית, עבור אל יצירת קשר עם התמיכה של Microsoft, הזן את הבעיה ובחר קבלת עזרה. אם אתה עדיין זקוק לעזרה, בחר יצירת קשר עם תמיכה כדי להיות מנותב לאפשרות התמיכה הטובה ביותר.
זקוק לעזרה נוספת?
מעוניין באפשרויות נוספות?
גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.
קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.
