Administrar la suscripción de Microsoft 365 adquirida a través de un tercero

Si has comprado una suscripción a Microsoft 365 en un distribuidor de terceros, como Amazon, Apple, Best Buy o Google Play, ponte en contacto con ellos directamente para administrar tu suscripción y facturación.

• Microsoft no puede cancelar ni ayudar a activar o desactivar la facturación periódica de suscripciones adquiridas a distribuidores de terceros.

• Si has adquirido una suscripción de Microsoft en un distribuidor de terceros, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener la cancelación o el reembolso. Todas las solicitudes de reembolso deben dirigirse al distribuidor de terceros al que hayas comprado la suscripción, debido a que Microsoft no es quien recibió dicho pago.