Google Cloud 提供多种支持套餐以满足不同的需要，例如全天候支持、电话支持以及技术支持经理对接。如需了解详情，请参阅 Google Cloud Customer Care。
您可以通过手机或聊天方式与技术支持团队联系，也可以在 Google Cloud 控制台支持页面上找到其他支持选项。
通过聊天获取支持
您可以通过 Google Cloud 控制台支持页面以及 Looker 帮助菜单中 Looker (Google Cloud Core) 应用右上角的 Looker 帮助菜单中的获取支持选项获得针对 Looker (Google Cloud Core) 的 Chat 支持。
获取全面支持
Looker (Google Cloud Core) 客户无需额外付费即可获得全面支持。全面支持包括通过 Google Cloud 控制台提交问题或提出功能请求。如需获得全面支持，请拨打 saas-support-onboarding@google.com
所需角色
如需在 Google Cloud 控制台中为 Cloud Customer Care 支持服务配置访问权限控制，请访问 Customer Care 文档的使用 IAM 访问权限控制页面。
访问日志
如需了解如何查看 Looker (Google Cloud Core) 日志，请参阅查看 Looker (Google Cloud Core) 的实例日志文档页面。
提交问题或功能请求
在 Looker (Google Cloud Core) 文档中，点击“发送反馈”。此操作会打开反馈表单。Looker (Google Cloud Core) 团队将认真审核您的意见。