"SMS Blast spreading like listeria symtoms and spreading like scarlett johannson Photo which have been hacked" ya itu adalah istilah yang tepat untuk maraknya penggunaan sms blast sekarang ini.

SMS Blast atau sms gateway banyak digunakan oleh perusahaan-perusahaan besar maupun kecil sekarang ini. Meskipun BBM Blast atau mobile application sekarang ini sudah mulai berkembang namun hal tersebut tidak menjadi penghalang untuk sms blast atau aplikasi sms blast untuk terus melaju.

Sekarang ini SMS Blast tidak berdiri sendiri, namun sekarang ini Aplikasi sms blast itu banyak di integrasikan dengan sistem yang sudah ada pada perusahaan itu sendiri. Aplikasi sms blast kami salah satunya di integrasikan dengan software sms gateway, Software Call center Vtalk, Software VinnoCRM, Software VinnoKX atau knowledge management, Software loyalty Program, Email Blasting.

Sekarang ini seperti literia symtoms dan nude photo of scarlet johannson yang di hack SMS blast terus menerus makin dikenal dan di gunakan. Pada posting berikutnya akan dibahas lebih mengenai Integrasi SMS blast dengan Software-Software seperti software Vtalk Call center,Software SMS Gateway, Software Knowledge Management, Software Email Blasting , dan sebagainya.

Ada 3 operator besar yang menjadi raja atau market leader pada kancah telekomunikasi selular di Indonesia ini, operatortersebut antara lain adalah : XL (EXCELCOMINDO), Indosat, Telkomsel ada juga operator lainya seperti Axis, Three (3) namun mereka bukan merupakan market leader pada industri telekomunikasi selular.

Sekarang ini industri SMS Broadcast sudah menjadi kebutuhan bagi perusahaan dari beraneka macam industri contohnya seperti industri taxi, rumah makan, kuliner, penerbangan, finance, banking, perbankan, dan lain sebagainya.

Tapi tahukah anda bahwa untuk SMS blast masing-masing operator mempunyai persyaratan tersendiri, contohnya Telkomsel biasanya meminta persyaratan seperti formulir membership, surat penunjukkan, fotocopy ktp, fotocopy npwp.

Surat penunjukkan yang dimaksud adalah surat penunjukkan dari perusahaan yang bersangkutan menunjuk ke perusahaan kami (misalnya ciptamedia) untuk menggunakan sender ID misalnya sender id dari TAXI ELANG, hal ini dilakukan supaya tidak adanya penyalahgunaan sender id dengan menggunakan merek tertentu seperti penipuan dengan modus hadiah undian menggunakan merek atau nama perusahaan yang marak sekarang ini.

Formulir Membership diminta oleh Telkomsel yaitu sebagai bukti bahwa benar SMS blast yang dikirimkan bukan SMS blast spamming namun memang benar sms tersebut adalah di kirimkan kepada orang yang memang bersedia untuk dikirimkan SMS Blast.

SMS Broadcast kali ini saya akan mencoba membahas pengimplementasianya pada industri kuliner. Sekarang ini perusahaan-perusahaan sadar betul bahwa tidaklah cukup hanya memikirkan how to get customer (bagaimana mendapatkan pelanggan baru), namun sekarang ini perusahaan-perusahaan semakin kreatif dan memikirkan bagaimana cara mempertahankan pelanggan yang sudah ada dan memberikan omset besar bagi perusahaan.

Prinsip Pareto adalah 20% pelanggan yang memberikan kontribusi 80% omset dari perusahaan. Tentunya pelanggan yang 20% harus di servis "habis-habisan" supaya mereka mendapatkan kepuasan "customer satisfaction". Perusahaan biasanya mengolah data-data dan informasi pelanggan sampai ke hal-hal pribadinya seperti : hobby, makanan favorit, tanggal ulang tahun, tempat jalan-jalan favorit dan lain sebagainya. Kenapa hal ini dilakukan? tidak lain adalah untuk menciptakan hubungan yang baik dengan pelanggan mereka sehingga pelanggan mereka bisa menjadi pelanggan yang setia.

Banyak cara untuk memuaskan pelanggan, dan juga banyak media-media yang bisa di manfaatkan saat ini. Salah satu media itu adalah SMS broadcast yang sekarang ini banyak digunakan oleh perusahaan-perusahaan. Mengapa? karena SMS broadcast merupakan media yang relatif murah dan efektif. Sekarang ini pada industri kuliner yaitu restoran-restoran terkemuka menggunakan jasa layanan SMS broadcast.

Salah satu pengimplementasianya adalah dengan mengirimkan SMS broadcast dengan menggunakan fitur SMS Personalized yaitu sms yang sifatnya personal, dimana pada setiap SMS broadcast yang dikirimkan (misalnya mengirimkan 1000 SMS broadcast) bisa menyebutkan 1000 nama dan umur yang berbeda. Kenapa harus personalized?, jawabnya adalah karena setiap manusia sifat dasarnya suka di perhatikan lebih.

Fitur lainya adalah SMS Reminder, yaitu dimana sms ini bisa dijadwalkan untuk dikirimkan sehingga kita tidak perlu pada hari H nya repot untuk mengirimkan SMS Blast tersebut. SMS broadcast apa saja yang biasa dijadwalkan, antara lain : tagihan, promo, ulang tahun, dan lain sebagainya.

SMS broadcast ulang tahun biasa dikirimkan pada industri kuliner untuk menarik pelanggan, isi pesanya antara lain sebagai berikut ini:

"Hi Bapak Ariel, selamat ulang tahun yang ke 20 semoga panjang umur dan sehat selalu, ajak teman-teman anda ke restoran KVC dan dapatkan voucer Rp. 500.000 serta album Peterpan terbaru serta album aura kasih terbaru"

Tidak susah menebak manfaat mobile advertising bagi operator. Tentu, operator mendapatkan kompensasi dari mengirimkan berbagai pesan komersial itu.

Dalam layanan SMS broadcast, yang kerap dikritik, operator jelas mendapatkan imbalan dari si pemasang iklan.

Operator memasang tarif pengiriman SMS broadcast iklan itu berdasar jumlah pelanggan yang disasar dan panjang pesan.

Dan, mirip stasiun televisi atau radio, operator seluler juga membedakan tarif pemasangan SMS broadcast iklan berdasarkan jam tayang. "Mirip di televisi, ada istilah prime time. Tarif di saat itu tentu paling mahal.

SMS broadcast adalah format mobile advertising paling tradisional. Operator mengirimkan pesan komersial hingga ke jutaan pelanggan mereka dalam waktu serentak.

Apabila di kirimkan secara membabi buta maka agak susah mencari manfaat SMS broadcast ini bagi pelanggan. Karena pesan komersial itu dikirimkan secara membabi buta.

Apabila pesan di kirimkan secara membabi buta maka kebanyakan pelanggan sama sekali tidak membutuhkan apa yang diiklankan. Pelanggan tambah mangkel karena SMS broadcast macam ini datang tidak tentu waktu. Hal ini tentunya adalah termasuk SPAMMING.

Berbeda dengan para pengguna SMS broadcast yang mengirimkan tidak secara membabi buta, namun mengirimkan kepada member-membernya. Pelanggan harus dijaga sebaik mungkin agar pelanggan kita setia pada produk kita.

Contoh, iklan SMS broadcast yang mempromosikan sebuah tempat hang out. Bagi operator, promosi semacam ini merupakan salah satu cara mereka memberikan nilai tambah ke pelanggan. "Banyak pelanggan yang suka diskon di tempat makan atau tempat hiburan,

Contoh SMS broadcast lainya adalah SMS reminder untuk mengingatkan tagihan pelanggan, dan ucapan konfirmasi otomatis kepada pelanggan.

Contoh SMS broadcast Lainya seperti SMS Ulang tahun kepada pelanggan taxi abc pada ulang tahun anda yang ke 25 Anda mendapatkan voucher Rp. 300.000,- Taxi ABC menggunakan taxi ALPHARD i.

Mobile advertising juga menjadi lebih menyenangkan bagi pelanggan seluler, karena, Iklan tersebut bukan Spamming melainkan masuk atas izin pemilik nomor.

SMS Pull

SMS Pull ini memiliki layanan 2 arah. Untuk setiap transaksi, User mengirimkan SMS untuk kemudian mendapatkan balasan SMS dari layanan.

Layanan ini sangat cocok untuk Quiz, Polling, Maupun Informasi.

Contoh Kode akses yang digunakan adalah:

* 3477 - Rp. 1000 / SMS*
* 3499 - Rp. 2000 / SMS*

Contoh untuk Quiz:
KIRIM: QUIZJAWABAN
JAWABAN: Terima Kasih, PIN Anda 1234. Kirimkan Jawaban sebanyak banyaknya

Contoh untuk Pooling:
KIRIM: IDOLAANDI
JAWABAN: Terima Kasih, dukung terus Idola Anda

Contoh untuk Informasi:
KIRIM: JADWALGARUDAJKT06/10/2007
JAWABAN: Penerbangan 06/10/2007 ke Jakarta jam 13:00 WIB, harga Rp. 350.000

*Belum termasuk PPN

SMS PUSH

SMS PUSH memiliki layanan satu arah. User mendaftarkan diri pertama kali untuk ikut dalam program ini, kemudian setiap periode akan mendapat SMS secara ruitn sesuai dengan program hingga User keluar dari program.

Oleh sebab itu, Sekarang ini banyak perusahaan yang semakin sadar betapa pentingnya mempertahankan pelanggan mereka agar tidak mudah berpaling kepada kompetitor, mulai dari menelepon pelanggan secara teratur, mengirimkan kartu ucapan selamat, rajin mengirim newsletter, dan sebagainya. Intinya, pelanggan sebisa mungkin loyal kepada perusahaan dan menjaga hubungan baik dengan mereka.

Pada era teknologi informasi zaman sekarang ini, Short Message Service (SMS) sudah mulai diperhitungkan dan digunakan sebagai salah alat untuk menjaga relasi perusahaan dengan pelanggan yang dirasa efektif dalam meningkatkan loyalitas pelanggan dan brand-awareness perusahaan. Bagaimana caranya?

Dengan menggunakan aplikasi SMS broadcast, yaitu sebuah aplikasi SMS berbasis Web based yang dapat mengirimkan SMS kepada banyak nomor handphone sekaligus melalui internet, dimana SMS yang diterima nanti dapat memunculkan sender ID pengirim.

Yang membedakan SMS broadcast dengan SMS pada umumnya disini adalah fitur “sender ID” atau "masking ID", Jika kita menerima SMS biasa maka yang muncul adalah nomor handphone yang panjang, maka fitur ini memungkinkan si pengirim memunculkan sender ID yang dikehendaki, seperti nama perusahaan atau nama produk.

Disinilah peranan SMS broadcast dalam membantu meningkatkan loyalitas pelanggan, karena SMS ini dapat digunakan untuk mengirim ucapan selamat (greetings), latest news, promo-promo terbaru, dan informasi-informasi lainnya, dimana SMS yang dikirimkan memunculkan nama perusahaan (sender ID).

Tampilnya sender ID ini juga efektif dalam meningkatkan brand awareness perusahaan, karena customer yang menerima SMS akan mengetahui perusahaan apa yang mengirimkan SMS tersebut.

Kelebihan SMS Ciptamedia dibandingkan media lain seperti newsletter dan direct call/ direct email adalah pesan yang dikirimkan akan langsung dibaca oleh pelanggan, selain biaya yang terbilang relatif murah dan proses pengirimannya yang mudah.

Jadi, jika perusahaan atau organisasi Anda sedang merencanakan inovasi-inovasi baru dalam meningkatkan hubungan dan relasi dengan customer, maka solusi SMS broadcast ini dapat dijadikan sebagai salah satu pertimbangan Anda.

Asosiasi Telekomunikasi Seluler Indonesia (ATSI) memberikan layanan SMS Broadcast dan telepon umum gratis (TUG) kepada PT PLN (Persero) untuk mendukung peningkatan pelayanan kepada pelanggan PLN. Bantuan dari tujuh operator telepon seluler itu diberikan dalam rangka Hari Listrik Nasional ke-64 di Kantor Pusat PLN, Jakarta, Selasa (27/10).

Operator yang terlibat langsung dalam program apresiasi tersebut yaitu PT Excelcomindo Pratama (XL), PT Indosat, PT Natrindo Telepon Seluler, Hutchison CP Telecom. PT Mobile-8 Telecom. PT Bakrie Telecom, dan PT Sampoerna Telekomunikasi Indonesia. Sekjen ATSI Dian Siswarini mengatakan, dukungan layanan SMS Broadcast diberikan seluruh operator, sedangkan layanan TUG disediakan operator XL, Indosat dan Mobile-8.

"SMS Broadcast diberikan untuk memperlancar penyampaian informasi solusi layanan PLN kepada pelanggannya. Sedangkan TUG disediakan di Kantor Pusat PLN," kata Dian yang juga Direktur Jaringan XL ini. Program apresiasi ini diutarakan Dian, juga untuk menghargai PLN di tengah keterbatasan sumber daya listrik negara telah mendukung industri telekomunikasi dan memberi layanan terbaik kepada masyarakat.

Sementara itu Dirut PLN Fahmi Mochtar menjelaskan, fasilitas SMS Broadcast PLN akan ditekankan pada informasi umum tentang layanan kelistrikan. Informasi meliputi layanan, hingga jadwal-jadwal pembayaran, maupun informasi pemadaman di suatu wilayah. Fahmi menuturkan, penyediaan infrastruktur listrik bagi industri telekomunikasi merupakan komitmen perusahaan. "Layanan telekomunikasi merupakan salah satu layanan penting bagi masyarakat, bahkan telah menjadi kebutuhan utama," ujar Fahmi.

Sedangkan Ketua Umum ATSI Merza Fachys menjelaskan, kerjasama ini merupakan sinergi operator seluler dengan PLN yang sudah berlangsung sejak lama. "Kita memfasilitasi SMS Broadcast, dan PLN selama ini selalu mendahulukan operator seluler ketika menyediakan listrik untuk keperluan pembangunan BTS," tutur Merza.