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quinta-feira, julho 19, 2012

SUPORTE!?

Ainda acerca do tal "erro técnico" é de pasmar a qualidade que certa empresa coloca no atendimento aos seus clientes. Um mês depois do "erro" e mesmo assim não conseguiram ver o "alerta" e apenas 16 meses depois (desta dúvida 17 no total) é que tocaram os alrmes quando a UE começa a investigação!
Calidade, calidade, calidade!


Se o tal de Jason-H. parece um atendedor de chamadas o que dizer da última datada 18 do corrente mês quando (quase) toda  a gente já sabia do erro e a própria empresa tinha admitido que assumiam a culpa!?
ppppffff, Windows Expert - Consumer!
Este tal especialista sempre conseguiu fazer melhor do o patrão - lá conseguiu fazer asneira apenas 16 meses depois da dúvida ter sido colocada... 



Relembrando o triste episódio:
- Em Fevereiro de 2011 "esqueceram-se" de colocar a opção de escolha do browser tal como era obrigada;
- um mês depois um cliente chama a atenção para a falta desta opção;
- em Dezembro de 2011 após ter sido colocada a dúvida pela UE, responde que esta opção estava lá e, como tal, nenhuma ilegalidade estava a  acontecer;
- Em Julho de 2012, finalmente, deu pela ilegalidade mas apenas após ter sabido que a UE ia investigar o acontecido;
- de pronto admitiu a culpa mas tal apenas aconteceu devido a um "erro técnico"
- apesar de ter admitido a culpabilidade parece porém  ter-se esquecido de informar alguns dos seus especialistas que provavelmente vivem em ermas grutas.


quinta-feira, agosto 28, 2008

SÓ ESPERO QUE DÊ CERTO!

A M$ vai finalmente tentar combater a pirataria!
Desta vez, dizem eles que é a sério mas já não é a 1ª vez que dizem o mesmo...
Mas se alguém está à espera que esses "paladinos" da luta anti-pirataria o façam em relação ao Me2, podem tirar o cavalinho da chuva pois de momento apenas lutarão contra a ilegalidade do XP. Isto é um pouco estranho e provavelmente será mais uma coincidência que esta acção seja tomada quando a M$ anda toda preocupada em estourar com 300 milhões de USD só para impingir o "espécie de SO". (*)
Quero é ver o que é que eles vão tentar "oferecer" para o pessoal ficar legal já que tenho quase a certeza que irão tentar a toda a força que o pessoal engula aquela coisa que parece um SO.

Sinceramente, desejo-lhes toda a sorte do mundo e que consigam efectivamente obrigar o pessoal a pagar o que usa. Como é óbvio, isto só se aplica a quem opta por viver dentro de umas janelas já que quem optou por se libertar das grilhetas do software proprietário escusa de estar com receios.

Despeço-me, com votos ardentes que esta acção seja 100% eficiente.
É ilegal?
Pimba!
Em vez de um ecran azul desta vez fica preto. Pode-se mudar as definições mas passados 60 minutos lá fica preto outra vez. Penso que para milhões de utilizadores não é nada de estranho já que a frequência dos azuis deveria andar por aí - 60 minutos e tumba!

Também espero que a M$ não enfie de novo o mesmo barrete que enfiou quando andou a tratar como criminosos milhares de utilizadores de software legal. Claro que quem tem sempre a culpa é o utilizador e neste caso até concordo com o pessoal da M$ - quem é que os mandou comprar o Me2!?
Depois puseram-se a berrar - "ah! e tal a M$ anda-nos a tratar mal"

(*) - Algum desse ouro já foi estourado com o "Mojave". Pôrra, aquilo teve cá um impacto!
Agora segue-se um gajo que eu até adorava - Seinfeld...

PS: Será que a seguir iremos ver Office, Photoshop, AutoCad e afins a irem pelo mesmo caminho?
Espero bem que sim!

terça-feira, agosto 12, 2008

M$ - GLORIOSO BOICOTE!

Para quem não sabe do que é que estava a falar no post anterior, nada como uma imagem para explicar. Como é costume dizer-se - "uma imagem vale mais que mil palavras".


Bruno, desculpa lá mas só agora é que comecei a pôr a leitura em dia...

TANTOS ANOS DE PREPARAÇÃO PARA OS JOGOS OLÍMPICOS...

Apenas ontem consegui completar a minha visualização da cerimónia de abertura dos Jogos Olímpicos.
Fui vendo aos poucos deleitando-me com o espectáculo que foi proporcionado aos meros mortais deste planeta que dá pelo nome de Terra. É que foi mesmo um enorme deleite assistir a esta mostra proporcionada por uma China que dispensa qualquer apresentação quando se refere Cultura.
Se por um lado este espectáculo teve o condão de me fazer esquecer por uns momentos as terríveis atrocidades que por lá são cometidas por outro realçou e aumentou a minha repulsa pela hipocrisia humana. Durante cerca de 4 horas parecia que todo o mundo estava em paz e, o que é mais repugnante, ver toda aquela gente a apaparicar os responsáveis chineses como se a democracia tivesse sido implantada neste curto espaço de tempo. Noutras alturas em que os habitantes e dirigentes deste Planeta ainda os tinham no sítio (*) estaríamos com toda a certeza a assistir a um tremendo boicote a estes jogos e esta super-deliciosa-apresentação não passaria de um mero fogo-fátuo nos anais da história.

Porém, nem toda a gente ficou impávida e serena a assistir ao espectáculo e pelo menos num inusitado espaço dentro deste estádio assistiu-se a um foco de luta que quase poderia considerar como um boicote. Quase...
O momento escolhido não poderia ter sido o melhor e foi exactamente no momento em que Li Ning dava a volta à cobertura do estádio com a chama olímpica que o absurdo aconteceu!
Muito mais surpreendente terá sido esse foco vir de alguém que eu consideraria completamente fora de questão. Finalmente tive que me render à evidência de provas tão evidentes e confirmadas !
Tantos anos e tanta preparação. Tantos milhares de figurantes que andavam para ali a cumprir como um metrónomo os gestos tantas vezes repetidos até à exaustão sob pena de uma minúscula falha poder ditar severas punições ou mesmo custar a própria vida. Tantos anos de treino para que tudo correse de forma imaculada para que num súbito lampejo de boicote a toda esta magnificiência alguém se tenha empenhado com tanta alma e coração a resistir aos canônes estipulados.

Por esse motivo, resta-me com toda a minha alma e coração bradar bem alto:

Parabéns M$!

(*) - com as devidas desculpas para o meu sexismo mas decerto compreenderão...

sexta-feira, julho 06, 2007

O BSoD TEM NOVO NOME...

Vou já comprar uma Xbox 360, porque não consigo passar sem ter a colecção completa dos habituais erros da M$.
Depois dos "red, blue e green screen of death", encontra-se à disposição dos coleccionadores o "red ring of death".

Não perca esta oportunidade!
Complete já a sua colecção!

Já agora aproveito para informar que a M$ passou a oferecer 3 anos de garantia para a XBox360. Quero ver isso!
Principalmente em Portugal...

PS: Eu gosto mesmo é da entrada na Wikipedia - "displayed by certains operating systems"