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總結是機關常用的一種公文，有的書上稱為“總結報告”，有的叫做“經驗總結”。在變革社會的實踐中，當工作、學習、生產或者政治、經濟、軍事活動告一段落的時候，為了發揚成績，吸取經驗教訓，以利再戰，就得對前段的實踐作些分析和研究，做個總結，或向上級匯報，或向下級報告。總結的種類很多：按性質分，有工作總結、學習總結、思想總結、勞動總結等；按范圍分有單位總結和個人總結；按時間分，有年度總結、季度總結、月份總結；按內容分，有全面總結、專題總結等。（一）經驗總結：主要是總結某條戰線，某個單位和個人在學習、工作和生產建設中取得的帶規律性的新經驗，用以指導面上的工作，所總結的內容要新鮮，要具有較普遍的指導意義。（二）工作總結：主要總結工作中的成績和缺點，找出經驗和教訓。對上級來說，它主要是匯報情況，請求上級指導；對本單位來說，它主要是肯定成績，找出差距，明確今后的努力方向。（三）綜合總結：如年終總結，季度總結，月份總結。內容要求比較全面、詳盡，但還是要注意突出重點，防止面面俱到。（四）專題總結：對某次活動，某項任務和某件工作進行專門的總結，它偏重于總結經驗，在這一點上和經驗總結相似，但其內容更專一。（五）個人總結：著重總結個人在學習、工作和生產中的情況，如學習小結，思想小結等，要抓住自己體會最深的一個問題來寫，從中得出經驗教訓，使別人受到啟發。（一）總結的名稱，相當于一般文章的題目，要按照公文標題的格式制作，一般由作者、事由和文件名稱組成，可以在前面加上總結的時間，使人一目了然，也便于公文來往登記。如：××單位××年度關于某一方面工作的總結。（二）正文：大致包括下面的內容：1.基本情況，工作的時間、地點、背景、過程，以及取得的主要成績等，簡要地寫在開頭。2.主要作法和經驗，這是總結的主要部分，要寫得具體，從中引出規律性的東西。3.結尾：指出存在問題和今后努力的方向。（三）落款和日期。有的落款在標題下，那就寫明總結日期就行了，不要重復。（一）條文式：即用一二三四條例的形式，把要說的問題一一說清楚。（二）小標題式：把工作中摸索到的經驗，分成若干小標題來寫，一個小標題就是一條經驗。（三）全文貫通式。一氣呵成，不分一二三，也不分小標題，只用分段來表示層次。采用哪一種格式，要根據內容而定，一般來說，經驗總結，專題總結多采用小標題，綜合性的總結，多采用條文式的，篇幅較短的如個人學習小結等，多采用全文貫通式的。總結格式雖然比較固定，但要寫得好，還必須下一番苦功。（一）不要貪大求全，生搬硬套。特別是專題總結和經驗總結，更要把口子收小一些，這樣容易寫得集中，寫得深。不要什么文章都擺開架勢：一、學好文件提高認識；二、加強黨的領導；三、大搞群眾運動；四、充分注意政策；五、關鍵在于有一個好的領導班子。每個小部分都可以做一篇文章，題目太大，不容易寫好。也不要把所有的成績都羅列進去，生怕漏掉一點。還有些總結喜歡搬用別人的一些現成的經驗，什么典型引路，解剖麻雀等等；或套用一些現成話：什么不學不知道，一學嚇一跳；不比不知道，一比嚇一跳；不想不知道，一想嚇一跳之類。（二）要有針對性，突出重點，寫出特點。一份總結，總要提出問題，分析問題，解決問題，否則就沒有意義。一般化的總結，今年可用，明年也可用，改動一下時間和數字就交差，更沒有意思。所謂針對性就是針對當前現實生活中提出的問題，通過所總結的經驗，給予回答。那就不能一般的泛泛而談，必須抓住特點，突出重點，寫出它和別人不同的地方來，寫出今年與去年不同的特點來，這樣總結才有深度，才能解決問題。（三）注意政策、講點辯證法。毛澤東同志說：所謂經驗，就是實行政策的過程和歸宿。一項經驗推廣出來，就是一項無形的政策。寫經驗總結，必須充分注意這一點。講點辯證法，就是不要把話講得太死。注意一種傾向掩蓋另一種傾向。不要強調了一個方面而忽視了另一個方面。總結工作，既要看到成績，也要看到缺點，有經驗也有教訓，但不“平分秋色”，兩方面都應該有所側重。（四）語言要樸實，準確，注意分寸，用詞要認真斟酌，不要太花俏。總結可適當提煉一些條理化的語言，如大慶的三老四嚴，合作化中的四對比、五算賬，近期的四個堅持、五講四美等，但不能濫用，什么六字經七字經、有些變成了玩弄概念和文字游戲。
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