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pour ma part j'ai commandé 2 palettes de bûches, après 1 mois de retard j'a
Par chansaulme, le 08.11.2012
il y aura bientôt un an que j'attends la livraison de ma commande...en cette veille de noël, il pourrait y avo
Par Anonyme, le 11.12.2011
je confirme les propos de pluchon , car j'ai vécu la meme situation : sous l'apparence d'une trés rare activi
Par michel+dutrone, le 25.11.2011
je suis désolée de vous contredire mais il s'agit bel et bien d'une arnaque puisque la boite est en liquidatio
Par PLUCHON, le 22.11.2011
j'ai attendu la livraison plus de 2 mois (!) - j'ai fait la même expérience que d'autres clients: personne ne
Par Carotte, le 22.11.2011
· Avis sur société Ecobuchette
Date de création : 19.04.2011
Dernière mise à jour :
19.04.2011
1 articles
Bonjour à tous.
Etant un vrai fan de conso, je compare souvent les différents produits et je voie qu'actuellement il y a une tempête autour d'Ecobuchettes.
J'ai tenté l'expérience et j'était livré en 5 semaines. J'ai trouvé ça assez long et j'ai appelé pour des expliquations.
Il est claire, qu'il y a des soucis de communications dans la boite, car ils ne répondent pas au téléphone, mais j'ai envoyé un mail de relance et on m'a expliqué que c'était un problème de transporteur. Je veux bien y croire surtout que je travaille en logistique et je sais pertinemment que dans cette univers des problèmes y en a à la pelle.
Et j'ai vu qu'ils ont changé recemment le delai de livraison sur leur site. prise de consience?
En tout cas je peux vous assurer que c'est pas une arnaque qu'on peut voir sur le net, à mon avis juste une boite qui galère avec des transporteur, moi je m'en fous, car j'étais bel et bien livré.
Sur le produit y a rien à dire, il est fiable
Alors je vais me prendre en avance pour l'hiver prochain.
Moi aussi je suis satisfait d'écobuchettes, la société je connais pas mais comme j'habite pas loin (à Dijon), alors j'ai pas eu de soucie de livraisonJe peut témoigner que c'est pas une escroquerie
écobuchette propose apparemment du bois de qualité.un ami sur nancy m'a conseillé de commander chez eux.
je vais me renseigner.
à 200 euros la palette et livraison gratuite, ca le fait..J'ai passé une commande au mois d'octobre. J'ai reçu la moitié de ma livraison en novembre. Pour le solde = silence depuis.Il est impossible de les joindre, ni par téléphone, ni par mails. Ils ne répondent même pas aux lettres recommandées.
Cette société n'est pas sérieuse
Michel le 2/5/2011 Je vois qu'il existe quand meme des clients satisfaits, mais ils sont rares. J'ai commandé et payé le 2 janvier 1 palette de 960 kgs de buchettes, et à ce jour je n'ai rien vu venir. J'ai demandé le 7 mars le remboursement de mes 309,90 euros, je n'ai rien vu venir non plus. J'ai porté plainte auprès du procureur à Epinal,je n'ai meme pas reçu de récipicé de dépot de plainte, ce n'est pas un sujet qui doit le passionner.Pour ce qui est des communications avec la société Ecobuchette, je peux dire qu'elles sont réduites à leur plus simple expression. Je ne recommande pas du tout, et je m'étonne que les pouvoirs public laissent faire . Pas d'arnaque pour les uns, arnaque pour les autres ? Quant au pouvoir calorifique des buchettes, il n'est pas supérieur à celui du bois naturel à siccité équivalente (le pouvoir calorifique étant ramené au poids)en ce qui me concerne j'ai passé une commmande en janvier, mon chèque a été débité le 8 février 2011.le 24 mars, n'ayant obtenu aucune réponse à mes appels téléphoniques, j'ai annulé ma commande par courrier demandant le remboursement de mon chèque de 154,90 euros, sauf si bien entendu ils pouvaient me confirmer que la livraison était en cours. sans réponse une fois de plus à mon courrier, j'ai envoyé un e-mail début avril puis un dernier le 3 mai 2011. alors je pense que vous avez eu la chance de passer "entre les mailles du filet", mais on peut quand même douter de l'honnêteté de cette société quand votre argent se promène dans la nature!!!....Bonjour,
également en attente de livraison de la société Ecobuchette (qui n'est plus joignable), livraison qui devait être effective 4 à 5 semaines après la commande ... Ma commande date de mi-janvier, et on est en mai !
J'ai envoyé un recommandé il y a 2 mois pour être remboursé, et un mail m'a été renvoyé, m'indiquant qu'il fallait que je fasse opposition auprès de ma banque, pour qu'elle me rembourse, puis qu'ensuite ma banque se retourne contre moneyBooker, pour récupérer la somme auprès de monyBooker ... autrement dit : n'importe quoi ! On ne peut faire opposition auprès de sa banque que contre un achat "frauduleux" sur Internet, et non un achat fait sciement avec vos petites mains ... Depuis, plus aucune nouvelles de la Sarl ECOBUCHETTE ... Alors je me suis dis tant pis pour le remboursement de ma commande si finalement je suis livré ... Mais non ... Je ne vois rien venir ... ARNAQUEURS ! VOLEURS ! De tels procédés, c'est une honte ... Il a de la chance, le gérant, de ne pas habiter dans le coin ...
Michel le 6/5/11 à Danielle Bonin : la seule réaction à avoir c'est de signaler l'affaire à la répression des fraudes et de porter plainte : la seule façon de pousser les autorités à réagir . J'ai reçu le meme courrier qu'Anonyme me demandant de m'adresser à ma banque pour qu'elle récupère auprès de Money Bookers la somme versée . Ma banque me dit que cette démarche est "n'importe quoi" et pour qu'elle puisse tenter une démarche me demande un récépissé de dépot de plainte. J'attend ce récépissé depuis un mois (le procureur n'est pas pressé !) Et pendant ce temps là , Ecobuchette continue d'arnaquer paisiblement en toute impuniténous on a commander en décembre, courant mi toujours rien ...paiement effectué. si ca c'est pas de l'arnaque...Même problème(s) avec ecobuchettes.comAprès une première commande arrivée en mauvais état en 8 semaines, une remise de 100 € m'a été octroyée sur la commande suivante.... qui n'est jamais arrivée.
PUIS : après plusieurs semaines mené en bateau, plus de réponses au téléphone (répondeur en anglais) ni aux mails (50 tentatives au moins sur 1 mois). En plus il fallait le deviner, la société a change de n° de téléphone en même temps que d'intitulé!
PUIS : Lettre recommandée AR sans réponse ni effet.
PUIS : Saisine d’info greffe.fr pour une injonction de payer par le tribunal d’Épinal, accordée et signifiée lundi dernier par un huissier : absence du responsable : j'en suis là et attends la suite.
Arnaqueur, mais aussi méprisant, cette société joue manifestement l'usure, ce que je refuse . Que tous les mécontents suivent la procédure pour la faire plier, puisque les procédures collectives n'existent pas en France. Quand le tribunal d’Épinal verra affluer les plaintes, peut-être les choses iront-elles mieux.
Courage à tous, je vous tiens au courant
PA
En me balladant sur le site, je remarque aujourd'hui qu'Ecobuchettes ne propose plus les produits commandés en décembre, ne livre plus qu'au professionnels, et a fait disparaître tout n° de téléphone.Particuliers arnaqués, il est plus que temps d'agir de concert!
Michel Dutrone , le 12/5/2011 Suite au commentaire de pasdelours : la justice ne semble pas s'interesser à cette affaire : après mise en demeure de rembourser (restée sans suite réelle), je dépose plainte fin mars auprès du Procureur d'Epinal. Le procureur ne m'a pas accusé reception de ma plainte. Relancé le 3 mai pour obtenir un récépissé de dépot de plainte ( avec enveloppe timbrée pour la réponse) pas davantage de récépissé à ce jour . Cette société continue a anarquer en toute impunité... Dans quelques jour je vais déposer plainte à la gendarmerie de mon domicile , esperant la démarche sera plus efficaceMon action n'a nécessité aucun déplacement à Épinal. Infogreffe.fr est un site Internet qui m'a permis d'entrer en contact avec le président du tribunal de commerce et de déposer mon recours (injonction de payer) contre la somme de 38 €, qui me seront (peut-être?) remboursés par Ecobuchette, comme les frais d'huissier (49€).afférents à cette injonction validée par le tribunal. Comme certains, je me dis que si un jour je dois faire le déplacement à Épinal, ce ne sera pas pour rien, et je me le ferai rembourser d'une manière ou d'une autre... En attendant, faute de procédure collective, la multiplicité de procédures individuelles identiques pourrait bien porter ses fruits. Il semble dur de ne pas lâcher, puisque ces escrocs misent sur l'usure (pot de terre contre pot de fer), mais il est plus facile de tenir bon à plusieurs. Pour ma part, je suis ***** à aller loin...Depuis le règlement de ma commande le 27 décembre 2010 dernier je suis toujours dans l'attente...Malgré mes relances, mon recommandé et mon dépôt de plainte à la gendarmerie je suis toujours dans l'attente de mon remboursement de 310 euros et nous ommes le 19 mai 2011 !!!!!
A éviter absolument car des dizaines de plaintes ont déjà été déposées! Il s'agit d'une pure escrocerie et à l'heure actuelle j'attends le résultat de l'enquête de police.
Affaire a suivre.
Le commentaire de consofan est bidon ! J'ai payé depuis 6 mois, porté plainte, eu divers contacts avec la Gendarmerie locale et le tribunal... mais toujours pas de livraison ni de réponse aux lettres recommandées, emails, appels téléphoniques... Et cette boîte continue à escroquer ! Mais je suis à 500 km alors je ne peux pas "faire un coup de force" et de toute façon un villageois joint par téléphone m'a confirmé qu'il n'y avait aucun stock sur place et rarement quelqu'un... (je vous épargne ses commentaires au sujet du gérant de l'affaire)michel, le2/6/2011 Ecobuchette est en liquidation judiciaire depuis le 17 mai. Vous risquez de porter le deuil pour la somme que vous avez verséeDe toute façon le deuil est déjà fait mais il ne l'emportera pas au paradis (allez une petite touche d'humour pour avaler la pilule...).S'ils sont en liquidation, ils n'escroqueront plus personne; (Jusqu'à ce qu'ils créeent une nouvelle société tout aussi bidon ....)Ils n'ont eu que ce qu'ils méritaient!!il ne faut pas se faire d'illusions : le gérant n'aura plus le droit de gerer, mais il pourra, à l'aide d'un prete nom creer une autre société avec les fonds qu'il a escroqués , et repartir à nouveau. Lui meme aura su se rendre insolvable , le liquidateur ne trouvera certainement pas d'actif, et personne ne sera remboursé. Quant aux condamnations en justice, une grande partie des peines prononcées ne sont pas executées, quand ce n'est pas classé sans suite...Je suis écoeurée de voir que cet individu a pu sévir aussi longtemps, après plusieurs personnes qui l'ont signalé à la répression des fraudes, celle ci n'a rien fait du tout , et il a pu continuer à se remplir les poches, et ceux qui ont été livrés, ont je pense la maison pleine de bois radioactif d'ukraine !Francine
J'ai passé commande et payé fin janvier pour 589.90 €. La livraison était prévue dans un délai de 4 à 5 semaines. Nous sommes en juin et toujours pas de livraison. J'ai fait plusieurs relances par mail et aucune réponse et impossible à joindre par téléphone. Arnaque ou difficultés ? La première proposition me semble plus exacte. De toutes façons je ne me laisserai pas faire.Je vais déposer une plainteOui, il n'y a que cela à faire, au début on peut penser qu'il y a des difficultés, mais pourquoi le client n'est jamais informé; puis quand on a encaissé des sommes pareilles et qu'on les garde pendant des mois et des mois, il y a arnaque,Ce type continue sciamment à proposer du bois jusqu'en Mai, et à encaisser, alors qu'il n'a toujours pas livré Janvier !
On a affaire à un truand, utilisons la justice, elle est faite pour cela,
Bon courage!
Bonjour à tousJe fais partie, comme vous, des victimes de cette société (commande passée et payée en mars, livraison promise en juin...et à défaut de livraison un Avis de déclaration de créance suite à liquidation judiciaire !!!). J'ai peu d'espoir de récupérer quoique ce soit (bois ou remboursement). Mais peut être qu'une opération collective des victimes aurait plus de chances de réussite. Qu'en pensez-vous ?
Depuis la liquidation judiciaire, tout passe par le mandataire judiciaire la SCP BIHR-LE CARRER-NAJEAN à EPINAL : tél 03 29 35 27 30, auprès de laquelle, si vous n'avez pas reçu de demande de créance, il faut en faire une.C'est tout pour le coté commercial, avec les chances que l'on sait de récupérer des miettes...
Par contre, j'ai téléphoné à la greffière du tribunal de commerce d'Épinal, madame Babelot, qui m'a indiqué que l'on pouvait poursuivre au pénal, par simple lettre au procureur du TGI d'Epinal, sans avocat, la personne (Mr INES, l'escroc notoire maintenant, qui doit lire tous les forums le concernant pour savoir à quoi s'attendre). Si la procédure collective n'existe pas en France, une série de lettres convergentes auprès du même procureur pourrait avoir son effet, et éviter que cette personne continue à s'enrichir en escroquant et liquidant ses sociétés.
Si une certain nombre d'entre vous se sentent concernés, je suis ***** à rédiger une espèce de lettre type, pour qu'on les envoie chacun de notre coté, mais de manière convergente dans le temps. pour cela il faudra un échange d'adresses mail, je ne sais si ce site l'autorise, pour être efficace.
A vos réponses
Merci
PA
Manque la signature du post précédentMes excuses Pasdelours
Bonjour à tous.
L'idée d'un courrier envoyé au procureur par chacun des clients escroqués m'intéresse. Je suis preneur d'un courrier type.
Je pense que nous pourrions envoyer ce courrier sur juin en parallèle des déclarations de créance.
bien mal acquis ne profite jamais...si cet homme est réellement un escroc sans scrupule, cela ne lui portera pas chance et il ne pourra être heureux dans l'avenir ; il aurait dû s'expliquer ce qu'il devra sûrement faire un jour devant les tribunaux en espérant qu'il puisse rembourser !Voici l'adresse mail à laquelle vous pouvez me joindre, pour une action concertée
pasdelours2@orange.fr
Réunissez vous alors.... en justice contre lui
vous obtiendrez gain de cause.
Il n'existe pas d'actions groupées en France, chacun doit individuellement porter plainte, déclarer ses créances et écrire au procureur.Mais les particuliers que nous sommes passeront après les organismes comme URSSAF, Pôle Emploi, etc. Alors...Laurent s'est déjà manifesté pour les plaintes CONVERGENTES et non pas Collectives,. Au moins 4 au total seraient appréciables pour démarrer, je vous rappelle mon mail : pasdelours2@orange.frbonjour,j'ai eu le meme probleme,marchandise payée mais non livrée;apres leur lettre me disant de faire oposition,je me suis adressé à ma banque(credit mutuel)qui a contacté un service specialisé et environ 1 mois aprés j'ai eu la surprise de constater que j'avais été remboursécharbonnel michel : j'ai procédé comme vous : je me suis présenté à ma banque (Credit Agricole), laquelle a exigé un récépissé pour pour prendre en compte ma demande d'opposition. Le tribunal d'Epinal a mis plus de 6 semaines pour me délvrer ce récépissé, et le délai d'opposition a été dépassé (dixit Crédit Agricole) J'ai donc fait valoir mes droits auprès du liquidateur , mais sans grande convictionJ'ai payé par CB donc pas par chèque et ma banque n'a pas appliqué l'assurance car moneybookers n'a pas l'air de réagir comme paypal (je ne suis pas sûr que l'un soit mieux que l'autre dans ce genre d'arnaque). Dans tous les cas je suis surpris que la banque est réussi à rembourser ou faire rembourser (j'ai la même banque).Quant au liquidateur il prend son temps et le lien qu'il avait communiqué pour le suivi du dossier (il ne donnent pas d'infos par téléphone) ne semble pas fonctionner...
Je suis comme vous tous : abusé par un arnaqueur de première malgré les commentaires positifs de certains.
Le liquidateur en charge ne répond effectivement pas et surtout pas sur l'évolution de la procédure par le site proposé qui n'a pas d'accès (www.mjaj.net)
Donc que faire sinon une action collective ou comme le suggère l'anonyme du 20/06/2011 une lettre au TGI d'Epinal
et pour ceux qui comme moi ont réglé par CB voir auprès de sa banque le moyen de se faire rembourser après dépôt de plainte ou déclaration de crénace auprès du liquidateur SCP BIHR-LE CARRER-NAJEAN à Epinal.
bonjour, moi j'ai commandé une palette d'écobuchette le 31 décembre 2010 , et a ce jour je n'ai toujours pas reçu la marchandise, une seul fois j'ai une personne au téléphone qui ma répondu que je serai livré en retard cause transporteur ,et que je serai livré en fin avril et a ce jour le 130octobre 2011 toujours pas de livraison s'il y a une personne qui connaisse leur n de téléphone car l'ancien ne répond plus merçi d'avance AnneMa commande date de la même époque que vous, j'ai porté plainte, j'ai constitué un dossier auprès du mandataire qui s'occupait de cette "affaire" !Il y a 15 jours j'ai appellé ce "fameux mandataire" et c'est la secrétaire qui m'a répondu de façon honnête.
Je peux m'assoir sur mes 310 euros que je ne récupèrerai jamais (il faut savoir que lorsque j'ai porté plainte, nous étions en mars et que cette entreprise n'était pas en liquidation judiciare et je pouvais donc garder espoir mais les personnes chargées de cette affaire ont tellement pris "leur temps que maintenant la liquidation est effective et que nous n'obtiendrons pas gain de cause). A quoi sert la justice?
Désolée pour cette réponse crue mais oh combien réaliste et surtout véridique.
bonjour,je confirme que j'ai été intégralement remboursé de la somme payée.En Avril je me suis adressé à ma banque(credit mutuel que je remercie),par la suite un cabinet de mandataires d'Epinal m'a contacté pour que je leur fasse parvenir les photocopies des documents concernant cette affaire et fin juin la somme a été versée sur mon compte.Je suis très étonnée pas votre commentaire car vous semblez le seul à avoir obtenu gain de cause alors que j'ai lancé la même procédure comme d'autres bien avant vous...pourtant je vous assure que j'ai été remboursé;par qui?ça je ne sais pas.J'ai attendu la livraison plus de 2 mois (!) - j'ai fait la même expérience que d'autres clients: personne ne répond au téléphone ni aux mails, ce n'est que lorsque je les carrément menacés d'une action en justice que j'ai été livrée. Pour ce qui concerne la qualité du produit, je trouve qu'il chauffe très bien, la manutention est pratique, sauf la cendre: il y en a énormément contrairement à ce que dit la pub (ils prétendent qu'il y en a très peu)...Je suis désolée de vous contredire mais il s'agit bel et bien d'une arnaque puisque la boite est en liquidation judiciare et d'après le cabinet qui s'occupe de l'affaire (scp BIHR-LE CARRER-NAJEAN)les arnaqués comme moi n'obtiendrons pas gain de cause. Je tiens à rappeller que mon achat date du 27/12/2010 et que malgré mas nombreuses relances, mon dépôt de plainte et constitution de dossier contentieux je m'assois sur la modique somme de 309 EUROS et 90 centimes. Alors si ce n'est pas une arnaque, dîtes moi comment je dois l'interpréter...Je confirme les propos de PLUCHON , car j'ai vécu la meme situation : sous l'apparence d'une trés rare activité commerciale (trés rares sont ceux qui ont été satisfaits ) il s'agit bel et bien d'une arnaque, car cette société a pris des commandes alors qu'elle avait bien conscience de ne pouvoir les honorer. Je m'assieds également sur mes 309 eurosIl y aura bientôt un an que j'attends la livraison de ma commande...en cette veille de Noël, il pourrait y avoir un miracle ????? Non, je "rigole" ! Il n'y a plus d'espoir ! mais il n'y a pas mort d'homme (sauf pour ceux qui ont engagé de grosses sommes !) mais il faut faire connaître cet escroc afin qu'il ne fasse pas de nouvelles victimes !!
Comme vous avez de la chance !!!
Pour ma part j'ai commandé 2 palettes de bûches, après 1 mois de retard j'ai reçu une palette et puis plus rien. Aprés de nombreux appels et relances j'ai dû me résoudre à déposer plainte et comme la procédure me prenais du temps et de l'argent j'ai laissé tombé. Je pense qu'ils comptaient la dessus, bref belle arnaque. En plus je suis très déçu de la performance de ces bûchettes, elles brûlent trop rapidement, publicité mensongère !!
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