総合5
kasuyagunさんの ホテル西長門リゾート のクチコミ
- kasuyagunさん [70代/男性] 2024年08月29日 18:20:26
-
8月27日に宿泊しました。夕食、朝食共に大満足、温泉も大変満足でゆっくりと満喫出来ました。天気にも恵まれ景色も大満足でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ホテル西長門リゾート 2024年08月31日 17:04:52
-
この度はホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
夕食や朝食、温泉にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にリラックスしていただける時間を提供できたことが、私たちの喜びです。
また、天候にも恵まれ、素晴らしい景色を楽しんでいただけたことに感謝いたします。次回のご来館を心よりお待ちしております。どうぞ、またのお越しをお待ちしております。
ホテル西長門リゾート 日高
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋はホテルにおまかせ】夕食は大人気!豪華和洋ディナーバイキング
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ(オーシャンビュー禁煙)】
総合4
投稿者さんの ホテル西長門リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月28日 15:42:00
-
角島大橋側だったので景色もとてもよかったです。廊下は鏡張りだったので部屋に行くまでとても暑かったです。小さな子供が遊べる部屋があり子供はたくさん遊びまわりとても楽しそうでした。館内が広かったので移動にはとても時間がかかります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ホテル西長門リゾート 2024年08月29日 08:52:43
-
この度はホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
角島大橋側の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。美しい景色は当ホテルの自慢の一つです。
廊下の暑さについてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。今後の改善に向けて、検討させていただきます。
お子様が遊べる部屋で楽しい時間を過ごされたとのこと、何よりです。お子様が楽しめるスペースを設けることは、私たちにとっても大切なポイントです。
館内の広さについては、移動に時間がかかるとのご指摘、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。
貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル西長門リゾート 日高
- ご利用の宿泊プラン
- 【プール&海水浴を楽しもう!】サマープラン♪ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【角島大橋側 特別和室 12.5畳+6畳(禁煙)】
総合4
投稿者さんの ホテル西長門リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月27日 17:11:37
-
家族旅行で宿泊しました。
サービスも良く、ナイトツアーにも参加させて頂き楽しい旅行になりました。
子供は低学年なのでプールもあり、海はとても綺麗で遠浅なので楽しい時間を過ごすことが出来ました。
ご飯は種類も多くて、全て美味しく料理なので大満足でした。
部屋も、とても綺麗でベットも寝心地が良かったのですが…
部屋に露天風呂があるので楽しみだったのですが、虫が湯船にいたり、ベランダには蜘蛛の巣も多くて露天風呂に入れる状態ではなかったのが残念でした。
大浴場は景色もよく気持ちよかったです。洗い場いっぱいになり少し待つようになるのも残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ホテル西長門リゾート 2024年08月28日 15:32:54
-
この度はホテル西長門リゾートへご家族旅行でのご宿泊、誠にありがとうございました。
サービスやナイトツアー、プールや美しい海を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お子様も楽しい時間を過ごされたようで、何よりです。
お食事についてもご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同励みになります。
しかしながら、お部屋の露天風呂に関してご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。虫や蜘蛛の巣については、清掃を徹底し、今後の改善に努めて参ります。
貴重なご意見を元に、より良いサービスを提供できるよう努力して参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル西長門リゾート 日高
- ご利用の宿泊プラン
- 【プール&海水浴を楽しもう!】サマープラン♪ 夕食は豪華和洋ディナーバイキング
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー 露天風呂付プレミアムルーム(禁煙)37平米】
総合5
投稿者さんの ホテル西長門リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月24日 14:08:38
-
施設全体の古さはありますが、きちんと清掃されていて清潔感はあります。
部屋はとても大きな窓で、綺麗な海と角島大橋がよく見えて絶景でした。
朝食と夕食のバイキングはどれも美味しく、思わず食べすぎてしまいました。
夕食のローストビーフは絶品でした。
館内着も浴衣ではなく作務衣なので着崩れないのも良かったです。
海は波が高くて泳げませんでしたが、プールで子供たちはたくさん遊べました。
洗濯機が大浴場にあり洗剤も無料で使用できるのはありがたかったですが、乾燥機もあると嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ホテル西長門リゾート 2024年08月26日 16:17:13
-
この度はホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
施設の古さについてご指摘いただきましたが、清掃に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お部屋からの絶景を楽しんでいただけたとのこと、私たちもその美しい景色を誇りに思っております。
朝食と夕食のバイキングをお楽しみいただけたようで、特にローストビーフを絶品と感じていただけたこと、スタッフ一同喜んでおります。お客様にご満足いただけるお料理を提供できるよう、今後も努力してまいります。
館内着の作務衣についてもご評価いただき、ありがとうございます。快適にお過ごしいただけるよう、工夫を凝らしております。
プールでお子様が楽しく遊んでいただけたことも嬉しい限りです。海の状況については、次回はぜひ穏やかな日をお待ちしております。
洗濯機の設置についてのご意見もありがとうございます。乾燥機の導入については、今後の検討材料とさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル西長門リゾート 日高
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋はホテルにおまかせ】夕食は大人気!豪華和洋ディナーバイキング
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ(オーシャンビュー禁煙)】
総合5
投稿者さんの ホテル西長門リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月23日 14:06:05
-
海がすぐそばにあり、立地が最高。プールもあるため、子供にとってもいい。
食事もおいしいが、ブッフェとテーブルの距離があり、段差もあるので子供のいる家族には少しこわいかも。
建物が少し古いので、少し改修した方がいいのでは。
また夏に利用したい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ホテル西長門リゾート 2024年08月23日 20:30:21
-
この度はホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地やプール、お食事についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お子様連れのご家族にとって、快適な環境を提供できるよう努めておりますが、ブッフェとテーブルの距離や段差についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。安全面については、今後の改善点としてしっかりと検討させていただきます。
また、建物の古さについても貴重なご意見をありがとうございます。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、取り組んでまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。夏にお会いできることを楽しみにしています。
ホテル西長門リゾート 日高
- ご利用の宿泊プラン
- 【プール&海水浴を楽しもう!】サマープラン♪ 夕食は豪華和洋ディナーバイキング
- ご利用のお部屋
- 【角島大橋側 オーシャンビュー和室(禁煙)10畳】
総合3
投稿者さんの ホテル西長門リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月23日 11:13:03
-
30年ぐらい前からこちらのホテルは泊まってみたいと思っていました。
今回、家族で安全に海水浴を楽しめそうだと思い利用しました。
結果、2食付き宿泊代金の設定は高めだと感じました。お食事内容、味、種類、とても残念でした。
大浴場は、とても気持ち良く、おすすめです。
プライベートビーチは、我が家の苦手なタイプの海で、岩だらけで藻が足に絡まる…
すぐに海から出てプールにしました。
全体的に施設がとても古いので、非日常と景色が推しなホテルっていう感想でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ホテル西長門リゾート 2024年08月23日 16:29:13
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
長年のご期待にお応えできる機会をいただき、大変嬉しく思っております。しかしながら、食事内容や味に関してご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見をもとに、改善に努めてまいります。
大浴場を気に入っていただけたとのこと、嬉しく思います。リラックスできる空間を提供できたことは、私たちにとっても喜びです。
ホテル西長門リゾート 日高
プライベートビーチについては、ご期待に添えず申し訳ありませんでした。海の環境はお客様によって好みが分かれることもありますので、今後の参考にさせていただきます。
施設の古さについてもご指摘いただき、ありがとうございます。非日常を感じていただけるよう、今後も努力を続けてまいります。
貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プール&海水浴を楽しもう!】サマープラン♪ 夕食は豪華和洋ディナーバイキング
- ご利用のお部屋
- 【角島大橋側 オーシャンビュー和室(禁煙)10畳】
総合4
投稿者さんの ホテル西長門リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月18日 12:02:06
-
今回お邪魔したのは二回目で、両親も一緒にお世話になりました。海やプール、温泉、お食事は毎回とても楽しませて頂いており、特にお食事は色々なお料理があって本当に美味しかったです。ただ、お部屋はかなり古くロビーから遠い位置にあるのに、廊下はクーラーがかかっていない為温泉に入った後やお食事が終わった後、部屋に戻るまでに汗だくになりました。設備がかなり老朽化されていると見受けられますので、一度リノベーションなどをされますと更に魅力的なお宿になるのではと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ホテル西長門リゾート 2024年08月18日 16:12:04
-
この度はホテル西長門リゾートに再度のご利用、誠にありがとうございます。
海やプール、温泉、お食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特にお食事についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
しかしながら、お部屋の古さや廊下の温度管理についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見は、今後の改善に向けてしっかりと受け止めさせていただきます。リノベーションのご提案も含め、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
次回のご訪問を心よりお待ちしております。どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。
ホテル西長門リゾート 日高
- ご利用の宿泊プラン
- 【プール&海水浴を楽しもう!】サマープラン♪ 夕食は豪華和洋ディナーバイキング
- ご利用のお部屋
- 【双子島側 オーシャンビュー洋室(禁煙)37平米】
総合5
投稿者さんの ホテル西長門リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月17日 15:43:50
-
ご飯も美味しくて景色もキレイで
家族みんなすごくいい休日になりました!また泊まりたいホテルです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ホテル西長門リゾート 2024年08月18日 16:04:05
-
この度はホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご飯や景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ご家族皆様にとって素敵な休日となったことが、私たちの何よりの喜びです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
次回も素晴らしい体験を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ホテル西長門リゾート 日高
- ご利用の宿泊プラン
- 【プール&海水浴を楽しもう!】サマープラン♪ 夕食は豪華和洋ディナーバイキング
- ご利用のお部屋
- 【角島大橋側 オーシャンビュー和室(禁煙)10畳】
総合5
投稿者さんの ホテル西長門リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月16日 16:21:40
-
一昨年夫婦二人で利用して、また行きたいと思い、今回は身内を連れて四人でお邪魔しました。
まず、角島側のお部屋からの眺め、相変わらず最高で初めて来た身内の者もたいへん喜んでくれました。
お食事も以前は階段を上ったりかなり遠かった記憶がありますが(お料理は美味しかった)、今回はフロントと同じフロアでオーシャンビュー、眺めもばっちり、ビュッフェのお料理がどれも美味しかったです。夕食、朝食ともバリエーションがあり、お味もしつこくなく、特にローストビーフやお刺身、おひたし?など感動しながら食べてました。
露天風呂も夕日を眺めながらで最高でしたし、海岸で花火をするためにバケツなど貸しくださいました。
家人が足を痛めている旨を伝えたところ、フロントから近いお部屋を取ってくださったり、高めの座椅子を用意してくださったりと、お心遣いもよかったですね。
一つだけ要望を申し上げると、お手洗いのシャワーが弱く、水を流したあとや洗面所を使っている間は出にくかったことくらいです。
とても素敵な時間をありがとうございました。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ホテル西長門リゾート 2024年08月16日 19:00:05
-
この度はホテル西長門リゾートへ再度のご利用、誠にありがとうございます。
角島側のお部屋からの眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。初めてお越しになったご家族の方にも喜んでいただけたようで、私たちも心から嬉しい限りです。
お食事についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。ビュッフェのバリエーションやお味を気に入っていただけたこと、特にローストビーフやお刺身を楽しんでいただけたことは、私たちの励みになります。
露天風呂からの夕日や、海岸での花火の準備もお楽しみいただけたようで、良い思い出になったことを嬉しく思います。また、スタッフの心遣いについてもお褒めいただき、感謝申し上げます。
お手洗いのシャワーについてのご指摘、貴重なご意見としてしっかりと受け止め、改善に努めてまいります。
素敵な時間をお過ごしいただけたとのこと、私たちも大変嬉しく思います。次回のご利用を心よりお待ちしております。
ホテル西長門リゾート 日高
- ご利用の宿泊プラン
- 【プール&海水浴を楽しもう!】サマープラン♪ 夕食は豪華和洋ディナーバイキング
- ご利用のお部屋
- 【角島大橋側 オーシャンビュー洋室(禁煙) 37平米】
総合3
投稿者さんの ホテル西長門リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月14日 19:10:50
-
立地は最高ですが、建物は古く料理はイマイチ。サービスも普通です。
純粋に景色をたのしみましょう!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ホテル西長門リゾート 2024年08月16日 18:55:55
-
この度はホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
建物や料理、サービスに関してご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見は、今後の改善に活かさせていただきます。
ホテル西長門リゾート 日高
- ご利用の宿泊プラン
- 【プール&海水浴を楽しもう!】サマープラン♪ 夕食は豪華和洋ディナーバイキング
- ご利用のお部屋
- 【角島大橋側 オーシャンビュー和室(禁煙)10畳】
総合4
投稿者さんの ホテル西長門リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月04日 15:54:53
-
お部屋はオーシャンビューで家族みんなでおおはしゃぎ。
お食事も豪華なバイキングで本当に素晴らしかったです。
チェックイン日ならびにチェックアウト日ともに施設のプールやビーチで遊びましたが、管理されたシャワールームやロッカー、監視員も頼りがいがあり安心して遊べました。
ただきました。
施設が少し古いなと思う箇所もありますが、全体的に大満足でした。
また行きたいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ホテル西長門リゾート 2024年08月05日 16:18:56
-
この度はホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
オーシャンビューのお部屋でご家族皆様が楽しまれたとのこと、大変嬉しく思います。豪華なバイキングもご満足いただけたようで、私たちの努力が報われたと感じております。
プールやビーチでのご滞在も安心して楽しんでいただけたとのこと、管理体制にご評価いただきありがとうございます。お客様に安全にお過ごしいただける環境を提供することは、私たちの大切な使命です。
施設の古さについてのご指摘も、今後の改善に活かさせていただきます。全体的にご満足いただけたとのお言葉を励みに、さらなるサービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ホテル西長門リゾート 日高
- ご利用の宿泊プラン
- 【プール&海水浴を楽しもう!】サマープラン♪ 夕食は豪華和洋ディナーバイキング
- ご利用のお部屋
- 【角島大橋側 オーシャンビュー和室(禁煙)10畳】
総合2
投稿者さんの ホテル西長門リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月02日 16:27:19
-
オーシャンビューと言っても一階の部屋で外の人から部屋の中が丸見え。
真夏なのに廊下はエアコンが効いてなくおまけにカビ臭い最悪でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ホテル西長門リゾート 2024年08月02日 20:37:10
-
この度はホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のプライバシーや廊下の環境について、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。オーシャンビューのお部屋に関しては、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
また、廊下のエアコンやカビ臭についても、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
ホテル西長門リゾート 日高
- ご利用の宿泊プラン
- 【プール&海水浴を楽しもう!】サマープラン♪ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【角島大橋側 オーシャンビュー洋室(禁煙) 37平米】
総合4
マチ*さんの ホテル西長門リゾート のクチコミ
- マチ*さん [30代/女性] 2024年08月01日 00:01:01
-
7月末に利用しました。
なんと言ってもお部屋からの景色が最高でした。海に面した一面がほとんど窓なので、畳に寝転がると芝生緑と空の青と向こう岸の角島で視界がいっぱいになり、屋外でキャンプをしているようでした。1階のお部屋で、海やプールに行く宿泊者の方が通るが見えますが、向こうからの視線は全然気になりませんでした。
昔からある建物なので、やはり設備などは古いです。子どもも私も部屋の中にあるお風呂のシャワーのお湯の出し方が分からず、困惑しました。
でもそれ以外は食事も美味しいし、部屋からプールまで水着のまま行けるし、角島へのナイトツアーも楽しかったしで満足でした。また行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ホテル西長門リゾート 2024年08月02日 20:26:31
-
この度はホテル西長門リゾートにご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの素晴らしい景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。海や空、そして角島の美しい景色が、まるでキャンプをしているかのような特別な体験を提供できたことに感謝いたします。
設備に関しては、古さを感じさせてしまい申し訳ありません。シャワーの使い方についてもご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
それでも、食事やプール、ナイトツアーを楽しんでいただけたことは何よりの喜びです。またのご来館を心よりお待ちしております。次回も素敵な思い出を作っていただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
ホテル西長門リゾート 日高
- ご利用の宿泊プラン
- 【プール&海水浴を楽しもう!】サマープラン♪ 夕食は豪華和洋ディナーバイキング
- ご利用のお部屋
- 【角島大橋側 オーシャンビュー和室(禁煙)10畳】
総合4
きくらいおんさんの ホテル西長門リゾート のクチコミ
- きくらいおんさん [40代/女性] 2024年07月31日 19:33:54
-
ごはんがとてもおいしかったです。天気もよく海、プールと楽しめました。またぜひ行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ホテル西長門リゾート 2024年08月02日 20:16:57
-
この度はホテル西長門リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、天候にも恵まれ、海やプールでのひとときを満喫されたようで何よりです。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
またお会いできる日を楽しみにしています。
ホテル西長門リゾート 日高
- ご利用の宿泊プラン
- 【プール&海水浴を楽しもう!】サマープラン♪ 夕食は豪華和洋ディナーバイキング
- ご利用のお部屋
- 【角島大橋側 オーシャンビュー和室(禁煙)10畳】
総合4
投稿者さんの ホテル西長門リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月29日 11:39:40
-
全体的によかった。
絶景がリゾート感を出し、風呂もよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ホテル西長門リゾート 2024年07月30日 21:36:04
-
この度はホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
絶景やお風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。リゾート感を感じていただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル西長門リゾート 日高
- ご利用の宿泊プラン
- 【プール&海水浴を楽しもう!】サマープラン♪ 夕食は豪華和洋ディナーバイキング
- ご利用のお部屋
- 【角島大橋側 オーシャンビュー和室(禁煙)10畳】
総合4
投稿者さんの ホテル西長門リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月26日 16:40:40
-
よく夏に利用させていただいています。
バイキングプランがあるのは子連れにはとても助かります。
チェックアウト後、朝からプールに行きましたが、プールサイドに死んだダンゴムシ(20匹ほど)、プールの中には羽がある黒い小さい虫がたくさん(数え切れないほど)浮いていたのが残念でした…
朝の利用開始時間前に少しでも取り除いていただけると嬉しいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ホテル西長門リゾート 2024年07月27日 16:13:16
-
この度はホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
バイキングプランがご家族にとってお役に立てているとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、プールの清掃状況についてご指摘いただき、申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、プールの清掃をより一層徹底して参ります。
貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル西長門リゾート 日高
- ご利用の宿泊プラン
- 【プール&海水浴を楽しもう!】サマープラン♪ 夕食は豪華和洋ディナーバイキング
- ご利用のお部屋
- 【角島大橋側 オーシャンビュー洋室(禁煙) 37平米】
総合4
くらじん。さんの ホテル西長門リゾート のクチコミ
- くらじん。さん [60代/男性] 2024年07月25日 01:23:34
-
3時前にチェックインを済ませた客を待たせずにスムーズに鍵を渡せる工夫が必要。
ラウンジのドリンクサービスで自分で氷を入れる種類があるが、その旨や氷の場所の案内がないので、ただの熱く濃いコーヒーを飲む羽目になる。
3階エレベーターホールから4階通路へ上がる階段は特にムッとする熱気を感じ、気分が悪くなる。
古いバスルームを残してリニューアルした為か、チグハグな造りの部屋になった印象である。いっそのことユニットバスを導入してバストイレをまとめ、洗面所を広くてゆったり使い易くした方が良かったと思う。
オーシャンリゾートがウリなのだから、海が見える開放感を演出して欲しい。例えばバスルームをガラス張りにして、ブラインド等でプライバシーも確保できるようにする。
ビュッフェに入って何がどのあたりにあるのか、一目見てわかる案内板を高い位置に大きく掲げるべき。
夕食の刺身が生臭く吐きそうになった。海の近くのホテルで刺身が不味いのは致命的。
汁物主食が一択で選択肢の多様性が無い、種類を増やして選ぶ喜びを演出して欲しい。
料理の案内板が小さくて読みづらい。また「ひじきと慈姑のサラダ」と書かれているが、慈姑をクワイと読める人はどれ程いるでしょう?難読漢字を使って客を小馬鹿にするような行為は不愉快です。
席への案内が来場順では不満が生じる。時間や来場順に関わらず、高い部屋の宿泊客には景色の良い席でビュッフェに近い席を優先的に確保する、または夕食及び朝食の時間が決まった後に宿泊人数も考慮した席の希望をリサーチした上で席を確保するなど、プレミア感を感じさせるサービス格差の考慮が必要。
最悪なのは提供される料理(ローストビーフ)の品切れだが、これは言語道断!早く来た客は食べられて、後に来た客には品切れですと平気で言える神経は不愉快を通り越して瞋りを感じた。
【良かった点】
・リビングの椅子はゆったり座られて快適だった、オットマンが有るともっと寛げる。
・床に敷かれた目の粗いラグが素足に心地良かった。
・クローゼットコーナーは金庫や引き出しの位置など、全体的に使い勝手が良かった。
・窓際の物干しとワイヤーハンガーは水着を干す場所として最適。
・露天風呂用の脱衣カゴは気が利いており、バスタオル掛けも高さや幅が絶妙で、軽いため好みの場所に移動して便利に使えた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ホテル西長門リゾート 2024年07月26日 22:05:07
-
この度はホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました点について、心よりお詫び申し上げます。チェックインの際のスムーズな対応や、ラウンジのドリンクサービスに関する案内不足については、今後の改善に努めてまいります。
また、エレベーターホールからの熱気に関するご意見も貴重なご指摘として受け止め、施設の改善に活かしていきたいと考えております。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、リニューアルの際にはご意見を参考にさせていただきます。
ビュッフェの案内板や料理の選択肢についても、分かりやすさや多様性を追求し、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。特に、料理の品切れに関しては、今後このようなことがないよう、スタッフ一同で徹底してまいります。
お褒めいただきましたリビングの椅子やクローゼットの使い勝手についても、大変嬉しく思っております。お客様の快適な滞在を第一に考え、さらなるサービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル西長門リゾート 日高
- ご利用の宿泊プラン
- 夏直前!【プール&海水浴を楽しもう!】アーリーサマープラン♪ 夕食は豪華和洋ディナーバイキング
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー 露天風呂付プレミアムルーム 37平米】
総合4
投稿者さんの ホテル西長門リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月24日 06:49:45
-
館内の移動が大変な所もあったが・・・その他はとても良かった!
帰りにキャリーケースをひいていた所(他に大量の荷物あり)清掃されている方がフロント呼びますと言ってもらって嬉しかった!
ほんと気がきくと感じた!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ホテル西長門リゾート 2024年07月26日 21:42:24
-
この度はホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
館内の移動に関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。
また、スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、心を込めてサービスを提供しておりますので、その点を評価していただけたことは、私たちにとって大きな励みとなります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。
ホテル西長門リゾート 日高
- ご利用の宿泊プラン
- 【プール&海水浴を楽しもう!】サマープラン♪ 夕食は豪華和洋ディナーバイキング
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー 露天風呂付プレミアムルーム 37平米】
総合5
投稿者さんの ホテル西長門リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月18日 15:09:58
-
部屋から綺麗な海が見れて終始癒されてました。大浴場の露天風呂からも海が見れてとってもリフレッシュできました!朝食の種類も豊富で美味しかったです。ただ、連泊した人用に種類を変えてくれると嬉しいです。スタッフ方もみなさん丁寧で子供抱えながら部屋の鍵を開けようとしていたら手伝っていただきました。本当に素敵なホテルできた!また行きたいです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ホテル西長門リゾート 2024年07月19日 20:03:01
-
この度はホテル西長門リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場からの海の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、朝食の種類やスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
ご指摘いただきました連泊のお客様向けの朝食メニューのバリエーションにつきましては、
今後のサービス向上の参考とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
お子様連れでのご滞在が快適に過ごせたとのこと、スタッフ一同大変喜んでおります。
またお越しいただける日を心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ホテル西長門リゾート 日高
- ご利用の宿泊プラン
- 夏直前!【プール&海水浴を楽しもう!】アーリーサマープラン♪ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【角島大橋側 オーシャンビュー和室(禁煙)10畳】
総合5
投稿者さんの ホテル西長門リゾート のクチコミ
角島大橋まで歩いて行ける距離でよくSNS等で見る絶景を見ることができました。
チェックイン後、プール、海、温泉を利用できとても満足でした。
夜ごはんについては、無計画でホテル周辺のどこかで取ろうとしたのですが、近くのコンビニやごはん処がなく、車で20-40分で長門まで行かないとな無いのが少し不便だったので、ホテルでディナーを取るか、なにか準備しておいたほうが良いと思います。
部屋や朝食会場から見える海と橋の景色もとても良かったです。
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この度はホテル西長門リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
角島大橋までのアクセスや、プール、海、温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。絶景を堪能していただけたことも、私たちにとって喜びです。
ご指摘いただきました夜ごはんの件については、ホテル周辺は食事処の数が少ないので次回はぜひ、ホテルでのディナーや事前の準備を検討していただければと思います。
また、部屋や朝食会場からの景色をお楽しみいただけたこと、何より嬉しく思います。次回のご訪問を心よりお待ちしております。
ホテル西長門リゾート 日高