初めてプレジデンシャルタワーズおまかせプランに宿泊スタッフの方達が親切で話しやすくラウンジもゆっくり過ごせました。またリニューアルされるとのことさらなる進化に期待してます

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

お部屋のグレードをあげてくれ、快適に過ごせました。朝食の和定食もおいしかったです。無料シャトルバスは、行列で帰りには利用しませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

大阪駅とユニバーサルスタジオまでシャトルバスが出ており、大変便利でした。また、地下にコンビニが入っており良かったです。部屋もとても綺麗で、アメニティも豊富でした。大阪に行く機会があれば、また宿泊したいです。、

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年08月

さすがリーガロイヤルホテルと言ったお部屋やサービスでした。ホテルマンの方たちと対応も素晴らしいのはもちろんのこと、お掃除の方たちも素晴らしいサービスでした。
タオルを毎日変えていただけるのも個人的には、嬉しいポイントです。

立地は、目の前に中之島駅がありますが、路線的に使いにくいです。ただホテルから大阪駅へのシャトルバスがあり、USJへも行きだけですがバスがあるので、とくに不便は感じませんでした。
ユニバの帰りは、福島まで電車で行き、そこからホテルまでタクシーで500円でした。
福島駅周辺は、地元の美味しいたくさんお店がありました。

ホテル内にコンビニもあります。

ユニバたけでなく大阪市内にも遊びに行くなら、ぜひまた泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

初めて泊まったが大満足、もっと早くチェックインして長く滞在したかった。それくらいいい部屋でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

良い点は、大阪駅からバスが頻繁に出ており、便利だった。バスの乗務員の方もフロントの方も丁寧で上品で安心だった。2連泊したが、毎日清掃も補充もベッドメイクもされ、さすがリーガロイヤルだと思った。部屋のサービスのコーヒーも美味しかった。楽天セールでリーズナブルなお値段で泊まれて嬉しかった。
悪い点は、お風呂の設備が少し古い（広くて浅いのと、取っ手が少し高めにあるので、背が低い人には立ち上がりにくい）のと、ホテル近辺に商業施設がないこと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

大阪駅から遠く（シャトルバスはあるがいつも混んでいるし、待たされる時もある）、コンビニも近くにない。建物も古めかしい（エレベーターは、今にも壊れそうな音がするし）、ずっと工事中であると、言いたいことは山ほどあるが、ホテルマン（ホテルウーマン）のサービス面はホスピタリティに溢れ素晴らしく、レストランの味も文句なし。さすが伝統はあるホテルだと再認識しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

スタッフの対応も良かったので満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

恋人と宿泊しました。お食事は細部までこだわって作られており大変美味しかったです。またフロントの方に無理なお願いもしてしまったのですが快く対応いただき大変満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年07月

プレジデンシャルタワーズの宿泊は、クラブフロアの利用も含めて、本当に心地よいです。
物価が上昇していることもあって、飲み物の種類が少し減ったような印象でしたが、それを差し引いても満足度が高いです。

改装されて、極端な値上げをされないことを切に願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

改装前にもう一度行きたく　お得なプランが目につき　お邪魔しました
前のラウンジのサービスは前とは変わっていましたが　今まで通りのスタッフのおもてなしで　気持ちよくゆっくりできました
改装後は　チェックインの場所も変わるとのこと　少し残念ですがまた機会があれば行きたいと思います
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

7月18日1203号室に久々夫婦で宿泊しました。
昔はロイヤルホテルで大阪のトップクラスのホテルでしたが時代と共に古くなり設備の古さは覚悟していましたが、チェックインの案内の不備、バスタオルは破けている（写真）、空気清浄機のフィルター清掃はしていない（写真）は努力が足りないのでは？それとも昔のオゴリなのか？頑張って頂きたいです。
外人の方も多く宿泊しているので日本の恥にならないようにお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

海外の方が多く泊まられると思うのでそういう方には良いホテルだと思います。国内の人で少し贅沢気分を味わうにはなんだかな。。という感じでした。もちろん部屋もお風呂も広いし、綺麗。朝食も普通で美味しい。高級宿という割に安いビジネスホテルとそんな大差ないのかなというのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年07月

年に3度ほど友達と連泊で大阪に行きますが、今回初めてバス送迎のあるリーガさんに宿泊させて頂きました

とにかく移動が楽だったので、今後も利用させて貰いたいです

高級宿だからなのか、リニューアルされ以前あった電子レンジが無くなってたり、お部屋に割り箸は無いので、お部屋でのお食事には不向きかもしれません

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2024年07月

チェックイン前に到着したのですが、荷物を預かって頂きたいと思いましたら、直ぐにスタッフさんがお声かけしてくださり、荷物引き換え札を直ぐにお渡しくださいました。チェックイン時　お顔を覚えてくださったのかしらと思う程　速やかに荷物を私の傍に置いてくださいました。以前はチェックインをするのに待つ事がありましたが、速やかにお声かけして頂きました。リーガロイヤルのアプリの使い方もご指導くださり、Melissaでホテルのパンやデリなど　部屋でゆっくりと美味しく頂きました。地下のレストランでの商品も販売されており、次回は保冷バックを持参して購入したいと考えてます。感謝申し上げます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

３人の宿泊でしたがとても広くてゆったりと過ごせました。モーニングビュッフェもプラン外でしたが利用しました。宿泊客の数が多かったせいかペストリーなどサーブするのが追いついていなかったり、コーヒー用のマグカップが全くなくなったりしていました。ロボットが食器を下げていましたが、ロボットに乗った食器がなんとなく雑然と見えてしまっているのが残念でした。
またタワーには三種類のエレベーターがありますが、どのエレベーターがどの階に止まるのかが遠くからは分かりにくいと思いました。
高齢の母と一緒だったのですが、チェックインの時などロビーにソファーなどがないのでちょっと不便でした。
中華レストラン皇家龍鳳で家族の会食もしましたが、誕生日の記念のメッセージもお願いしたよりももっと素敵に演出していただきさらにお花までご用意いただき母もとても喜んでおりました。感謝しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

5月20日に宿泊しました。大阪駅からリムジンバスが頻繁に出ているので便利です。
なだ万の朝食は、一つ一つが美味しくしっかりとした味で堪能しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

久しぶりの大阪宿泊でお世話になりました。リーガロイヤルといえば、老舗の格式高いイメージ。
豪華な披露宴やパーティーなどに出席した思い出もあります。
大阪駅からのシャトルバスがありますが、徒歩圏なら言うことなしです。梅田からタクシーでも1200円程度です。
現在、工事の音がするということでしたが、館内も静かで気になるほどではありませんでした。
ナチュラルコンフォートフロアは初めて。何も不自由なく、アメニティも充実。
朝食では、噂のオムレツとプリンをいただきました。出来立てのオムレツは最高ですね。
昭和の古き良き落ち着いたイメージがお好きな方にはぴったりだと思います。
フロントの女性の笑顔での対応や、清掃スタッフさんからのあいさつも気持ちよかったです。
また利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

良い点
①さすがに大阪の老舗のホテルだけあって、落ち着いた雰囲気でした。
②部屋の方は少し古かったのですが、広さも申し分なく、
掃除も行き届いてゆっくりくつろげました。
③近頃はどこのホテルでもお部屋を掃除してくださる方が、若い外国の方が多いようですが、なんとなく日本の風習とか習慣になれてないような感じがして不安なのですが、こちらのホテルは年配の女性の方で大阪のベテランお母さんみたいな雰囲気で、なんとなく安心感があって 隅々まできちんとにしてくれるんだろうなと勝手なイメージではありますが、そう感じました。
④調度品も部屋の中も、なんとなく 昭和レトロな感じで、昭和のいい時代を彷彿させてくれ て、落ち着いた感じでゆったりできました。
⑤フロントに行くと常にスタッフさんが周りに気を配っており、『お荷物お持ちしましょうか』『お写真お撮りしましょうか』とすぐに声を掛けてくださり、ホスピタリティの高さを感じました。
多国籍なスタッフさんがいらっしゃいましたが皆さま本当に丁寧で母国についての雑談を交わしたり、とても楽しかったです。

悪い点
①多分改装前だろうとは思いましたが、ドアノブがガタついていたり、ドアの建て付けが悪かったりしました。

総じて最高のホテルステイでした。
このお値段でスイートルームに宿泊でき、最高のサービスを受けられたことに感謝しています。
スタッフの皆様、本当にありがとうございました。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

JR大阪駅から無料シャトルバスも出ていて、とても便利でした。
また、モーニングビュッフェのデニッシュパンや、オムレツ（海老のソース）も美味しかったです。
客室は2ツインスタンダードにエキストラベッドを入れて3人で泊まりましたが、狭くもなく快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月