22.947 in totaal
De bestelprocedure was eenvoudig en de betaling idem. Daarna goed op de hoogte gehouden en kwam het bestelde handdoekenrek keurig netjes verpakt aan. Goede kwaliteit en simpel te monteren.
Datum van ervaring: 09 september 2024
Overzichtelijke site, snelle levering. Wel worden producten apart bezorgd waardoor DHL 3x voor de deur staat
Datum van ervaring: 08 september 2024
Ongelovelijk snelle levering, ik had gedacht dat het artikel pas na een week zou komen maar wat schetst mijn verbazing: de volgende dag was het er al! Heel keurig verpakt met alle nodige bescherming voor het artikel. De aannemer was er ook heel blij mee, zag er goed uit volgens hem
Datum van ervaring: 03 september 2024
Saniweb levert m.i. goede producten.
Alleen het versturen leverde problemen op. Niet zozeer aan jullie kant, maar DHL was niet helemaal bij de tijd.
Overigens is jullie bereikbaarheid prima en werd ik netjes te woord gestaan.
Kortom, jullie communicatie is uitstekend
Datum van ervaring: 02 september 2024
Antwoord van Saniweb
Bedankt voor jouw leuke reactie, waarderen we heel erg! Groetjes, Laetitia van Saniweb
Douche schuifdeur aangeschaft, prima prijs/kwaliteit verhouding. Duidelijke beschrijving op de website, welke precies overeenkwam met het product.(maatvoering, kleur etc) Chauffeur was netjes op tijd en belde voor aankomst. Helaas was ik op dat moment niet thuis maar heeft het in overleg netjes droog uit het zicht weggezet zoals afgesproken.
Datum van ervaring: 26 augustus 2024
Antwoord van Saniweb
Fijn dat je zo’n goede ervaring hebt gehad bij ons, hier doen we het voor! Hopelijk tot de volgende keer. Groetjes, Laetitia van Saniweb
Grote badmat besteld, snel geleverd en net zo mooi als op de foto! En ook de prijs- kwaliteit verhouding heel netjes 👍Al met al positief verrast !
Datum van ervaring: 04 september 2024
Duidelijke website met veel informatie. Wat betreft de service; deze kan beter. Wij hebben een Quooker besteld, deze zou de volgende dag geleverd worden. Deze kwam na 2 dagen, geen probleem. Ook de bijbehorende motangeservice gekozen van €199,-. Deze zou binnen 5 dagen gerealiseerd kunnen worden. Al met al duurde het in totaal 2,5 week voordat de Quooker geïnstalleerd was.
Wij hebben voor de montage service gekozen, omdat alles dan snel in orde zou zijn. Dit bleek echter niet het geval. Jammer, als ik dit van te voren had geweten hadden wij onszelf geld kunnen besparen door iemand anders de kraan te laten monteren. Voor mij geen Saniweb meer, ik zou voortaan liever voor een betrouwbaar bedrijf kiezen welke de beloftes ook daadwerkelijk waar maakt.
Datum van ervaring: 21 augustus 2024
Antwoord van Saniweb
Beste Sari,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met de informatie op onze website, maar het spijt ons dat de service rondom de levering en montage van uw Quooker niet aan uw verwachtingen voldeed.
Wat betreft de levertijd en montage willen we graag verduidelijken dat uw Quooker op de 23e is geleverd en op de 3e is geïnstalleerd. Hoewel we begrijpen dat elke dag telt, was de totale tijd van levering tot installatie geen 2,5 week, maar een periode van 11 dagen. We begrijpen echter dat dit langer heeft geduurd dan u had verwacht, en we betreuren het dat dit ongemak heeft veroorzaakt.
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak en bedankt voor uw feedback.
Met vriendelijke groeten
Laetitia
Saniweb
De chauffeur heeft niet op mijn huisadres aangebeld. Geen contact mee terwijl ik wel thuis ben gebleven.
Rechtstreeks aan de buren afgegeven zonder tussenkomst van mij.
Saniweb netjes geregeld.
Datum van ervaring: 03 september 2024
Het ging precies zo als ik verwacht had.
Ik verwacht mailtjes met hoe de stand is op dat moment.wat er gebeurt met mijn bestelling ,
Dikke prima ,, ga zo door met wat jullie doen .
Dan blijven en komen de klanten wel naar jullie toe komen .
Mvg Andries...
Datum van ervaring: 05 september 2024
2e kans artikel besteld en de volgende dag bezorgd.
Alles verliep zoals afgesproken gewoon TOP!!!
Datum van ervaring: 02 september 2024
Antwoord van Saniweb
Fijn dat je zo’n goede ervaring hebt gehad bij ons, hier doen we het voor! Hopelijk tot de volgende keer. Groetjes, Laetitia van Saniweb
Prima Grohe keukenmengkraan voor een aantrekkelijke prijs. Ook de montage was prima te doen, alleen aanrechtkastjes zijn wel érg klein. ;)
Datum van ervaring: 27 augustus 2024
Antwoord van Saniweb
Bedankt voor jouw leuke reactie, waarderen we heel erg! Groetjes, Laetitia van Saniweb
De bestelling is correct uitgevoerd.
Het produkt voldoet aan de kwaliteitsverwachting.
Datum van ervaring: 04 september 2024
Ik heb een positief review over Saniweb
We hadden een badkamer nis besteld via de site
Zoals gewoonlijk moest het allemaal snel ivm met het plaatsen van de nis
Maar DHL zag dat de nis beschadigd was en heeft hem terug gestuurd
Toen zou natuurlijk de nis te laat bij ons bezorgd worden
Toen maar gebeld naar Saniweb zeiden zij als je hem nu besteld komt hij op tijd bij uw binnen
Zo gezegd zo gedaan
En hij kwam echt op tijd binnen
We hebben het geld wel terug gekregen van de eerste levering
Zo konden de klussers op tijd de nis inbouwen
Datum van ervaring: 22 augustus 2024
Antwoord van Saniweb
Fijn dat je zo’n goede ervaring hebt gehad bij ons, hier doen we het voor! Hopelijk tot de volgende keer. Groetjes, Laetitia van Saniweb
Tijdens de bestelling is er iets mis gegaan en Saniweb heeft dit alvorens de zending weg ging nog op kunnen lossen. TOP !!
Datum van ervaring: 27 augustus 2024
Antwoord van Saniweb
Fijn dat je zo’n goede ervaring hebt gehad bij ons, hier doen we het voor! Hopelijk tot de volgende keer. Groetjes, Laetitia van Saniweb
Snelle levering, website prima om de kraan te zoeken die we nodig hadden ter vervanging
Datum van ervaring: 28 augustus 2024
Antwoord van Saniweb
Fijn dat je zo’n goede ervaring hebt gehad bij ons, hier doen we het voor! Hopelijk tot de volgende keer. Groetjes, Laetitia van Saniweb
Omdat dit het enige bedrijf was die had wat ik zocht, ik had al op diverse websites gekeken en in 2 winkels geweest maar nergens kon ik 'n lange zwarte douchestang vinden, en hier wel dus dan is de keuze snel gemaakt.
Datum van ervaring: 21 augustus 2024
Antwoord van Saniweb
Fijn dat je zo’n goede ervaring hebt gehad bij ons, hier doen we het voor! Hopelijk tot de volgende keer. Groetjes, Laetitia van Saniweb
Zeer snel geleverde regendouchekop die aan de verwachtingen voldeed.
Goede kwaliteit, mooi en materiaal passend bij de foto's op de site.
Datum van ervaring: 27 augustus 2024
Antwoord van Saniweb
Bedankt voor jouw leuke reactie, waarderen we heel erg! Groetjes, Laetitia van Saniweb
Heb eerder dit jaar bij Saniweb een Grohe doucheset gekocht. Deze bleek lelijk beschadigd te zijn. Vervolgens zou een nieuwe worden uitgeleverd. De leverdatum werd steeds verder uitgesteld en op een gegeven moment kregen we helemaal geen updates meer, dus moesten we zelf hengelen naar informatie. Uiteindelijk, omdat er volledige onduidelijkheid ontstond over het moment van levering, de order helemaal geannuleerd, waarna terugbetaling vervolgens problematisch verliep. Tot overmaat van gekkigheid kregen wij ook nog een vervangend onderdeel van de beschadigde doucheset rechtstreeks vanuit Grohe toegestuurd die we binnenkort zullen retourneren naar Saniweb. Blijkbaar is het e.e.a. niet goed door Saniweb met Grohe kortgesloten. Over het retourneren: de klantenservice van Saniweb schreef eerst dat het pakket zou worden opgehaald en een paar uur later dat we het zelf moesten versturen onder vermelding van een bestelnummer dat NIETS te maken heeft met de regendouche, maar wel met een eerdere order die wij bij Saniweb hadden geplaatst. Nooit meer Saniweb!
Datum van ervaring: 28 augustus 2024
Antwoord van Saniweb
Beste Victor,
Bedankt voor de review, vervelend dat deze niet zo positief is.
Ik zie in het eerdere mailcontact dat we voor het product een gehele omruiling hadden gemaakt (al in juni). Deze werd steeds uitgesteld voor levering en heeft u uiteindelijk laten annuleren.
Later heeft een collega nog een melding aangemaakt naar Grohe (23 juli) op datzelfde artikel, het is me echter niet duidelijk wat daar de reden voor was. Vandaar dat Grohe het artikel nogmaals heeft opgestuurd terwijl de case bij ons al 'closed' was.
Excuses voor de verwarring hier in.
Team Saniweb
Eerste levering 19/8 ipv beloofde 16/8, deksel gebroken. Nieuw exemplaar nog niet ontvangen, is terug naar afzender wegens fout/onvolledig adres. Mail gestuurd, geen reactie.
Datum van ervaring: 23 augustus 2024
Antwoord van Saniweb
Beste Ria,
Vervelend dat het pakket nooit is aangekomen. Helaas kunnen wij er als Saniweb niets aan doen als DHL het pakket retour afzender stuurt wegens welke reden dan ook.
U heeft ook een reactie gehad op uw mail van mijn collega.
Team Saniweb
Goede site en makkelijk en duidelijk alles te vinden. Bij vragen via de app bijna gelijk antwoord.
Snelle levering dat is ook wel fijn.
Datum van ervaring: 21 augustus 2024
Antwoord van Saniweb
Fijn dat je zo’n goede ervaring hebt gehad bij ons, hier doen we het voor! Hopelijk tot de volgende keer. Groetjes, Laetitia van Saniweb
