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Gli agenti dell’assistenza di Intuit QuickBooks migliorano la soddisfazione dei clienti del 12% grazie a Slack
Leggi la storia“Prima erano necessari due giorni per risolvere un caso. Con l’aiuto del bot Quincy in Slack, ora siamo più veloci del 36%. Se facciamo un calcolo annuale, abbiamo risparmiato 9.000 ore dei nostri agenti.”