Στόχος μας στο Pinterest είναι να προσφέρουμε σε όλους έμπνευση, για να διαμορφώνουν τη ζωή όπως τους αρέσει. Αυτός αποτελεί τον γνώμονα για τη σύνταξη και εφαρμογή των πολιτικών μας.

Σε αυτήν τη σελίδα, μπορείτε να διαβάσετε για το πώς εφαρμόζουμε τις πολιτικές μας, συμπεριλαμβανομένων τυχόν περιορισμών που ενδέχεται να εφαρμόζουμε στο περιεχόμενό σας ή στον τρόπο που χρησιμοποιείτε το Pinterest. Επίσης, δημοσιεύουμε τακτικές εκθέσεις διαφάνειας που παρέχουν περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τις τάσεις και τις πρακτικές εποπτείας.

Δεν είναι όλο το περιεχόμενο του διαδικτύου πηγή έμπνευσης. Ως εκ τούτου, διαθέτουμε Οδηγίες για την κοινότητα, όπου περιγράφουμε τι επιτρέπεται και τι όχι στο Pinterest. Παρακάτω επεξηγείται ο τρόπος με τον οποίο εφαρμόζουμε αυτές τις οδηγίες.

Όταν αντιλαμβανόμαστε κάποια παραβίαση των Οδηγιών για την κοινότητα, λαμβάνουμε μέτρα:

• Απενεργοποίηση: Όταν απενεργοποιούμε περιεχόμενο, όπως pin, πίνακες, σχόλια ή λογαριασμούς χρηστών, το περιεχόμενο αυτό δεν είναι πλέον διαθέσιμο για κανέναν στην πλατφόρμα. Η απενεργοποίηση μπορεί, επίσης, να αναφέρεται ως «αφαίρεση», ή
• Περιορισμός διανομής: Όταν περιορίζουμε τη διανομή ενός pin, αυτό θα συνεχίσει να είναι προσβάσιμο στο Pinterest, αλλά δεν θα εμφανίζεται σε επιφάνειες προτάσεων ή ανακαλύψεων, όπως τα αποτελέσματα αναζήτησης ή η αρχική σελίδα.

Η απόφαση σχετικά με την αφαίρεση ή τον περιορισμό διανομής περιεχομένου λαμβάνεται με βάση τον κίνδυνο βλάβης που ενέχει, ιδίως όσον αφορά τη σοβαρότητα του αντίκτυπου και την ευαλωτότητα του στόχου. Ανάλογα με το περιεχόμενο, ενδέχεται να επιτρέψουμε σε περιεχόμενο που συνήθως απενεργοποιείται για παραβίαση των Οδηγιών για την κοινότητα, να παραμείνει στο Pinterest, αλλά περιορίζουμε τη διανομή του, έτσι ώστε οι χρήστες να μην το συναντούν ακουσίως. Για παράδειγμα, ενδέχεται να περιορίσουμε τη διανομή περιεχομένου εφόσον το περιβάλλον του κριθεί αποδεκτό (όπως εάν αποτελεί καταγγελία ή εκπαιδευτικό υλικό).

Ενδέχεται να περιορίσουμε ή να καταργήσουμε πίνακες ή λογαριασμούς, λόγω επανειλημμένων παραβιάσεων των Οδηγιών για την κοινότητα ή όταν αφορούν αποκλειστικά κάποια παραβίαση πολιτικής. Ενδέχεται, επίσης, να καταργήσουμε έναν λογαριασμό μετά από ένα μόνο συμβάν σοβαρής παραβίασης πολιτικής ή εάν διαπιστώσουμε ότι ο λογαριασμός έχει δημοσιεύσει επανειλημμένα παράνομο περιεχόμενο. Αν περιορίσουμε ή καταργήσουμε έναν πίνακα ή λογαριασμό, αυτή η ενέργεια ισχύει για όλα τα pin που περιέχονται στον πίνακα ή στον λογαριασμό. Για παράδειγμα, αν περιορίσουμε τη διανομή ενός πίνακα, η διανομή όλων των pin σε αυτόν τον πίνακα θα περιοριστεί εξίσου. Επιπλέον, οι πίνακες των οποίων η διανομή έχει περιοριστεί δεν θα είναι ορατοί κατά την προβολή του προφίλ κάποιου άλλου. Αν απενεργοποιήσουμε έναν ολόκληρο λογαριασμό, όλο το περιεχόμενο (pin και πίνακες) που περιλαμβάνει απενεργοποιείται και δεν είναι διαθέσιμο σε κανέναν στο Pinterest. Σε ορισμένες περιπτώσεις, προτού απενεργοποιηθεί ένας λογαριασμός, ενδέχεται να τεθούν πρόσθετοι περιορισμοί στη χρήση του Pinterest, όπως ο περιορισμός της δυνατότητας του λογαριασμού να δημοσιεύει ή να αποθηκεύει περιεχόμενο. Εδώ μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με τις καταργήσεις λογαριασμών (γνωστές και ως απενεργοποιήσεις ή αναστολές).

Προσπαθούμε να βοηθήσουμε τους χρήστες του Pinterest να βρουν περιεχόμενο που να τους εμπνέει, να είναι σχετικό και ασφαλές. Το περιεχόμενο που ενδέχεται να μην πληροί αυτά τα κριτήρια με βάση τις προβλέψεις των συστημάτων μας, μπορεί να εμφανίζεται λιγότερο συχνά ή λιγότερο εμφανώς, ακόμη και αν δεν έχουμε διαπιστώσει ότι το περιεχόμενο παραβιάζει απαραίτητα τις Οδηγίες για την κοινότητα. Ενδέχεται, επίσης, να εφαρμόσουμε πρόσθετες λειτουργίες προϊόντων, για να βελτιώσουμε την εμπειρία ενός χρήστη Pinterest. Για παράδειγμα, ενδέχεται να εφαρμόσουμε ένα φίλτρο ευαίσθητου περιεχομένου σε περιπτώσεις που τα συστήματά μας υποδεικνύουν ότι το περιεχόμενο ενδέχεται να μην είναι κατάλληλο για όλα τα είδη κοινού. Επιπλέον, μπορεί να περιορίσουμε ορισμένες λειτουργίες σε pin, για παράδειγμα να απενεργοποιήσουμε τα σχόλια ή να μην εμφανίζουμε σχετικό περιεχόμενο, όταν θεωρούμε ότι ενδέχεται να μην είναι ασφαλείς ή όταν είναι απαραίτητο για την προστασία ανηλίκων.

Εδώ μπορείτε να διαβάσετε τις πλήρεις Οδηγίες για την κοινότητα.

Πιστεύουμε ότι το διαφημιστικό περιεχόμενο μπορεί να διαδραματίσει σημαντικό ρόλο, βοηθώντας τους χρήστες να διαμορφώνουν τη ζωή όπως τους αρέσει. Γι' αυτό και θέλουμε οι διαφημίσεις να είναι από τα καλύτερα πράγματα που βλέπετε στο Pinterest. Για τον σκοπό αυτό, η ομάδα μας ελέγχει μη αυτόματα κάποιες διαφημίσεις, προτού επιτρέψει να εμφανίζονται στους χρήστες του Pinterest, αν και ορισμένες διαφημίσεις ενδέχεται να εξεταστούν αυτόματα. Για παράδειγμα, τα συστήματά μας ενδέχεται να εξετάζουν αυτόματα και να εγκρίνουν μια διαφήμιση, εάν υποβληθεί από διαφημιστή με ιστορικό συμμόρφωσης με την πολιτική.

Όταν αντιλαμβανόμαστε κάποια παραβίαση των Οδηγιών για τους διαφημιζόμενους, λαμβάνουμε μέτρα:

• Απόρριψη: Όταν μια διαφήμιση απορρίπτεται, δεν εμφανίζεται στους χρήστες του Pinterest. Μπορεί να απορρίψουμε μια διαφήμιση προτού προβληθεί σε οποιονδήποτε ή αφού η καμπάνια έχει ήδη αρχίσει να προβάλλεται, για παράδειγμα, ως απάντηση σε μια αναφορά από έναν χρήστη του Pinterest που είδε τη διαφήμιση.
• Περιορισμένη έγκριση: Περιορισμένη έγκριση σημαίνει ότι μια διαφήμιση μπορεί να προβάλλεται, αλλά με περιορισμούς. Για παράδειγμα, μπορεί να εμφανίζεται μόνο σε άτομα σε συγκεκριμένες περιοχές ή σε άτομα άνω μιας συγκεκριμένης ηλικίας, ή/και
• Κατάργηση διαφημιστή: Όταν καταργούμε έναν διαφημιστή, δεν έχει πλέον πρόσβαση στα διαφημιστικά εργαλεία του Pinterest. Ωστόσο, αυτό δεν επηρεάζει τη δυνατότητά του να χρησιμοποιεί άλλα προϊόντα Pinterest.

Εδώ μπορείτε να διαβάσετε τις πλήρεις Οδηγίες για τους διαφημιζόμενους.

Πιστεύουμε ότι όταν οι άνθρωποι εντοπίζουν εξαιρετικά προϊόντα από αξιόπιστους εμπόρους, αυτό μπορεί να τους δώσει τη δυνατότητα να κάνουν πράγματα που τους ενδιαφέρουν. Όταν εγκρίνουμε έναν έμπορο, αυτός αποκτά πρόσβαση στα εμπορικά προϊόντα του Pinterest, όπως οι κατάλογοι και τα pin προϊόντων, τα οποία υπόκεινται στις Οδηγίες για εμπόρους.

Όταν αντιλαμβανόμαστε κάποια παραβίαση των Οδηγιών για εμπόρους, λαμβάνουμε μέτρα:

• Απενεργοποίηση: Όταν απενεργοποιούμε ένα pin, δεν είναι πλέον διαθέσιμο για κανέναν στην πλατφόρμα. Η απενεργοποίηση μπορεί επίσης να αναφέρεται ως «κατάργηση».
• Περιορισμός διανομής: Όταν περιορίζουμε τη διανομή ενός pin, αυτό θα συνεχίσει να είναι προσβάσιμο στο Pinterest, αλλά δεν θα εμφανίζεται σε επιφάνειες προτάσεων ή ανακαλύψεων, όπως τα αποτελέσματα αναζήτησης ή η αρχική σελίδα.
• Απόρριψη εμπόρου: Αν ένας έμπορος απορριφθεί οποιαδήποτε στιγμή, του απαγορεύεται η πρόσβαση στα εμπορικά προϊόντα του Pinterest.

Εδώ μπορείτε να διαβάσετε τις πλήρεις Οδηγίες για εμπόρους.

Οι δικές μας πρακτικές εποπτείας εξελίσσονται πάντα, ώστε να συμβαδίζουν με τις νέες συμπεριφορές και τάσεις και να δημιουργούν έναν πιο θετικό χώρο για τους ανθρώπους στην πλατφόρμα μας.

• Αναφορά παραβιάσεων πολιτικής: Μπορείτε να χρησιμοποιείτε τις αναφορές, για να μας ενημερώνετε αν πιστεύετε ότι κάτι στο Pinterest παραβιάζει τις πολιτικές μας. Οι αναφορές μπορούν να υποβληθούν εντός προϊόντος ή μέσω του Κέντρου βοήθειας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να παράσχουμε και μια ειδική φόρμα αναφοράς για την αναφορά περιεχομένου, για παράδειγμα, σύμφωνα με την τοπική νομοθεσία ή για παραβιάσεις πνευματικής ιδιοκτησίας. Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να προβούμε σε ενέργειες για τον περιορισμό ή την αποτροπή της επεξεργασίας αναφορών από άτομα που καταχρώνται τα κανάλια αναφορών μας. Για παράδειγμα, για να αποτρέψουμε την κατάχρηση, ενδέχεται να περιορίσουμε τον αριθμό των αναφορών που μπορεί να υποβάλει ένα άτομο.
• Αναφορές σύμφωνα με την τοπική νομοθεσία: Οι κυβερνητικές αρχές, οι χρήστες του Pinterest και άλλοι τρίτοι μπορούν να αναφέρουν περιεχόμενο που πιστεύουν ότι ενδέχεται να είναι παράνομο στη χώρα τους. Ενδέχεται να περιορίσουμε την πρόσβαση σε τέτοιο περιεχόμενο εντός της σχετικής χώρας, σε περίπτωση που παραβιάζει την τοπική νομοθεσία αλλά δεν παραβιάζει τις πολιτικές μας. Σε λίγες περιπτώσεις, λόγω της λειτουργικότητας των εργαλείων μας, ενδέχεται να απενεργοποιήσουμε περιεχόμενο σε περίπτωση παραβιάσεων της τοπικής νομοθεσίας.
• Ένσταση σε αποφάσεις: Οι ενστάσεις είναι ο τρόπος με τον οποίο μπορείτε να μας ενημερώσετε αν θεωρείτε ότι σφάλαμε κατά την επιβολή. Μπορείτε να υποβάλετε ένσταση εντός του προϊόντος, μέσω του Κέντρου βοήθειας ή κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο ένστασης με ένα κλικ, ο οποίος περιέχεται στο email ειδοποίησης επιβολής που σας στείλαμε. Εξετάζουμε τα αιτήματα ένστασης και ενημερώνουμε την απόφαση επιβολής, εφόσον διαπιστώσουμε ότι κάναμε λάθος ή, σε ορισμένες περιπτώσεις, για να δώσουμε στους χρήστες μια δεύτερη ευκαιρία να συμμορφωθούν με τους κανόνες μας. Όπως και με τις αναφορές, ενδέχεται να περιορίσουμε τις ενστάσεις. Για παράδειγμα, ενδέχεται να αναστείλουμε την επεξεργασία των ενστάσεων από άτομα που υποβάλλουν συχνά αβάσιμες ή καταχρηστικές ενστάσεις και ενδέχεται να περιορίσουμε τις φορές που μπορεί να υποβληθεί ένσταση για μια συγκεκριμένη απόφαση. Επιπλέον, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε αυτοματοποιημένα εργαλεία, για την αποτελεσματικότερη διεκπεραίωση των ενστάσεων, για παράδειγμα επεκτείνοντας μια απόφαση που έχει ληφθεί για ένα pin σε άλλα παρόμοια pin. Η διαθεσιμότητα ενστάσεων ενδέχεται να διαφέρει για ορισμένα χαρακτηριστικά του προϊόντος ή σε ορισμένες περιοχές. Επιπλέον, ορισμένοι χρήστες του Pinterest ενδέχεται να έχουν πρόσθετες επιλογές ή μηχανισμούς ένστασης βάσει της τοπικής τους νομοθεσίας.

Εφαρμόζουμε τις πολιτικές μας μέσω αυτοματοποιημένων εργαλείων, μη αυτόματου ελέγχου και υβριδικών προσεγγίσεων που συνδυάζουν στοιχεία και των δύο. Αυτά τα συστήματα μπορούν να χρησιμοποιούν μηχανική μάθηση, καθώς και κανόνες που βασίζονται στη λογική. Κατά περίπτωση, ενδέχεται να λάβουμε υπόψη τις πληροφορίες που παρέχουν αξιόπιστοι τρίτοι και τα εργαλεία του κλάδου. Στις εκθέσεις διαφάνειας, μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με τις μεθόδους μας.

• Αυτοματοποιημένες ενέργειες: Τα αυτοματοποιημένα εργαλεία μας χρησιμοποιούν έναν συνδυασμό σημάτων για τον εντοπισμό και την ανάληψη δράσης ενάντια σε δυνητικά παραβιαστικό περιεχόμενο. Για παράδειγμα, τα μοντέλα μηχανικής μάθησης αποδίδουν βαθμολογίες σε περιεχόμενο που προστίθεται στην πλατφόρμα μας. Στη συνέχεια, τα αυτοματοποιημένα εργαλεία μας μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτές τις βαθμολογίες, για να εφαρμόσουν τα κατάλληλα μέτρα επιβολής.
• Μη αυτόματες ενέργειες: Μέσω της διαδικασίας ελέγχου από ανθρώπους, εκτελούμε ενέργειες για κάποια pin με μη αυτόματο τρόπο. Τα pin που είναι υπό επεξεργασία μέσω αυτής της διαδικασίας μπορεί να περιλαμβάνουν αυτά που εντοπίζονται εσωτερικά και αυτά που μας αναφέρουν τρίτα μέρη. Περιλαμβάνουν επίσης τα pin που ελέγχονται και είναι υπό επεξεργασία από κάποιο μέλος της ομάδας μας, μετά από αναφορά χρήστη.
• Υβριδικές ενέργειες. Οι υβριδικές ενέργειες περιλαμβάνουν εκείνες στις οποίες ένα μέλος ομάδας διαπιστώνει ότι κάποιο pin παραβιάζει μια πολιτική και τα αυτοματοποιημένα συστήματα επεκτείνουν αυτήν την απόφαση, για να την εφαρμόσουν σε μηχανικά αντιστοιχισμένα pin. Ανάλογα με το πλήθος των αντιστοιχισμένων pin, η υβριδική ενέργεια μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα την επεξεργασία ενός ορισμένου αριθμού pin ή κανενός.

Οι μηχανισμοί που χρησιμοποιούνται για την αντιμετώπιση διαφορετικών δυνητικών παραβιάσεων πολιτικής μπορεί να ποικίλλουν ανάλογα με τη διαθέσιμη τεχνολογία, τον όγκο του παραβιαστικού περιεχομένου και άλλους παράγοντες, όπως η πολυπλοκότητα της αξιολόγησης. Συνεχίζουμε να ενισχύουμε και να εξελίσσουμε τα εργαλεία μας και αναμένουμε διαρκείς βελτιώσεις στο μέλλον.

• Σύνδεσμοι: Ενδέχεται να εποπτεύσουμε περιεχόμενο με βάση συνδέσμους (διευθύνσεις URL) που σχετίζονται με αυτό το περιεχόμενο. Για παράδειγμα, ενδέχεται να αποκλείσουμε τη δημιουργία ενός pin που οδηγεί σε ακατάλληλο ιστότοπο ή ενδέχεται να καταργήσουμε ή να περιορίσουμε τη διανομή ενός υπάρχοντος pin που οδηγεί σε μη ασφαλή ιστότοπο.
• Κείμενο: Ενδέχεται να εποπτεύσουμε περιεχόμενο με βάση το κείμενο που σχετίζεται με αυτό το περιεχόμενο. Για παράδειγμα, μπορεί να απενεργοποιήσουμε ή να περιορίσουμε περιεχόμενο που περιέχει παραβιαστικό κείμενο ή ενδέχεται να απορρίψουμε την εμφάνιση αποτελεσμάτων αναζήτησης ή διαφημίσεων ως απάντηση σε ερωτήματα που περιλαμβάνουν περιεχόμενο που παραβιάζει την πολιτική ή ευαίσθητο κείμενο.