"客户服务无小事"是我们细节服务的核心内容。我们秉承精益求精、善于创新的服务观念，把服务延展到更深的层面，
从"人本化"服务思路上转变，深度计算，深度服务，从服务范围、服务窗口以及可能接触到的一切面、线、点上进行积极思考研究，
细化并制定出具体的服务内容和服务标准，并将其落实到每一个服务细节。我们实行团队协作，快速量身为您制定方案，
从售前、售中到售后为您提供高效的服务机制，消除您的后顾之忧。

服务流程

  • 1. 产品性能，施工方法介绍
    1. 产品性能，施工方法介绍
  • 2. 现场勘查，度身制定技术方案
    2. 现场勘查，度身制定技术方案
  • 3. 专业设计工程师对施工队伍作业前指导
    3. 专业设计工程师对施工队伍作业前指导
  • 4. 采用“技术指导管理模式”进行现场技术指导
    4. 采用“技术指导管理模式”进行现场技术指导
  • 5. 保证承诺使用年限
    5. 保证承诺使用年限
  • 6. 24 小时内随时解答您的疑问
    6. 24 小时内随时解答您的疑问
  • 7. 售后终身维护
    7. 售后终身维护
  • 1. 产品性能，施工方法介绍
    1. 产品性能，施工方法介绍
  • 2. 现场勘查，度身制定技术方案
    2. 现场勘查，度身制定技术方案
  • 3. 专业设计工程师对施工队伍作业前指导
    3. 专业设计工程师对施工队伍作业前指导
  • 4. 采用“技术指导管理模式”进行现场技术指导
    4. 采用“技术指导管理模式”进行现场技术指导
  • 5. 保证承诺使用年限
    5. 保证承诺使用年限
  • 6. 24 小时内随时解答您的疑问
    6. 24 小时内随时解答您的疑问
  • 7. 售后终身维护
    7. 售后终身维护

售前服务

售前我们会根据您实际的应用环境和场地情况，充分兼顾您的一系列要求进行系统设计。我们专业资深的设计师会为您绘制系统设计平面图、系统连接图、设备配置图等一系列系统工程文件。以更直观、更专业的设计方案及合理化建议为您提供工程指引及工程预算等。从而以因地施材的方式为您创造优质的音响效果。

售中服务

售中，我们以精良的专业安装队伍，以更短的时间内严格依设计图纸进行施工。无论是安装、调试，每一个细节，我们都力争做到一步到位。同时，我们的系统设计人员全程跟进，及解决现场出现的各种问题。亦同时解答客户的任何疑虑与困惑。从而保障施工的规范化和系统的安全性与稳定性

售后服务

我们向您郑重承诺： 保修期限：所有功放及周边类电子产品保修期为 1 年，喇叭单元保修期为 2 年；电子产品主件保用 5 年；系统终身维护。 改善分析：所有返修产品我们进回返厂品质异常分析，如属客户使用不当造成，所有维修配件将以成本价计收。如属厂方原因，我们将迅速改善，并致函鸣谢！ 故障响应时间：客户反馈任何关于产品、系统的问题，我们于二十四小时内给您满意有效的回复，或实地现场解决。

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