尋找您的 BitLocker 修復金鑰

當 BitLocker 無法自動解除鎖定 Windows 中的加密磁碟驅動器時，需要 BitLocker 修復金鑰 。此金鑰是 48 位數的數位，用來重新取得磁碟驅動器的存取權。

啟動時，系統可能會提示您輸入 BitLocker 修復金鑰，因為安全性風險或硬體變更：

BitLocker 修復畫面的螢幕快照。

您可能需要提供數據或外部磁碟驅動器的 BitLocker 修復金鑰，例如，如果您忘記解除鎖定密碼：

輸入數據磁碟驅動器 BitLocker 復原的對話框螢幕快照。

本文提供協助您尋找 BitLocker 修復金鑰的資訊。

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當系統提示您輸入 BitLocker 修復金鑰時，請記下 修復密鑰標識碼的前 8 個數位。

修復金鑰標識碼可協助識別要使用的修復金鑰，以防您有多個修復密鑰。

醒目提示密鑰標識碼的 BitLocker 修復畫面螢幕快照。

哪裡可以找到 BitLocker 修復金鑰？

視啟用 BitLocker 時所做的選擇而定，修復金鑰可能位於數個位置。展開每個區段以深入瞭解：

如果 BitLocker 修復金鑰已備份到您的 Microsoft帳戶，請依照下列步驟來擷取：

附註:

如果您的裝置曾經使用 公司或學校帳戶登入組織，修復密鑰可能會儲存在該組織的帳戶中。您可能可以直接存取它，或者您可能需要連絡該組織的IT支援人員以存取您的修復密鑰。

啟用 BitLocker 時，您可能已列印修復金鑰。查看您保留與裝置相關的重要檔的位置。

例如，在下列列印成品中，會醒目提示密鑰標識碼和相對修復密鑰：

BitLocker 修復金鑰列印成品的螢幕快照。

將USB快閃磁碟驅動器插入鎖定的裝置，然後依照指示操作。如果您將金鑰儲存為快閃磁碟驅動器上的文字檔，請使用不同的裝置來讀取文字檔。

如果您的裝置是由組織管理，請洽詢您的IT部門以擷取修復密鑰。

如果您找不到 BitLocker 修復金鑰，而且無法復原導致需要它的任何變更，您必須使用其中一個 Windows 復原選項來重設您的裝置。

重設裝置會將您所有的檔案都移除。

重要: Microsoft支援服務無法提供或重新建立遺失的 BitLocker 修復密鑰。