Provera proizvoda ili usluga u kojima ste koristili Microsoft nalog
Ako ste prethodno dodali bezbednosne informacije (način da dokažete da ste to vi kada se prijavljujete), pročitajte članak Zaboravljeno korisničko ime Microsoft naloga.
Ako niste podesili nikakve bezbednosne informacije, pratite dolenavedene korake.
Važno: Ako znate svoje korisničko ime i lozinku, ali su prestali da funkcionišu, pročitajte članak Moje korisničko ime i lozinka su prestali da funkcionišu.
Kako da pronađete korisničko ime Microsoft naloga u proizvodu ili usluzi koju koristite
Radi zaštite vašeg naloga, imamo striktne smernice o tome kako naši advokati mogu da vam pomognu sa nalogom. Advokati Microsoft podrške ne mogu da obezbede informacije o nalogu bez odgovarajuće provere valjanosti, ali postoje mesta na kojima možete da pogledate unutar samih proizvoda.
Da li ste ikada podesili alternativnu adresu e-pošte za nalog na koji želite da se prijavite, kao što je @outlook.com, @gmail.com ili @live.com? Ako je tako, probajte to.
Windows 10/11
Na Windows 10/11 uređaju na kom ste već prijavljeni izaberite stavku Pokreni > Postavke > naloge . U okviru E-& naloge aplikacije videćete korisnička imena povezana sa uređajem.
macOS
Na macOS ili iOS uređaju proverite Office aplikacije ili naloge e-pošte, kao što je opisano ispod.
Office aplikacije
Microsoft 365 ili Office 2016 ili novije verzije: Otvorite Office aplikaciju, kao što je Word ili Excel. Izaberite stavku Datoteka > nalog. U okviru Informacije o proizvodu videćete stavku Pripada sa povezanim korisničkim imenom.
Nalozi e-pošte
Proverite sve naloge e-pošte da biste videli da li imate e-poruke ili potvrde od korporacije Microsoft za kupovine kao što su digitalne igre, iznajmljivanje filmova ili pretplate.
Xbox
Xbox oznaka igrača: Pošto su igrači identifikovani oznakom igrača u okviru Xbox konzole, nije neuobičajeno da zaboravite da ste kreirali e-adresu kada ste se upisali za Xbox. Detalje o tome gde da potražite na konzoli potražite u uputstvu Pronalaženje Microsoft adrese e-pošte.
Ako niste mogli da pronađete svoje korisničko ime...
Ako znate svoje korisničko ime i lozinku, ali su prestali da funkcionišu, pročitajte članak Moje korisničko ime i lozinka su prestali da funkcionišu.
Ako i dalje ne možete da pronađete svoje korisničko ime tako što ste proverili gorenavedene proizvode ili usluge, možda je vaš Microsoft nalog zatvoren. Pročitajte više o tome kako da ponovo otvorite Microsoft nalog.
Da li vam je potrebna dodatna pomoć?
Obratite se podršci
Za tehničku podršku idite na Obratite se Microsoft podršci, unesite problem i izaberite „Pronalaženje pomoći“. Ako vam je i dalje potrebna pomoć, izaberite stavku Obratite se podršci da biste se usmerili na najbolju opciju podrške.
Da li vam je potrebna dodatna pomoć?
Želite još opcija?
Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte kurseve za obuku, saznajte kako da obezbedite uređaj i još mnogo toga.
Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na pitanja, dajete povratne informacije i čujete mišljenje od stručnjaka sa bogatim znanjem.
