Microsoft nigdy aktywnie nie zwraca się do Ciebie z ofertą nieproszonej pomocy technicznej. Jeśli ktoś zadzwoni do Ciebie, podając się za pracownika firmy Microsoft, albo zobaczysz na komputerze wyskakujące okienko z fałszywym ostrzeżeniem i numerem telefonu, pod który masz zadzwonić, by rozwiązać „problem”, lepiej nie klikaj żadnych łącz ani nie podawaj żadnych danych osobowych.

Nigdy nie dzwoń pod numer podany w komunikacie o błędzie. Prawdziwe komunikaty o błędach firmy Microsoft nigdy nie zawierają numeru telefonu do połączenia.

Zgłoś oszustwo

Jeśli uważasz, że jesteś celem oszustwa dotyczącego pomocy technicznej, możesz pomóc firmie Microsoft w zatrzymaniu cyberprzestępców, zgłaszając je.

Dowiedz się więcej o unikaniu oszustw związanych z pomocą techniczną

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.