Gjenopprette kontolegitimasjon fra Microsoft Authenticator
Du kan gjenopprette eller gjenopprette kontolegitimasjonen som er lagret av Microsoft Authenticator.
Viktig!:
-
Ikke logg på før du gjenoppretter kontolegitimasjonen. Hvis du har logget på, logger du av før du fortsetter med gjenoppretting av kontoen.
-
Du kan bare sikkerhetskopiere og gjenopprette på samme enhetstype: det vil si at kontoer som er sikkerhetskopiert ved hjelp av en iOS-enhet, ikke kan gjenopprettes på en Android-enhet.
-
Logg på iCloud-kontoen din. Det er her legitimasjonen er lagret.
-
Åpne Authenticator på mobilenheten, og velg Start gjenoppretting.
Viktig!: Velg koblingen Start gjenopprettingfør du logger på.
-
Logg på gjenopprettingskontoen ved hjelp av den personlige Microsoft-kontoen du brukte under sikkerhetskopieringsprosessen. Kontolegitimasjonen gjenopprettes til den nye enheten.
-
Åpne Authenticator på mobilenheten, og velg Start gjenoppretting.
Viktig!: Velg koblingen Start gjenopprettingfør du logger på.
-
Logg på gjenopprettingskontoen ved hjelp av den personlige Microsoft-kontoen du brukte under sikkerhetskopieringsprosessen. Kontolegitimasjonen gjenopprettes til den nye enheten.
Jeg ser «Handling kreves» etter gjenoppretting av Authenticator-kontoer
Hvis du ser meldingen Handling kreves ved siden av en konto, kan det kreve ytterligere bekreftelse før den kan brukes.
-
Trykk kontoen du vil gjenopprette, i Kontoer-skjermen i Authenticator for å åpne fullskjermvisningen av kontoen.
-
Trykk flisen for kontoen du gjenoppretter, og trykk deretter alternativet for å logge på for å gjenopprette. Skriv inn passordet, og bekreft deretter e-postadressen eller telefonnummeret ditt som ekstra bekreftelse.