A Microsoft Store vásárlási problémáinak elhárítása
Ha problémába ütközik a Microsoft Store-ból való vásárlás során, próbálkozzon az alábbi lépésekkel:
-
Ellenőrizze, hogy a hitelkártyája naprakész-e a Fizetési módok lapon.
-
Ellenőrizze, hogy nincs-e lejárt előfizetési kifizetése a Szolgáltatások lapon.
-
Ellenőrizze, hogy fiókja nincs-e ideiglenesen felfüggesztve.
-
Ellenőrizze, hogy az Xbox-fiókja nincs-e felfüggesztve.
-
Ellenőrizze, hogy a számítógép víruskeresője nem blokkolja-e az előugró ablakokat vagy a fizetési megerősítő ablakokat.
Másik lehetőségként próbálkozzon az irányított támogatási hibaelhárítóval, hogy újra működjenek a dolgok.
Lásd még:
További segítségre van szüksége?
Lépjen kapcsolatba a támogatási szolgálattal.
Az értékesítés előtti támogatással vagy a vásárlással kapcsolatos problémák esetén forduljon az értékesítési ügyfélszolgálathoz.
További segítségre van szüksége?
További lehetőségeket szeretne?
Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.
A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel és válaszolhat meg, visszajelzést adhat, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat.
