Vaadake tooteid või teenuseid, kus te Microsofti kontot kasutasite
Kui olete varem lisanud turbeteabe (viisi, kuidas tõestada, et see olete teie, kui sisse logite), lugege teemat Microsofti konto kasutajanime unustamine.
Kui te pole turbeteavet häälestanud, järgige alltoodud juhiseid.
NB!: Kui teate oma kasutajanime ja parooli, kuid nad on lõpetanud töötamise, lugege artiklit Minu kasutajanimi ja parool on lõpetanud töötamise.
Microsofti konto kasutajanime otsimine kasutatavast tootest või teenusest
Teie konto kaitsmiseks oleme kehtestanud ranged eeskirjad selle kohta, kuidas meie nõustajad saavad teid seoses teie kontoga aidata. Microsofti tugiteenuste nõustajad ei saa ilma identiteedi kontrollimiseta kontoteavet esitada, kuid saate teavet ise toodetest otsida.
Kas olete häälestanud alternatiivse meiliaadressi sisselogitava konto jaoks, mille domeen on näiteks @outlook.com, @gmail.com või @live.com? Kui jah, proovige järgmist.
Windows 10/11
Valige Windows 10/11 seadmes, kus olete juba sisse logitud, nupp Käivita > Sätted > Kontod . Jaotises Meili- ja rakendusekontod kuvatakse teie seadmega seostatud kasutajanimed.
macOS
Kontrollige macOS-i või iOS-i seadmes oma Office'i rakendusi või meilikontosid, nagu allpool kirjeldatud.
Office'i rakendused
Microsoft 365 või Office 2016 või uuem versioon: avage Mõni Office'i rakendus (nt Word või Excel). Valige Fail > Konto. Jaotises Tooteteave kuvatakse fraas Kuulub kasutajale koos seotud kasutajanimega.
Meilikontod
Kontrollige kõiki oma meilikontosid, et näha, kas teil on Microsoftilt meilisõnumeid või kviitungeid ostude (nt digitaalsete mängude, filmide või tellimuste) kohta.
Xbox
Xboxi mängijasilt: kuna mängijad tuvastatakse Xboxis nende mängijasiltide abil, on võimalik, et olete unustanud, et lõite meiliaadressi Xboxi kasutajaks registreerumisel. Täpsemat teavet selle kohta, kust konsooli otsida, leiate teemast Microsofti meiliaadressi otsimine.
Kui te ei leidnud oma kasutajanime...
Kui teate oma kasutajanime ja parooli, kuid nad on lõpetanud töötamise, lugege artiklit Minu kasutajanimi ja parool on lõpetanud töötamise.
Kui te ei leidnud oma kasutajanime ülaltoodud toodete või teenuste kontrollimisel, võib põhjuseks olla see, et teie Microsofti konto on suletud. Lugege lisateavet Microsofti konto uuesti avamise kohta.
Kas vajate rohkem abi?
Tootetoe poole pöördumine
Tehnilise toe saamiseks avage Microsofti tugiteenuste poole pöördumine, sisestage oma probleem ja valige Kasutajaabi. Kui vajate endiselt abi, valige juhiste saamiseks ja parima suvandini jõudmiseks Võtke ühendust kasutajatoega.
Kas vajate veel abi?
Kas soovite rohkem valikuvariante?
Siin saate tutvuda tellimusega kaasnevate eelistega, sirvida koolituskursusi, õppida seadet kaitsma ja teha veel palju muud.
Kogukonnad aitavad teil küsimusi esitada ja neile vastuseid saada, anda tagasisidet ja saada nõu rikkalike teadmistega asjatundjatelt.
