إذا قمت مسبقا بإضافة معلومات الأمان (طريقة لإثبات أنها أنت عند تسجيل الدخول)، فاتبع الخطوات أدناه.

إذا لم تقم بإعداد أي معلومات أمان، فاقرأ التحقق من منتجاتك أو خدماتك للعثور على اسم المستخدم الخاص بك.

هام: إذا كنت تعرف اسم المستخدم وكلمة المرور، ولكنهما توقفا عن العمل، فاقرأ توقف اسم المستخدم وكلمة المرور عن العمل

البحث عن اسم مستخدم منسي باستخدام معلومات أخرى

  1. ابحث عن اسم المستخدم باستخدام رقم هاتف أو عنوان البريد الإلكتروني الخاص بجهة اتصال الأمان.بحث

  2. اطلب رمز أمان يُرسَل إلى رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته.

  3. أدخِل الرمز وحدد التالي.

  4. سنعرض بعد ذلك تلميحا عن اسم المستخدم، بهذا التنسيق: j********@outlook.com

    تلميحات: 

    • يمكن استخدام رقم هاتف أو عنوان بريد إلكتروني آخر كمعلومات أمان تسجيل الدخول لأكثر من حساب واحد. 

    • إذا لم تتعرف على تلميحات الهاتف أو البريد الإلكتروني، فاقرأ توقف اسم المستخدم وكلمة المرور عن العمل

لم تتمكن من العثور على اسم المستخدم الخاص بك

إذا لم ينجح البحث عن اسم المستخدم، فحاول البحث عن اسم مستخدم حساب Microsoft ضمن منتجات أو خدمات أخرى تعرف أنها مقترنة بهذا الحساب. اقرأ تحقق من منتجاتك أو خدماتك لمعرفة كيفية القيام بها.

إذا كنت تعرف اسم المستخدم وكلمة المرور، ولكنهما توقفا عن العمل، فاقرأ توقف اسم المستخدم وكلمة المرور عن العمل

الاطلاع أيضاً على

كيفية التحقق مما إذا كان عنوان بريدك الإلكتروني هو حساب Microsoft

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.